Контрольные вопросы и задания к разделу 1

1.1.

1. Эволюция ФСА.

2. В чем заключается универсальность метода ФСА?

3. Области применения ФСА.

4. Менеджмент качества и ФСА.

5. На чем базируется ФСА? Основная идея метода.

6. В чем отличие ФСА от традиционных методов анализа?

7. Трудности внедрения результатов ФСА.

1.2.

1. Перечислите последовательность этапов проведения фса.

2. Диаграмма Парето. Правила построения. Координаты. Области А, В, С.

3. Выводы по диаграмме распределения затрат.

4. Задание. Постройте диаграмму распределения затрат для хорошо знакомого объекта, например, процесса выполнения и защиты лабораторной работы, курсового проекта, сдачи сессии, отдельного экзамена и т.д. Сделайте выводы.

5. Понятие функциональной модели объекта.

6. Классификация функций. Признаки группирования.

7. Признак завершения построения ФМ.

8. Трудности построения ФМ. Дерево целей и задач.

9. Задание. Постройте ФМ одного из вышеназванных 4-х объектов (см. задание 4).

10. Качественная оценка ФМ. Необходимость качественной оценки.

11. Стоимостная оценка ФМ.

12. Функционально-стоимостная диагностика ФМ.

13. Задание. Осуществите функционально-стоимостную диагностику построенной ФМ. Сделайте выводы.

14. Возможные выводы и дальнейшая работа с ФМ.

15. Методика FAST – назначение, характеристика.

1.3.

1. Перечислите способы формального описания структуры ФМ.

2. Достоинства и недостатки каждого из них.

3. Суть метода морфологического анализа.

4. Примеры использования метода морфологического анализа.

5. Размерность морфологического множества.

6. Задание. Задайтесь конкретными значениями и подсчитайте размерности морфологических множеств: одномерного, двухмерного, трехмерного, четырехмерного, пятимерного и т.д.

7. Задание. Приведите табличную и графическую интерпретации построенных множеств.

8. Перечислите методы экспертного оценивания.

9. Поясните процедуру работы с матрицами парных сравнений. Достоинства метода.

10. Задание. Приведите конкретный пример с использованием матрицы парных сравнений.

11. Особенности метода расстановки приоритетов.

12. Поясните схему реализации метода расстановки приоритетов.

13. Особенности метода решающих матриц. Правила работы с матрицей.

1.3.5.

1. Обоснуйте необходимость в измерениях.

2. Понятие эмпирической системы с отношениями.

3. Основные свойства отношений.

4. Необходимость введения числовой системы с отношениями.

5. Соотношения между эмпирической и числовой системами.

6. Основные проблемы теории измерений.

7. Суть проблемы представления.

8. Суть проблемы единственности.

9. Изоморфность и гомоморфность отображений.

10. Определение шкалы.

11. Классификация шкал.

12. Характеристики шкал.

13. Особенности неметрических шкал.

14. Особенности метрических шкал.

15. Перечислите методы измерений.

16. Особенности прямых и косвенных методов измерения.

17. Суть метода парных сравнений. Процедура, результаты.

18. Особенности метода непосредственной оценки.

19. Числовые и нечисловые измерения.

20. Методы ранжирования. Процедура, результаты.

21. Статистические методы на ранговых шкалах.

22. Задача. Построить семантическую шкалу для сравнения двух фирм, продающих компьютеры.

23. Задача. Построить семантическую шкалу для сравнения двух пакетов прикладных программ.

1.4.

1. Сущность экспертных методов.

2. Трудности подбора экспертов.

3. Формула определения компетентности экспертов.

4. Основные методы сбора информации.

5. Процедура «мозгового штурма», ее особенности.

6. Необходимость «мозгового штурма».

7. Метод «635».

8. Характеристика сценарного метода.

9. Процедура проведения сценарного метода.

10. Характеристика метода Дельфи.

11. Процедура проведения опроса методом Дельфи.

12. Задание. Рассчитайте минимально необходимое число экспертов с использованием метода Дельфи, ошибка результата прогнозирования не должна превышать 0,05; 0,07; 0,01; 0,15.

13. В чем заключается обработка результатов экспериментов?

14. Меры согласованности мнений экспертов.

1.4.4.

1. Проблемы обработки экспертных оценок.

2. Методы, используемые при обработке экспертных оценок.

3. Классификация методов.

4. Понятие групповой экспертизы.

5. Понятие согласованности мнений экспертов.

6. Меры согласованности.

7. Дисперсионный коэффициент конкордации (формула, свойства).

8. Энтропийный коэффициент конкордации (формула, свойства).

9. Сравнение ДКК и ЭКК.

10. Оценка значимости ДКК.

11. Задача. Определить ранги событий, если эксперты оценили их так:

		Событие
		1	2	3
Оценки экспертов	Эксперт 1	0,5	0,2	0,3
	Эксперт 2	0,3	0,6	0,1
Ранги событий	Эксперт 1
	Эксперт 2

(Считать, что более высокий ранг имеет более низкую оценку).

Определить степень согласованности экспертов. Оценить качество их работы.

12. Задача. Определить ранги событий i (при наличии согласованности рангов).

Событие i	1	2	3	4	5	6
Ранги j	1	2	3	3	2	3