7. Ценообразование

Цели ценообразования: прибыль и противодействие конкуренции.

Главным фактором, учитываемым при установлении цены в ЗАО «Лада-Сервис», является изучение цен конкурентов. Реальные и потенциальные конкуренты всегда пытаются оценить структуру цен и прибыли производства. Реальные конкуренты будут стремиться предлагать такую же или лучшую продукцию, а потенциальные — стремиться выйти на рынок, если, по их мнению, прибыль может быть высокой.

Цена является наиболее заметной из всех составляющих конкурентоспособности и, следовательно, её изменения быстрее обнаруживаются и вызывают ответную реакцию. Изменения других элементов маркетинга могут быть менее заметными, их труднее обнаружить и организовать ответные действия.

Цены ЗАО «Лада-Сервис» не выше цен конкурентов, а иногда даже и ниже, но товар не теряет при этом качества. Используется метод установления цен, исходя из цен конкурентов. Узнав, что тот же товар продается дешевле, чем в ЗАО «Лада-Сервис», фирма старается сразу снизить на него цену.

Однако стоит сделать акцент на то, что не максимизация прибыли сегодня цель ЗАО «Лада-Сервис» - его цель расширение, а это значит, что сегодня лучше снизить цену и приобрести нового клиента, чем, подняв ее потерять старого или потенциального.

8. Анализ динамики заработной платы в сопоставлении с динамикой производительности труда

На данный момент, численность работников ЗАО «Лада-Сервис» составляет 26 человек. Состав и структура работников предприятия по отделу продаж представлена в Таблице 5.

Таблица 5 - Состав и структура работников предприятия отдела продаж ЗАО «Лада-Сервис» в динамике с 2010 по 2012 гг.

Категории работников	2010		2011		2012
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
руководящие работники	4	16,00	4	15,38	4	15,38
административный персонал	10	40,00	10	38,46	10	38,46
торговый персонал	10	40,00	11	42,31	11	42,31
технический обслуживающий персонал	1	4,00	1	3,85	1	3,85
Всего	25	100,00	26	100,00	26	100,00

Для анализа показателей эффективности использования трудовых ресурсов, а также с целью отображения экономических показателей деятельности ЗАО «Лада-Сервис» за 2010 – 2012 гг. составим таблицу 13.

Производительность труда в 2010 году составила 1621,76 тыс. руб./чел., в 2011 году – 1655,62 тыс. руб./чел, в 2012 году – 1658,38 тыс. руб./чел. В 2012 году по сравнению с 2011 годом произошло увеличение показателя на 2.76 тыс. руб./чел. или на 0.17%.

В то же время средняя заработная плата работника за месяц составила в 2010 году – 24.7 тыс. руб., в 2011 году – 25.8 тыс. руб., в 2012 году – 28 тыс. руб. Среднемесячная заработная плата также обнаруживает тенденцию к росту: в 2011 году по сравнению с 2010 годом наблюдается увеличение среднемесячной заработной платы на 1100 руб., в 2012 году по сравнению с 2011 годом – на 2200 руб.

Таблица 6 - Основные показатели деятельности ЗАО «Лада-Сервис» за 2010 - 2012 гг.

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	Величина показателя			Отклонение
			2010 г.	2011 г.	2012 г.	Абс. +,- (2012 к 2011)	Темп прироста, % (2012к 2011)
1	Объем реализации услуг (продукции, работ)	тыс. руб.	40544	43046	43118	+ 72	0.16
2	Численность персонала	чел.	25	26	26	0	0
3	Производительность труда 1-го работника	тыс. руб.	1621,76	1655,62	1658,38	+2.76	0.17
4	Годовой фонд заработной платы персонала	тыс. руб.	7410	8049.6	8736	686.4	8.5
5	Среднегодовая зарплата 1-го работающего	тыс. руб.	296.4	309.6	336	26.4	8.5
6	Себестоимость услуг (продукции, работ)	тыс. руб.	37655	39656	39370	-286	0.72
7	Затраты на 1 руб. реализации услуг (продукции, работ)	коп.	0.93	0.92	0.91	- 0.01	1.08
8	Прибыль от реализации услуг, продукции	тыс. руб.	2889	3390	3748	+358	10.5
9	Рентабельность деятельности	%	7.67	8.54	9.51	+0.97	11.3
10	Рентабельность продаж	%	7.13	7,88	8,69	+0.81	10.2
11	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов	тыс. руб.	13815	14113	14700,5	+587.5	4.16
12	Среднемесячная зарплата	тыс. руб.	24.7	25.8	28	2.2	8.5
13	Фондоотдача	тыс. руб.	2.93	3.05	2.93	-0.12	3.93

Общие параметры оплаты труда ЗАО «Лада-Сервис»

1. Выплата заработной платы производится в денежной форме в валюте Российской Федерации.

2. Заработная плата каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда.

3. Заработная плата каждого работника состоит из двух частей:

• постоянной - оклада, согласно штатного расписания;

• переменной - премии, за качество выполняемой работы.

4. Минимальная месячная заработная плата работника, отработавшего за месяц норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), равна установленному федеральным законом минимальному размеру оплаты труда (далее - МРОТ).

5. При выплате заработной платы администрация в письменной форме извещает каждого работника о составных частях заработной платы, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате.

6. Заработная плата выплачивается работникам в месте выполнения ими работы .

7. Заработная плата выплачивается непосредственно работнику, либо по его доверенности доверенным лицам.

8. Заработная плата выплачивается не реже, чем каждые полмесяца, в дни, установленные руководством компании.

9. Первая часть заработной платы (аванс) выплачивается в размере не превышающем 3000р. за полностью отработанный месяц.

10. Оплата отпуска производится не позднее, чем за три дня до его начала.

11. Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности администрации могут производиться:

• для возмещения не отработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;

• для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой или переводом на другую работу и в др. случаях;

• для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок;

• при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за не отработанные дни отпуска.

12. Общий размер всех удержаний не превышает уровень, установленный федеральными законами.

13. При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится

в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.

14. Заработная плата, не полученная ко дню смерти работника, выдается членам его семьи или лицу, находившемуся на иждивении умершего на день его смерти.