1. Возникновение задачи.

В процессе работы в технологии, либо в других каких-либо процессах,

возникает результат, не соответствующий нашим представлениям,

а проще говоря - брак, который требует обьяснения -

где он возникает, что к нему приводит, каков механизм его

образования и как его резко сократить?

Можно найти причину и устранить нежелательный эффект,

устранить НЭ. Как?

Делается несколько различных эксперементов и, если повезет,

задача по устранению НЭ будет решена

Тем не менее бывает, что задачи решаются долго. Применяют

различные ухищрения, нежелательный эффект исчезает. Затем

опять появляется и требует решать задачу.

Отметим, что, естественно, желательно познакомиться по литературе

с исследуемым явлением, а также посмотреть, если есть такая

возможность,- а что делается на соседних цехах, на

родственных предприятиях?

Например, аллюминевая разводка на интегральных схемах (ИС)

в процессе травления защитного окисного слоя иногда чернеет -

то есть происходит подтрав аллюминия. Этот вид брака переодически

возникает и исчезает. Было найдено несколько решений, которые

уменьшали этот вид брака, но он снова появлялся.Рис.3.

2.Появление результатов, не соответствующих нашим

представлениям - это не что иное, как противоречие между

теорией /нашими знаниями, понятиями и представлениями/ и эксперементом.

Это так называемое первое противоречие. Его обычно не

формулируют, но интуитивно видят.

3.Сразу, как только получен нежелательный результат, многие

начинают генерировать идеи - гипотезы,- почему это получилось?

Тут же возникают предложения: что надо сделать, чтобы

избежать НЭ. Часто бывает и другая ситуация - никто не знает

что делать. Все чего-то ждут.

4.Проводят намеченные эксперементы в соответствии с выдвинутыми

гипотезами и либо-либо. Чаще всего результат отрицательный,

и проводится следующая партия опытов и т.д. Затем картина

проясняется и через некоторое время удается решить

задачу.

В чем проблема? Мы теряем массу времени, труда и материальных

ценностей.

Пример.

Если учесть, что травление защитного слоя по аллюминевой

разводке - почти последняя операция в технологическом

процессе изготовления ИС, а сам цикл длится 3-4 месяца,

то потеря даже одной пластины кремния - это дорого.

А их теряли сотнями!

Что предлагается для ускорения получения положительного

решения?

Первое. Не надо бояться полученного результата, который

не укладывается в рамки наших знаний. Технология - это,

грубо говоря, "сборная солянка". В нее входит целый набор

разделов науки и техники и, пожалуй, поэтому при различных

соотношениях возможны абсолютно непонятные эффекты и

явления.

Негативные эфекты - ему приходится быть в компаниях,

где пьют и курят. Ему предлагают, - он отказывается. Он не такой,

как все, как большинство. Это раздражает окружающих.

Взаимоотношения усложнены.

Если никуда не ходить, то возникает чувство одиночества,

нужна своя среда, а ее нет.

Он думает о будущем детей. Он начинает высказываться на эту

тему, чем вызывает негодование окружающих, ибо он - укор всем

молодым.

Несколько человек, познакомясь с идеей сохранения генетики

потомства, начинают переживать: а как у них будет, почему

они не задумывались об этим, почему начали курить с 14-ти лет

и т.д. и т.п.

Последствия этих переживаний трудно предсказать, но они могут стать

самыми разнообразными: от отказа иметь детей до ...

Последний пример

Нами был разработан так называемый дублированный фотошаблон.

Наша цель, задача состояла в том, чтобы повысить качество

интегральных схем, если получится - то повысить процент

выхода годных ИС. И все! Мы ни очем другом и не думали.

Что же оказалось на практике?

Положительные сверэффекты:

- ДФШ заменил 10 обычных фотошаблонов.

- Если меть большое желание, можно довести замену до 20.

- Не нужны дорогостоящие заготовки, стоимость которых - 10 рублей

за штуку /для ДФШ - 10 копеек/.

- Экономический эффект только за один год по одной ИС составил