97. Стратегія традиційного маркетингу спрямована на взаємовідносини між:

– «персоналом – споживачем» і пов'язана з контролем якості надання послуги в процесі взаємодії персоналу зі споживачем;

– «фірмою–персоналом» і пов'язана з мотивацією персоналу на якісне обслуговування споживачів;

+ «фірмою – споживачем» і пов'язана з питаннями ціноутворення, комунікацій і каналами розподілу;

– «фірмою – посередником» і пов'язана з питаннями ціноутворення і ка­налами розподілу.

98. Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає від суб'єктів ринку узгодженості таких факторів:

+ задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту суспільства;

– задоволення потреб держави та споживачів, отримання прибутку;

– комерційних зусиль, заходів стимулювання та задоволення потреб споживачів;

– задоволення потреб соціуму та дотримання етичних норм.

99. Холістичний (цілісний) маркетинг містить:

– один компонент;

– два компоненти;

– три компоненти;

+ чотири компоненти.

100. Основний об’єкт уваги концепції інтенсифікації комерційних зусиль – це:

– потреби споживачів;

+ товари;

– витрати виробництва;

– постачальники.

101. Характерні ознаки збутової концепції маркетингу – це:

– визнання важливості досліджень ринку, прогнозування збуту товарів;

+ застосування різноманітних засобів активізації збуту товарів, створення ефективного апарату збуту, стимулювання продажу товарів;

– сподівання фірми, що її товари повинні продаватися;

– зниження витрат.

102. Необхідність застосування концепції маркетингу постала передусім у сфері:

+ економічній;

– соціальній;

– біологічній;

– природній.

103. Фірма виробляє один тип олівців за однією ціною. Уся реклама однотипна і спрямована на весь ринок – це:

– маркетингова концепція;

– стратегія концентрації;

+ стратегія масового охоплення;

– стратегія низьких цін.

104. Застосування концепції маркетингу на підприємствах виробничої сфери зумовлено тим, що:

+ збитки підприємств через неефективне функціонування системи „підприємство – ринок” були надто великі за обсягами;

– вони першими зіткнулися з проблемою збуту своєї продукції;

– там працювало найбільше фахівців, здатних підійти до розв’язання проблеми збуту з використанням концепції маркетингу;

– на той час склалася ситуація, яка об’єктивно сприяла застосуванню концепції маркетингу.

105. З перерахованих орієнтацій комерційної діяльності відповідає сучасній концепції маркетингу:

– товарна;

– виробнича;

– збутова;

+ орієнтація на споживачів та суспільство в цілому.

106. Прогнозування ринку, в концепції управління маркетингом, означає спеціальні маркетингові дослідження щодо:

– місткості ринку;

– конкурентного середовища;

– основних характеристик ринку;

+ місткості ринку, конкурентного середовища, основних характеристик ринку.

107. Концепція удосконалення виробництва виникла:

– в Японії в XVII ст.;

+ у США наприкінці XIX — на початку ХХ ст.;

– в Англії у XVIII ст.;

– у Франції в XІX ст.

108. Концепцію удосконалення виробництва використовують:

+ коли попит на товар перевищує пропозицію;

– коли пропозиція на товар перевищує попит;

– коли попит і пропозиція на товар врівноважені;

– коли попит на товар відсутній.

109. Концепція соціально-етичного маркетингу включає такі соціальні завдання:

+ забезпечення зайнятості;

– забезпечення рівності жінок і чоловіків;

– захист тварин;

– боротьба зі шкідливими звичками.

110. Центром уваги виробничої концепції маркетингу є:

– товар (послуга);

+ виробництво;

– система збуту;

– система «виробництво–збут».

111. Центром уваги товарної концепції маркетингу є:

+ товар (послуга);

– виробництво;

– система збуту;

– система «виробництво–збут».

112. Центром уваги збутової концепції маркетингу є:

– товар (послуга);

– виробництво;

+ система збуту;

– система «виробництво–збут».

113. Основними інструментами виробничої концепції маркетингу є:

– стратегічні плани маркетингу;

– методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;

+ обсяги виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;

– якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.

114. Основними інструментами збутової концепції маркетингу є:

– стратегічні плани маркетингу;

+ методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;

– обсяги виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;

– якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.

115. Основними інструментами товарної концепції маркетингу є:

– стратегічні плани маркетингу;

– методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;

– обсяги виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;

+ якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.

116. Головним результатом використання товарної концепції стало:

– насичення ринку товарами;

+ поліпшення якості товарів, запропонованих на ринок;

– посилення конкурентної боротьби;

– підпорядкування виробництва в цілому маркетинговій стратегії фірми.