
- •Рецензенты:
- •Оглавление
- •1. Методологические основы менеджмента
- •1.1. Сущность менеджмента
- •1.2. Цели, задачи и стадии менеджмента
- •1.3. Принципы управления
- •1.4. Управление и менеджмент
- •1.4.1. Управление как искусство
- •1.4.2. Управление как наука
- •1.4.3. Управление как функция
- •1.4.4. Управление как процесс
- •1.4.5. Управление – это люди, управляющие организацией
- •1.4.6. Управление – это аппарат
- •1.5. Современная система взглядов на управление Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, з.П. Румянцевой, н.А. Соломатина. – 2-е изд., перераб. И доп. – м: инфра-м, 1999.– 669 с.
- •1.5.1. Управление за рубежом
- •1.5.2. Управление в Российской Федерации
- •1.6. Инфраструктура бизнеса
- •1.7. Составные части менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Природа и состав функций менеджмента
- •2.1. Исторический подход к изучению менеджмента
- •2.2. Функции управления
- •2.3. Содержание функций управления
- •2.4. Принятие решений
- •2.5. Моделирование
- •Необходимость моделирования
- •Типы моделей
- •Процесс построения модели
- •Общие проблемы моделирования
- •Обзор моделей науки управления
- •Вопросы для самопроверки
- •3. Управление социально-экономическими системами
- •3.1. Управление как система
- •3.2. Формы и методы организации и управления производством
- •3.3. Процесс осуществления управления организацией
- •3.4. Определение понятия и классификация организаций
- •3.5. Модели управления
- •Организационно-правовые формы хозяйственных организаций Российской Федерации
- •3.6. Управление человеческими ресурсами организации
- •3.7. Этика менеджмента
- •3.8. Подходы в управлении
- •3.8.1. Цели организации и их классификация
- •3.8.2. Управление по целям (результатам)
- •Вопросы для самопроверки
- •20) По каким критериям производится разделение труда в управлении?
- •4. Интеграционные процессы в менеджменте
- •4.1. Цели и мотивы диверсификации
- •4.2. Интеграция и диверсификация
- •Вопросы для самопроверки
- •5. Стратегический и тактический планы в системе менеджмента
- •5.1. Предприятие и его трансакционные связи
- •5.2. Формирование структуры системы стратегического менеджмента
- •5.3. Состав и содержание стратегии фирмы
- •5.4. Роль маркетинга в стратегическом планировании
- •Вопросы для самопроверки
- •6. Формы организации системы менеджмента
- •6.1. Основные переменные внутренней среды организации
- •6.2. Понятие организационной структуры управления (осу)
- •6.3. Понятие производственной структуры предприятия и факторы, её определяющие
- •6.4. Структура управления организацией Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, з.П. Румянцевой, н.А. Соломатина. – 2-е изд., перераб. И доп. – м: инфра-м, 1999.– 669 с.
- •6.4.1. Определение понятия и принципы построения
- •6.4.2. Бюрократический тип структуры управления
- •6.4.3. Органический тип структуры управления
- •Вопросы для самопроверки
- •7. Коммуникационные процессы в управлении
- •7.1. Коммуникации в управлении
- •7.1.1. Процесс коммуникации
- •7.1.2. Коммуникационные сети
- •7.1.3. Коммуникационные стили
- •7.1.4. Невербальная коммуникация
- •7.2. Руководство, лидерство
- •7.2.1. Руководитель, лидер
- •7.2.2. Влияние, власть
- •7.2.3. Убеждение и участие
- •7.2.4. Стили руководства, лидерства
- •7.2.5. Поведенческий подход к лидерству
- •7.2.6. Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •7.3. Имидж менеджера
- •7.3.1. Природа имиджа
- •7.3.2. Суггестия имиджа
- •Вопросы для самопроверки
- •8. Динамика групп и факторы эффективности менеджмента
- •8.1. Групповая динамика и руководство
- •8.1.1. Группы и их значимость
- •8.1.2. Формальные и неформальные группы
- •8.1.3. Развитие неформальных организаций и их характеристики
- •8.1.4. Управление неформальной организацией Модель Хоманса
- •Трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями
- •8.1.5. Факторы, влияющие на эффективность работы группы
- •8.2. Эффективность менеджмента
- •8.2.1. Эффективность производства и управления
- •8.2.2. Методы измерения эффективности управления
