
- •1Понятия "управление" и "менеджмент". Их единство и отличительные особенности. Цели и задачи управления. Особенности современного менеджмента.
- •2 Управление как специфическая деятельность, ее сущность, отличия от других видов деятельности.
- •3 Понятия "регулирование": определение, виды. Различие понятий "регулирование" и "управление".
- •5История развития (эволюция) теории и практики управления. Концепции и школы управления.
- •1911 Г. – Тейлор опубликовывает книгу «Принципы научного управления»
- •10.Современные научные подходы к управлению: процессный, системный и ситуационный подходы к управлению, их содержание и отличительное особенности.
- •11) Понятие "система". Элементарная система. Составные части систем.
- •Для выделения классов систем можно использовать различные классификационные признаки:
- •14) Управление как система. Элементы системы управления.
- •18. Обратная связь как принцип управления.
- •19. Принцип преобразования информации. Принцип внешнего дополнения.
- •20. Социальный подход в управлении.
- •21. Оптимальный подход в управлении.
- •23 Миссия как главная цель организации.
- •24 Разнообразие целей в управлении и признаки их классификации.
- •25. Свойства целей: иерархичность, соподчиненность, разворачиваемость, Понятие "дерево целей".
- •29.Общие функции управления
- •34. Организация как функция управления, ее содержание.
- •35. Мотивация деятельности в системе менеджмента. Определение понятия "мотивация".
- •36. Содержательные теории мотивации: а.Маслоу, д. МакКлелланда и ф.Герцберга. Применимость теорий в практике управления организацией.
- •37. Процессуальные теории мотивации: ожиданий, справедливости и модель Портера-Лоулера. Применимость теорий в практике управления организацией.
- •38.Контроль в системе управления. Общая характеристика, виды, этапы, эффективность контроля.
- •39. Руководство как "налфункция" управления.
- •40. Структура управления: определение понятия. Уровни управления. Нормы управляемости. Основные виды структур управления.
- •41. Линейная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •42. Функциональная и линейно-функциональная структуры управления. Их преимущества и недостатки.
- •43. Адаптивные структуры: проектная, матричная.
- •45. Проблемы централизации и децентрализации при проектировании структур управления
- •46. Управление как процесс преобразования информации. Понятие "информация". Классификация информации.
- •48. Коммуникационные процессы в управлении организацией.
- •49. Роль решения в управлении. Определение понятий "управленческое решение" и "проблема". Виды проблем.
- •51. Организационно-административные методы управления.
- •52. Экономические методы управления, их характеристика. Прямой и косвенный характер воздействия экономических методов.
- •54. Стиль менеджмента: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), "либеральный стиль" и "анархический стиль"
- •55. Теории управления человеком "X". "y". "а" и "z"
- •56. Управление человеком и управление группой. Формальные и неформальные организации. Управление неформальной организацией.
- •58. Руководитель организации и лидер: определение, различия.
- •59Влияние и власть в менеджменте. Формы власти.
- •60. Конфликтность в менеджменте: понятия "конфликт", типы и причини конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
- •61 Эффективность менеджмента. Критерий эффективности. Примеры
1Понятия "управление" и "менеджмент". Их единство и отличительные особенности. Цели и задачи управления. Особенности современного менеджмента.
Менеджмент– это способ моделирования и использования социально-экономических систем, при котором во главу угла ставится эффективность распределения ресурсов. Главная задача менеджера – создание самоорганизующейся системы, которая будет воспроизводиться и развиваться в любых условиях. Для этой цели используются передовые управленческие подходы и прогрессивные технологии. Главный критерий качества – это эффективность, то есть достижение целей при использовании минимального количества ресурсов.
В задачи менеджмента входит:
обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
стимулирование работы сотрудников организации путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
постоянный контроль за эффективностью деятельности организации, координация работы всех подразделений организации, постоянный поиск и освоение новых рынков.
определение конкретных целей развития организации;
разработка стратегии развития организации.
установление контроля за выполнением поставленных задач.
Управление– это целенаправленная человеческая деятельность, направленная на упорядоченность процессов труда и производства. Управлять можно чем и кем угодно: человеком, автомобилем, проектом, базой данных, юридическим лицом. В современной науке управление противопоставляется менеджменту как система устаревших инструментов. Если проект функционирует успешно, то говорят о хорошо отлаженном менеджменте. Если наблюдаются сбои в реализации решений и необходимости их продавливания, то говорят о «ручном управлении».
Управление предприятием призвано решать две основных задачи:
Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность;
Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.
Сравнение менеджмента и управления
Итак, сходства и различия понятий зависят от конкретной ситуации. Управление – это общий процесс, менеджмент – частный. Управление в первую очередь опирается на практику, в то время как менеджмент – на теорию. Отличаются и подходы к оценке качества труда, распределения ресурсов. Применимо к современному миру, менеджмент – это научно обоснованные методы воздействия на социально-экономические системы.
2 Управление как специфическая деятельность, ее сущность, отличия от других видов деятельности.
Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый[1] для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации
Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что, кому, где, когда, сколько, из чего? Число таких вопросов все время растет. Растет и плата за ошибку.
Управление предприятием призвано решать две основных задачи:
Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность;
Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.
Управление предполагает наличие знаний и данных о состоянии производства. Оно представляет собой совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регламентируется определенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации вырабатываются управленческие решения о переводе производства в новое, заранее определенное состояние.
Суть управления заключается в следующем:
Сбор, хранение, обработка и передача информации.
Разработка и принятие управленческих решений.
Выработка управляющих воздействий и выдача их объекту управления.
Контроль исполнения принятых решений.