
- •Бинарные решающие матрицы.
- •Выбор голосованием.
- •Задача оценки последствий решения.
- •Информация и информационные технологии в управлении организациями.
- •История науки об управленческих решениях.
- •Классификация решений в социально-экономических системах.
- •Математические методы оценки последствий решения.
- •Методы анализа альтернатив: случайный выбор, интуиция, решения на основе максим, решения на основе функций приоритетов.
- •Методы разработки альтернатив: дерево решений с вероятностями оценками.
- •Методы разработки альтернатив: дерево решений.
- •Методы разработки альтернатив: причинно-следственная диаграмма, математическое описание альтернатив.
- •Методы разработки альтернатив: списки, дихотомическая схема.
- •Модели теории очередей (массового обслуживания).
- •Модели управления запасами.
- •Морфологическая комбинационная таблица.
- •Описание выбора методом бинарных отношений, описание выбора с помощью функций выбора.
- •Типология управленческих решений.
- •Школы и подходы к принятию управленческих решений.
Методы разработки альтернатив: списки, дихотомическая схема.
Списки – это фиксация на бумаге возможных вариантов решения. Важно записать все, что возможно о возможных решениях, даже в том случае, когда речь идет лишь о двух, трех или четырех возможностях, которые легко удержать в голове. Могут выявиться новые варианты, о которых раньше и не подозревали. При этом желательно список возможностей составлять не беспорядочно, а постараться найти какую-то «систему», упорядочить эти возможности по видам, классам, группам. Таким образом, подготавливается второй шаг - исследование. Таким образом, можно определить, какие есть варианты, а такие ранжировать их по одному или нескольким признакам.
Другой способ фиксации вариантов – каталожные карточки. Каждое возможное решение записывается на отдельной карточке. Эту систему можно потом использовать, внося в нее последствия тех или иных решений и их оценки.
Затраты на этот метод существенно зависят от самой решаемой проблемы. Для каких-то мелких решений, конечно, карточку никто заводить не станет, а вот для руководителя научно-исследовательского учреждения при решении вопроса о выборе исследовательских работ такая система имеет смысл.
Модели теории очередей (массового обслуживания).
СМО- это такие системы, которые в случайные моменты времени поступают заявки на обслуживание. При этом, заявки обсуживаются с помощью имеющихся каналов обслуживания. СМО бывают:
1) Система с отказом- заявка, поступившая в момент, когда все каналы заняты, получает отказ и автоматически покидает очередь;
2) Система с ожиданием- заявка, поступившая в момент, когда все каналы заняты, становится в очередь и ждет, когда не освободится один из каналов.
Система с ожиданием делится на:
1) Система с ограниченным ожиданием: длина очереди, время;
2) Система с неограниченным ожиданием: заявка стоит в очереди, пока не подойдет очередь.
СМО разделяется по числу каналов: одноканальные и многоканальные.
Модели управления запасами.
Можно выделить четыре основные причины, приводящие к необходимости образования запасов:
необходимость гарантирования бесперебойного питания производственного процесса с целью обеспечения его непрерывности;
периодичность производства отдельных сорторазмеров материальных ресурсов у поставщиков;
особенности транспортировки от поставщика до потребителя (несоответствие грузоподъемности транспортных средств и размеров потребления);
несовпадение ритма производства и поставок производственных ресурсов с ритмом их потребления.
особенности транспортировки от поставщика до потребителя (несоответствие грузоподъемности транспортных средств и размеров потребления);
несовпадение ритма производства и поставок производственных ресурсов с ритмом их потребления.
В общем случае задача управления запасами сводятся к задачам линейного программирования, общих методов решения которых нет.
Морфологическая комбинационная таблица.
Каждая клетка в морфологической таблице относится к комбинации вариантов, приведенных в ее входах
Надо рассмотреть каждую клетку и выяснить, есть ли для этого поля таблицы разумное мероприятие или нет.
Предпосылкой к успеху является удачное разделение исследуемого множества на две (или более) характерные области.
Если уже в заполненные клетки уже нельзя внести новые дополнения, следует обратиться к свободным клеткам. Если остались свободные клетки, то возможно, что:
подобная комбинация абсурдна или заранее очевидно, что она нереализуема;
соответствующее мероприятие упустили из виду, что более вероятно.
С помощью морфологической таблицы могут быть найдены новые возможности решения проблемы. Принцип, лежащий в основе этого метода, весьма плодотворен. Обсуждение клеток, заполненных после первых размышлений, рассмотрение незаполненных клеток, чрезвычайно активизирует мышление. Такая система приводит к ассоциациям, которые вряд ли возникли бы при произвольном перечислении вариантов решений.
В приведенном примере комбинируются способы и объекты воздействия. При решении других проблем эти области, на которое разбивается множество возможных решений, будут иметь другие признаки. Если двух классов признаков не хватает, то систему можно распространить на три, четыре или более переменных. Однако с возрастанием их числа утрачивается обозримость проблемы. Три рассматриваемых признака требуют построения пространственной модели - морфологического ящика. Это уже сложно и не удобно, четыре и более варьируемых переменных вообще представим только в целом. Остается лишь формально-логическое комбинирование в виде списков.