Экзаменационные вопросы по дисциплине «Маркетинг»

1. Сущность маркетинга: цели, задачи, функции, принципы.

2. Классификация концепций маркетинга.

3. Внешняя и внутренняя среда фирмы.

4. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды фирмы.

5. Классификация потребностей.

6. Виды конкуренции и их значение в условиях рыночных отношений.

7. Виды потребительского спроса.

8. Этапы принятия решения о покупке.

9. Мотивы потребительского поведения: рациональные, эмоциональные.

10. Основные направления комплексного исследования рынка.

11. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга.

12. Анализ рынка: текущий и перспективный, количественный и качественный.

13. Сущность и экономическая характеристика массового, товарно-дифференцированного и целевого маркетинга.

14. Сегментация рынка. Основные принципы сегментации рынка.

15. Основные критерии сегментации рынка: демографические, операционные, закупочные, ситуационные, покупательские.

16. Понятие и принципы выбора целевого рынка. Стратегии охвата рынка.

17. Позиционирование товара. Принципы позиционирования товара.

18. Классификация видов маркетинговой информации. Основные преимущества и недостатки маркетинговой информации.

19. Маркетинговые исследования. Методы маркетинговых исследований: анализ документов, наблюдения, опроса, эксперимент.

20. Анкетирование. Процесс разработки анкеты. Структура анкеты.

21. Рыночные стратегии фирмы.

22. Основные характеристики товара в маркетинге.

23. Основные свойства товара: потребительская ценность товара и его меновая стоимость.

24. Потребительские свойства товара: физические, функциональные, символические, эстетические, экономические, дополнительные.

25. Классификация товарных групп в системе маркетинга.

26. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

27. Ассортиментная политика и ее составляющие.

28. Составляющие конкурентоспособности товара.

29. Стадии процесса создания нового товара.

30. Жизненный цикл товара и его фазы.

31. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.

32. Упаковка как действующий элемент товарной политики.

33. Составляющие упаковки: размер, цвет, форма, материал, текстовое оформление.

34. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.

35. Марочная политика предприятия. Виды марок: фабричная, торговая.

36. Составляющие товарного знака. Процедура регистрации товарного знака.

37. Виды сервиса и его основные задачи.

38. Уровни развития брэнда. Методы формирования брэнда.

39. Составляющие фирменного стиля компании.

40. Ценовая политика в системе маркетинга. Методы определения цен.

41. Видовая классификация цен в маркетинге.

42. Стратегии ценообразования фирмы.

43. Виды скидок и условия их применения.

44. Система товародвижения и каналы сбыта.

45. Роль посредников в расширении географии сбыта продукции. Классификация видов посредников.

46. Классификация методов реализации изделий: экстенсивное, исключительное, выборочное распределение.

47. Сбытовая политика: вертикальные маркетинговые структуры и каналы сбыта.

48. Основные направления стимулирования сбыта товаров и услуг.

49. Торговые посредники и их классификация.

50. Мерчандайзинг: внутренняя и внешняя среда.

51. Преимущества и недостатки персональных продаж.

52. Стратегическое планирование в маркетинге.

53. Стратегический маркетинг. Детерминанты стратегического маркетинга.

54. Коммуникационная политика и ее составляющие.

55. Реклама и ее виды. Средства рекламы и принципы их выбора.

56. Цели, функции и принципы рекламы.

57. Основные функции и инструменты РR.

58. Особенности маркетингового планирования.

59. Основные требования к построению организационных структур служб маркетинга, их виды, преимущества и недостатки.

60. Влияние экономической, политической и культурной среды на международный рынок.