
- •1Понятия "управление" и "менеджмент". Их единство и отличительные особенности. Цели и задачи управления. Особенности современного менеджмента.
- •2 Управление как специфическая деятельность, ее сущность, отличия от других видов деятельности.
- •3 Понятия "регулирование": определение, виды. Различие понятий "регулирование" и "управление".
- •5История развития (эволюция) теории и практики управления. Концепции и школы управления.
- •1911 Г. – Тейлор опубликовывает книгу «Принципы научного управления»
- •10.Современные научные подходы к управлению: процессный, системный и ситуационный подходы к управлению, их содержание и отличительное особенности.
- •11) Понятие "система". Элементарная система. Составные части систем.
- •Для выделения классов систем можно использовать различные классификационные признаки:
- •14) Управление как система. Элементы системы управления.
- •18. Обратная связь как принцип управления.
- •19. Принцип преобразования информации. Принцип внешнего дополнения.
- •20. Социальный подход в управлении.
- •21. Оптимальный подход в управлении.
- •23 Миссия как главная цель организации.
- •24 Разнообразие целей в управлении и признаки их классификации.
- •25. Свойства целей: иерархичность, соподчиненность, разворачиваемость, Понятие "дерево целей".
- •29.Общие функции управления
- •34. Организация как функция управления, ее содержание.
- •35. Мотивация деятельности в системе менеджмента. Определение понятия "мотивация".
- •36. Содержательные теории мотивации: а.Маслоу, д. МакКлелланда и ф.Герцберга. Применимость теорий в практике управления организацией.
- •37. Процессуальные теории мотивации: ожиданий, справедливости и модель Портера-Лоулера. Применимость теорий в практике управления организацией.
- •38.Контроль в системе управления. Общая характеристика, виды, этапы, эффективность контроля.
- •39. Руководство как "налфункция" управления.
- •40. Структура управления: определение понятия. Уровни управления. Нормы управляемости. Основные виды структур управления.
- •41. Линейная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •42. Функциональная и линейно-функциональная структуры управления. Их преимущества и недостатки.
- •43. Адаптивные структуры: проектная, матричная.
- •45. Проблемы централизации и децентрализации при проектировании структур управления
- •46. Управление как процесс преобразования информации. Понятие "информация". Классификация информации.
- •48. Коммуникационные процессы в управлении организацией.
- •49. Роль решения в управлении. Определение понятий "управленческое решение" и "проблема". Виды проблем.
- •51. Организационно-административные методы управления.
- •52. Экономические методы управления, их характеристика. Прямой и косвенный характер воздействия экономических методов.
- •54. Стиль менеджмента: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), "либеральный стиль" и "анархический стиль"
- •55. Теории управления человеком "X". "y". "а" и "z"
- •56. Управление человеком и управление группой. Формальные и неформальные организации. Управление неформальной организацией.
- •58. Руководитель организации и лидер: определение, различия.
- •59Влияние и власть в менеджменте. Формы власти.
- •60. Конфликтность в менеджменте: понятия "конфликт", типы и причини конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
- •61 Эффективность менеджмента. Критерий эффективности. Примеры
43. Адаптивные структуры: проектная, матричная.
Адаптивная структура -это организационная структура фирмы, гибко изменяющаяся, быстро приспосабливаемая к обновляющимся целям, задачам, функциям фирмы и переменам во внешней экономической среде, во внутренних условиях своей собственной деятельности.
Проектные структуры - это структуры управления комплексными видами деятельности, которые из-за их решающего значения для компании требуют обеспечения непрерывного координирующего и интегрирующего воздействия при жестких ограничениях по затратам, срокам и качеству работ.
Проектные структуры в компании, как правило, применяются тогда, когда возникает необходимость разработать и осуществить организационные проект комплексного характера, охватывающий, с одной стороны, решение широкого круга специализированных технических, экономических, социальных и иных вопросов, и, с другой стороны, деятельность различных функциональных и линейных подразделений.
К организационным проектам можно отнести любые процессы целенаправленных изменений в системе, например, реконструкцию производства, разработку и освоение новых видов продукции и технологических процессов, строительство объектов и т.д. Проектная структура управления предполагает обеспечение централизованного управления всем ходом работ по каждому крупному проекту.
Существует несколько типов проектных структур. В качестве одной из их разновидностей можно привести так называемые чистые или сводные проектные структуры управления, подразумевающие формирование специального подразделения - проектной команды, работающей на временной основе. Временная группа специалистов в сущности представляет собой уменьшенную по масштабам копию постоянной функциональной структуры данной компании.
В состав временных групп включают необходимых специалистов: инженеров, бухгалтеров, руководителей производства, исследователей, а также специалистов по управлению. Руководитель проекта наделяется проектными полномочиями (полной властью и правами контроля в рамках конкретного проекта).
Матричная структура. При такой структуре устанавливается разделение прав менеджеров, осуществляющих управление подразделениями, и менеджеров, руководящих выполнением проекта, и важнейшей задачей высшего руководящего состава компании в этих условиях становится поддержание баланса между двумя организационными альтернативами. Матричная структура чаще всего представляет собой наложение проектной структуры на постоянную для данной компании линейно-функциональную структуру управления. Порой такого вида структура образуется в результате постепенной модификации дивизиональной структуры, она может быть результатом наложения функциональной структуры на дивизиональную. Ее подход с продуктовым или функциональным. Образуется как бы двойная структура (матрица), представляющая собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей. Основополагающим принципом в матричном подходе к построению организационных структур управления является не совершенствование организационных структур управления является не совершенствование деятельности отдельных структурных подразделений, а улучшение их взаимодействия в целях реализации того или иного проекта или эффективного решения определенной проблемы.