- •8.2.3. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию управления
- •8.3. Эффективность группы
- •1. Данные
- •2. Управляющие факторы
- •Вопросы для самопроверки
- •9. Мотивация деятельности в менеджменте
- •9.1. Смысл понятия мотивации
- •9.1.1. Первоначальные концепции мотивации
- •9.1.2. Современные теории мотивации
- •9.2. Содержательные теории мотивации
- •9.3. Процессуальные теории мотивации
- •Вопросы для самопроверки
- •10. Конфликты и управление ими
- •Вопросы для самопроверки
- •11. Задания для выполнения самостоятельной работы
- •Контрольная работа
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Задание 3
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Задание 4
- •Варианты решения
- •Варианты решения а (5) в первую очередь буду выполнять задание того, кого больше уважаю
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты Вашей реплики
- •Варианты суждений
- •Варианты решения
- •Варианты решения
- •Варианты Вашей реплики
- •Варианты Вашей реакции
- •Обработка и представление результатов
- •Веса альтернатив для вычисления суммарной продуктивности руководителя
- •Оценка линии поведения руководителя
- •Расчетно-графическое задание
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •Задание 6
- •12. Экзаменационные вопросы
- •Библиографический список
- •Андрей Викторович Дзюба
- •Учебное пособие
- •Редакционно-издательский отдел гоувпо «Комсомольский-
- •681013, Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, 27.
- •681013, Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, 27.
Оценка линии поведения руководителя
Линии поведения руководителя при принятии решения |
Номера альтернатив данной линии поведения |
Сумма баллов альтернатив данной линии поведения |
Делитель |
Средний балл |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
4, 6, 11, 23, 43, 46, 56, 64 |
|
8 |
|
|
7, 10, 16, 28, 29, 32, 35, 39, 41, 45, 49, 62, 66, 69, 73 |
|
15 |
|
|
1, 12, 15, 27, 31, 34, 44, 47, 51, 52, 75, 76 |
|
12 |
|
|
8, 14, 24, 48 |
|
4 |
|
Самокритичность |
30, 36, 42 ,70 |
|
4 |
|
|
2, 5, 17, 22, 60 |
|
5 |
|
|
3, 13, 26, 33, 50, 53, 54, 61 |
|
8 |
|
|
9, 25, 37, 40, 58, 67, 72, 74 |
|
8 |
|
|
20, 21, 38, 55, 59, 65, 71 |
|
7 |
|
Расчетно-графическое задание
Расчетно-графическое задание состоит из шести заданий и представляется в сброшюрованном виде на листах формата А4, напечатанная на пишущей машинке или с помощью персонального компьютера, или аккуратно и разборчиво написанная от руки.
Отчёт по работе должен содержать титульный лист со всеми реквизитами, основной текст, список использованных источников.
Задание 1
1. Менеджмент – это…
(Выбрать один из правильных ответов)
а) деятельность, способствующая эффективному использованию работников организации для осуществления общих индивидуальных целей;
б) профессиональная деятельность по управлению организацией в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленная на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.
2. Выделите одного из представителей школы «человеческих отношений».
(Выбрать один из правильных ответов)
а) А.Смит;
б) Ф.Тейлор;
в) М. Фоллет;
г) О. Конт.
3. Организация – это…
(Выбрать один из правильных ответов)
а) группа людей, в которой осуществляются правовые нормы и принципы;
б) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей;
в) группа людей, деятельность которых направлена на удовлетворение индивидуальных потребностей.
4. На каком из уровней управления осуществляется стратегическое планирование?
(Выбрать один из правильных ответов)
а) институциональный уровень;
б) управленческий уровень;
в) технический уровень.
5. Какому из видов контроля соответствует контроль осуществляемых в ходе проведения фактических работ?
(Выбрать один из правильных ответов)
а) начальный;
б) предварительный;
г) последовательный;
д) заключительный.
6. Цель организации – это…
(Выбрать один из правильных ответов)
а) четко сформулированное, раскрывающее смысл существования организации;
б) конкретизация миссии организации в форме доступной для управления процессом их реализации.