2.3. Оао Банк авб в народном рейтинге пластиковых карт

ОАО Банк АВБ занимает 7 место в народном рейтинге пластиковых карт по состоянию на 1 апреля 2011 года, подготовленном Интернет-порталом www.credcard.ru Индекс доверия клиентов к пластиковым картам Банка составляет 8.62 балла. Общее количество банков – участников рейтинга, составило 132.

ОАО Банк АВБ предлагает своим клиентам пластиковые карты как российской платежной системы – NCC/UC, так и международных платежных систем: Visa International и MasterCard Worldwide. Кроме того, Банк обслуживает пластиковые карты китайской платежной системы China UnionPay (CUP).

Особой популярностью у клиентов пользуется пластиковая карта АВТОВАЗБАНК-Maestro/NCC, совмещающая возможности двух платежных систем – российской и международной. Это способствует расширению региона обслуживания привычной карты российской платежной системы NCC/UC. Сохраняя первоначальные функции карты NCC/UC, новая карта обслуживается во всех банкоматах и торгово-сервисных точках, где присутствует логотип международной платежной системы MasterCard Worldwide, тем самым, расширяя географию сетки приема карт по всему миру.

Одним из самых актуальных предложений ОАО Банк АВБ является пенсионная карта, обладающая рядом преимуществ. В первую очередь, это удобство в получении пенсионных выплат. Нет необходимости ждать почтальона или простаивать в очередях в почтовых отделениях – сразу после зачисления на карточный счет клиента пенсия доступна к выдачи в банкоматах или кассах Банка. Если у клиента подключен sms-сервис, то sms-сообщение известит о точной дате зачисления пенсии. Для получения информации о перечислении пенсии можно пользоваться и функцией просмотра состояния счета в банкомате. Помимо этого, комиссия за изготовление и обслуживание пенсионной карты не взимается. Изготовление карты занимает 3-5 дней. Важным аргументом в пользу перечисления средств на пенсионную карту является дополнительный доход, который начисляется на средства, находящиеся на пенсионной карте. Размер дохода сопоставим с процентным доходом по вкладу. Возможностью заключения договора на получение данной карты в настоящее время могут воспользоваться жители Самарской, Ульяновской, Оренбургской областей и Республики Чувашия.

Очень востребованной услугой является овердрафт. Овердрафт – это возобновляемый кредит для владельца зарплатой или пенсионной карты, которым можно пользоваться, если личные средства на карте закончились.

3. Стратегия развития банка

Стратегическая цель Банка к 2015 году – быть крупным универсальным региональным банком; с капиталом 25 миллиардов рублей; предоставляющим финансовые услуги высокого качества, что позволит любому клиенту находить преимущества в партнерстве с АВТОВАЗБАНКом по сравнению с другими банками в регионе.

В стремлении достичь стратегической цели Банк ставит перед собой следующие задачи:

· увеличение размера собственных средств Банка, обеспечивающего динамику роста объемов бизнеса;

· обеспечение стабильности и устойчивости по отношению к существующим и потенциальным рискам;

· совершенствование системы управления;

· развитие клиентской базы по отдельным сегментам рынка;

· совершенствование продуктового ряда, нацеленного на выстраивание комплексных, долговременных отношений с клиентами;

· развитие партнерских отношений с ведущими финансовыми институтами для предоставления клиентам более широких возможностей выбора высококачественных банковских продуктов;

· качественное совершенствование бизнес-процессов на основе автоматизации и развития информационных технологий;

· совершенствование и развитие инфраструктуры;

· переход аналитического и бухгалтерского учета деятельности Банка на международные стандарты составления финансовой отчетности

Банк определяет два этапа достижения стратегической цели и реализации стратегии:

Первый этап (2009-2012) – переходный – удержание конкурентных позиций в регионах присутствия и создание условий для опережающего роста бизнеса и увеличения инвестиционной привлекательности

Второй этап (2013-2015) – роста – развитие Банка как универсальной диверсифицированной финансовой структуры, занимающей лидирующие позиции в банковской системе Поволжья и вхождение в ТОП-50 банков России по всем ключевым показателям банковского бизнеса.