20. Социальный подход в управлении.

 раздел менеджмента, предметом которого являются процессы, отражающие мотивации человеческого поведения, социальные отношения и их закономерности, анализ социальных последствий экономических и других решений, принимаемых на различных уровнях управления персоналом и другими областями, связанными с деятельностью организации.

Управление социальным развитием организации — специфический вид менеджмента, имеющий свой объект, свои методы, формы выработки и реализации управленческих решений; совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе знания закономерностей протекания социальных процессов.

По своему назначению управление социальным развитием организации ориентируется исключительно на людей, на создание для работников организации достойных условий труда и быта. Рекомендации социального менеджмента направлены на развитие у персонала положительных результатов поведения.

Предметом социального менеджмента являются отношения в обществе, социальные процессы и их закономерности.

Объектами социального менеджмента выступают социальные явления, отношения, поведение и деятельность людей в социальной сфере.

21. Оптимальный подход в управлении.

если найденное решение удовлетворяет необходимым условиям оптимальности, то это еще не означает, что оно является оптимальным. Использование одних только необходимых условий дает возможность в принципе найти все решения, им удовлетво-ряющие, и отобрать затем среди них те, которые действительно являются оптимальными. Однако практически найти все ре-шения, удовлетворяющие необходимым условиям, чаще всего не представляется возможным в силу большой трудоемкоститакого процесса. Поэтому после того, как найдено какое-либо решение, удовлетворяющее необходимым условиям, целесо-образно проверить, является ли оно действительно оптимальным в смысле исходной постановки задачи.

1. Существование допустимого управления (т.е. управления, принадлежащего заданному классу функций), удовлетво-ряющего заданным ограничениям и переводящего систему из заданного начального состояния в заданное конечное состоя-ние. Иногда граничные условия задачи выбраны так, что система – в силу ограниченности ее энергетических (финансовых, информационных) ресурсов – не в состоянии их удовлетворить. Вэтом случае не существует решения задачи оптимизации.

2. Существование в классе допустимых управлений оптимального управления и его единственность. Эти вопросы в случае нелинейных систем общего вида не решены еще с достаточной для приложений полнотой. Про-блема осложняется также тем обстоятельством, что из единственности оптимального управления не следует единственностьуправления, удовлетворяющего необходимым условиям. К тому же, обычно удовлетворяется какое-либо одно, наиболееважное необходимое условие (чаще всего – принцип максимума). Проверка дальнейших необходимых условий бывает достаточно громоздкой. Это показывает важность любой инфор-мации о единственности упр.

22. Целенаправленность в управлении: понятия "цель", "целеполагание". Этапы целеполагания.

Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система. Целеполагание - это исходный момент в деятельности менеджмента, приобретающий все большее значение в условиях рыночной экономики.В организации приходится решать многие вопросы. Все эти вопросы в той или иной постановке, в зависимости от вида деятельности и от отраслевой принадлежности организации, формируют цели ее хозяйственной деятельности. Формирование целей, или целеполагание, относится к важнейшей части методологии менеджмента. В соответствии с этим решение вопросов целеполагания менеджер должен осуществлять на основе системного подхода, опираясь на свой и своих коллег предпринимательский талант, высокую профессиональную компетентность, опыт, интуицию и добросовестное безусловное отношение персонала организации. Определение места и роли целеполагания в процессе управления - один из наиболее важных вопросов теории, что обусловливает необходимость рассмотрения взаимосвязи целеполагания с такими понятиями, как планирование, стратегия и политика. Важнейшим атрибутом управления являются миссия организации, цели и задачи. 

цель - фундаментальное понятие теории управления. Цель представляет определённый мотив, который побуждает к действию ради чего-то. Производственный термин «целеполагание» означает, что действие или поведение можно рассматривать как направленное на достижение цели, т.е. конечного состояния, при котором объект, поведение которого изучается, достигает определенного соответствия во времени и в пространстве с другим объектом или событием. Цели совершенно необходимы для успешного функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Однако, если цели плохо или неверно определены, это может привести к очень серьезным негативным последствиям для организации. Большой опыт человечества по установлению целей позволяет выделить несколько ключевых требований, которым должны удовлетворять правильно сформулированные цели