21. Сущность и классификация методов управления

Слово метод означает способ познания, образ действия, порядок исследования, прием. Применительно к управлению, метод — это способ осуществления управленческой деятельности. Методы управления показывают, как, какими способами можно добиться реализации данных принципов, или каким образом руководитель может воздействовать на подчиненных для достижения поставленной задачи.

Для управления необходимо не только определить цель и задачи, но и найти наиболее активные формы приобщения работников или целых коллективов к достижению поставленных целей и задач. Такими активными формами для органов управления или отдельных руководителей являются методы управления.

Методы управления представляют собой совокупность способов, средств целенаправленного воздействия управляющей системы (руководителей) на управляемую (исполнителей). Методы — это не фактическая деятельность, а возможные ее способы. Выбор методов не случаен, и зависит от многих объективных и субъективных факторов.

Методы управления выражают законченный акт воздействия на объект управления. Их следует отличать от методов решения управленческих вопросов, которые характеризуют процесс управления и которые можно назвать методами работы руководителя, совершенствующего свое искусство управления.

Рассматривая сущность и содержание методов управления, следует исходить из того, что у людей всегда имеются разнообразные интересы, которые порождают потребности, а следовательно, и мотивы действий. Учитывая интересы людей, выделяют материальную, социальную (духовную) и организационную мотивации.

Материальная мотивация удовлетворяется путем материального вознаграждения за количество и качество труда. Она может быть положительной и отрицательной в зависимости от того, поощряется ли работник или, наоборот, наказывается.

Помимо материальных, люди имеют политические, моральные, семейные, национальные и другие социальные интересы. Каждый человек наряду с физиологическими и материальными имеет потребности социального характера, которые выражаются через отношения с другими людьми, в их уважении, в признании своего места в коллективе и т.д.

Необходимость поддерживать дисциплину труда, подчинять свою деятельность требованиям общества в целом для более успешного решения поставленных единых целей и задач обусловливает наличие властной мотивации.

По направленности и содержанию воздействия различают три группы методов управления: экономические, административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические.

Независимо от направленности и содержания любой метод управления при реализации проявляется в определенной форме; в виде совета, решения, приказа, распоряжения, указания и т.д. Используя различные методы управления, надо всегда иметь в виду, что все три группы методов управления взаимосвязаны. Методы управления нельзя противопоставлять друг другу.

Используя методы управления, следует учитывать, что потребности и мотивы поведения людей в разное время меняются, особенно в условиях быстрых темпов развития производства. Чтобы активно влиять на мотивы их поведения, необходимо, знать порог чувствительности, иногда стимулировать у членов коллектива новые потребности.

Под порогом чувствительности понимают минимальный размер материального и морального вознаграждения, обеспечивающего повышение трудовой активности. Например, во многих колхозах и совхозах в 50—60-е годы практиковалась в качестве поощрения за выполнение цикла сельскохозяйственных работ разовая выдача премий рабочим и колхозникам в размере трех рублей, которая создавала некоторую заинтересованность в повышении производительности труда.

При разграничении методов управления выделяют методы прямого и косвенного, формального и неформального воздействия *. К методам управления прямого воздействия относят административные методы, а к методам косвенного воздействия — экономические и социально-психологические. Методы неформального воздействия включают воспитательную работу руководителя, психологическую атмосферу его взаимодействия с подчиненными, поведение в коллективе и т.д.

Эффективность использования различных методов управления зависит от многих факторов. Это — уровень развития производственных отношений, уровень квалификации кадров управления, состояние производственной, трудовой и технологической дисциплины в сельскохозяйственных предприятиях, социально-психологический климат в трудовых коллективах и др.

Немаловажное значение в выборе методов управления в сельскохозяйственных предприятиях имеют и внешние факторы. Наибольшего успеха в работе добиваются те руководители и специалисты, которые умело, сочетают и используют всю систему средств экономического, административного и социально-психологического воздействия.Выбор методов управления зависит от поставленной задачи и оценки ситуации, в условиях которой ее надо выполнять.Область применения методов управления весьма обширна. В управлении важно учитывать личные и коллективные интересы. Особую роль, безусловно, играет личный интерес. Личный интерес заключается не только в приобретении предметов личного потребления. К сфере личных интересов относится также удовлетворение потребности в улучшении условий труда работников на рабочих местах.Использование коллективного интереса — также важная форма воздействия на работников. Коллективный интерес состоит, с одной стороны, из совокупности личных интересов работников хозяйства, а с другой — из общих интересов, порожденных коллективной формой деятельности. В любом производственном коллективе «...отдельная личность сливается с жизнью целого, а целое находит свое отражение в сознании каждой отдельной личности».