1.2.6. Функционально-стоимостная диагностика фм

После определения значимости (важности, вклада) отдельных функций в ФМ и затрат (труда, времени, средств) на их реализацию осуществляют функционально-стоимостную диагностику анализируемого объекта на основе построенных функционально-стоимостных диаграмм (ФСД). Количество ФСД соответствует количеству матриц парного сравнения при анализе на основе абсолютных значимостей функций, или это будет одна ФСД для ФМ в целом, построенная на основе относительных значимостей функций ФСД приведены на рисунках в конце подраздела 1.2.

1.2.7. Пример фса деятельности отдела сводно-балансовых работ

Приведенный пример иллюстрирует лишь общую схему действий при осуществлении ФСА. В данном разделе не приводятся рассуждения и процедуры для поиска наилучшего варианта анализируемого объекта (при поиске лучшего варианта строят морфологические таблицы, и для каждого нового варианта ФМ вся приведенная схема действий повторяется вновь). Пример использования метода оптимизации в ФСА для выбора лучшей альтернативы приведен в разделе 2. Затраты труда на проведение ФСА очень велики и поэтому в работе используют вычислительную технику.

В качестве примера использования ФСА приведен анализ деятельности отдела сводно-балансовых работ (его структура дана на рис. 1.5).

Функциональная модель объекта. В приведенном примере (табл. 1.3) анализа организационного объекта ФМ сформирована непосредственно для существующей структуры отдела. Построенная ФМ не является в полной мере абстрактным образом анализируемого объекта. Эту ФМ можно считать таковой лишь приближенно. Однако и ее анализ позволяет выявить внутренние противоречия объекта.

Рис. 1.5. Структурная модель отдела сводно-балансовых работ

ФМ – это логико-графическое изображение состава и взаимосвязей функций объекта анализа, получаемое путем их формулировки и установления порядка подчинения. Функциональная модель объекта в графическом виде представлена на рис. 1.6. Характеристика ФМ объекта дана в табл. 1.3. Условные обозначения: Г – главная, В – внешняя, О – основная; П – полезная, Н – нейтральная.

Т а б л и ц а 1.3

Характеристика функций объекта

Носитель функции	Функция-глагол	Функция-существи-тельное	Дополнение	Вид функции	Степень полезности	Индекс функции
Начальник отдела	обеспе-чивает	организацию	сводно-балансо-вых работ	Г	П	F1
	координирует	работу	отдела	Г	П	F2
	приобретает	опыт	управления	В	Н	F3
	составляет	отчеты	для вышестоящих органов	О	П	F4

Окончание табл. 1.3

Носитель функции	Функция-глагол	Функция-существи-тельное	Дополнение	Вид функции	Степень полезности	Индекс функции
Группа сводной информации	создает	базу	сводно-статисти-ческой информации	О	П	F11
	обеспечивает	гласность	сводно-статисти-ческой информации	В	П	F111
	обеспечивает	достоверность	сводно-статисти-ческой информации	В	П	F112
	обеспечивает	оперативность	сводно-статистической информации	В	П	F113
	повышает	эффективность	работы отдела сводно-статисти-ческой информации	В	П	F114
Группа экономических балансов и основных показателей	ведет	учет	экономических балансов	Г	П	F12
	составляет	балансы	сводной экономической информации	Г	П	F121
	рассчитывает	показатели	экономических балансов	В	П	F122
	рассчитывает	показатели	сводного баланса	О	П	F123
	обеспечи-вает	реальность	сводного баланса	В	П	F124
Группа по взаимодействию с районами	осуществляет	связь	с районами	Г	П	F13
	осуществляет	сбор	необходимой информации	О	П	F131
	координирует	действия	районов	В	П	F132

Рис. 1.6. Функциональная модель объекта

Диаграмма функций по методике FAST. Очень часто процедуру ФСА реализуют с помощью качественной методики FAST. Полученные выводы позволяют значительно повысить качество объекта. Диаграмма функций строится по методике FAST (Functional Analysis System Technique) – технике систематизированного анализа функций, предложенной Г. Байтуэем. Анализируемые функции располагают в прямоугольниках между двумя пунктирными вертикальными линиями слева направо, начиная с самого высокого уровня и отвечая на вопрос «как?», и справа налево, начиная с самого нижнего уровня и отвечая на вопрос «зачем?». Основные функции располагают по центральной горизонтальной линии, все вспомогательные функции размещают либо над ними, либо под ними, графически выделяя бесполезные, дублируемые, несвойственные функции. В прямоугольниках рядом с названием функции размещают суммы затрат на ее выполнение. Такое представление позволяет не только уточнить логику ФМ, но и провести предварительный (или окончательный) качественный анализ построенной ФМ. С помощью FAST-диаграммы можно быстро выявить дублируемые функции, дорогостоящие незначимые функции и т.п. Пример использования FAST-диаграммы анализа деятельности маркетолога приведен в прил. 3, а также в [18]. При всей привлекательности и простоте методика FAST не лишена субъективизма, поэтому ФСА не основе ФМ и экспертных методов находит все большее распространение.

Иногда FAST-диаграммы используют как вспомогательное средство при построении ФМ [18].

Определение значимости и относительной важности функций по уровням функциональной модели. Оценка значимости и важности функций ведется последовательно по уровням ФМ, начиная с 1-го (т. е. сверху вниз).

Функции, которые способствуют удовлетворению наиболее важных требований потребителя или участвуют одновременно в реализации нескольких требований, имеют соответственно более высокую значимость.

При определении значимости функций воспользовались наиболее простым и получившим широкое распространение методом парных (иногда встречается название «попарных») сравнений важности функций. Описание метода парных сравнений приведено в п. 1.3.3.

Результаты такой экспертизы представлены в соответствующих таблицах (табл. 1.4 – 1.8).

Т а б л и ц а 1.4