1.Управление интеграцией проекта	1.1. Разработка Устава проекта 1.2. Разработка предварительного описания содержания проекта 1.3. Разработка плана управления проектом 1.4. Руководство и управление исполнением проекта 1.5. Мониторинг и управление работами проекта 1.6. Общее управление изменениями 1.7. Закрытие проекта
2.Управление содержанием проекта	2.1. Планирование содержания 2.2. Определение содержания 2.3. Создание ИСР 2.4. Подтверждение содержания 2.5. Управление содержанием
3.Управление сроками проекта	3.1. Определение состава операций 3.2. Определение взаимосвязей операций 3.3. Оценка ресурсов операций 3.4. Оценка длительности операций 3.5. Разработка расписания 3.6. Управление расписанием
4.Управление стоимостью проекта	4.1. Стоимостная оценка 4.2. Разработка бюджетов расходов 4.3. Управление стоимостью
5.Управление качеством проекта	5.1. Планирование качества 5.2. Процесс обеспечения качества 5.3. Процесс контроля качества
6.Управление человеческими ресурсами проекта	6.1. Планирование человеческих ресурсов 6.2. Набор команды проекта 6.3. Развитие команды проекта 6.4. Управление командой проекта
7.Управление коммуникациями проекта	7.1. Планирование коммуникаций 7.2. Распространение информации 7.3. Отчётность по исполнению 7.4. Управление участниками проекта
8.Управление рисками проекта	8.1. Планирование управления рисками 8.2. идентификация рисков 8.3. Качественный анализ рисков 8.4. Количественный анализ рисков 8.5. Планирование реагирования на риски 8.6. мониторинг и управление рисками
9.Управление поставками проекта	9.1. Планирование покупок и приобретений 9.2. Планирование контрактов 9.3. Запрос информации у продавцов 9.4. Выбор продавцов 9.5. администрирование контрактов 9.6. Закрытие контрактов

Отделы управления проектом «СОН»

Экспертные области +

Многие знания, инструменты и методы, используемые в управлении проектами, применяются исключительно в этой области. К их числу относятся иерархические структуры работ, анализ критического пути и управление освоенным объемом. Однако одного только понимания и применения знаний, навыков, инструментов и методов, которые обычно считаются хорошей практикой, недостаточно для эффективного управления проектами. Для эффективного управления проектами необходимо, чтобы команда управления проектами понимала и использовала знания и навыки как минимум пяти экспертных областей:

• Свод знаний по управлению проектами

• Знания, стандарты и нормативные акты, относящиеся к данной области

приложения

• Понимание окружения проекта

• Знания и навыки в области общего менеджмента

• Навыки межличностных отношений.

Хотя они выглядят как отдельные элементы, обычно они перекрываются и не могут существовать независимо. Эффективные команды проекта включают их во все аспекты проекта. Каждый из членов команды проекта, не обязан быть экспертом во всех пяти областях. Кроме того, маловероятно, чтобы кто-либо один обладал всеми знаниями и навыками, необходимыми для проекта. Тем не менее, для обеспечения эффективного управления проектом очень важно, чтобы члены команды управления проектом досконально изучили руководство и были хорошо знакомы со сводом знаний по управлению проектами и другими четырьмя областями менеджмента.

Знания, стандарты и нормативные акты, относящиеся к данной области приложения.

Области приложения – это типы проектов, имеющих схожие существенные элементы, которые отсутствуют или не требуются во всех проектах. Области приложения обычно определяются в терминах:

• Функциональных подразделений или вспомогательных дисциплин, таких как право, управление производством или складом, маркетинг, логистика, персонал.

• Технических этапов (например, разработка или инжиниринг программного обеспечения) или технических областей (например, проектирование водопровода и канализации или строительство).

• Специализаций по управлению, например, государственные контракты, общественное развитие и разработка новых продуктов.

• Отрасли, такие как автомобилестроение, химическая, сельскохозяйственная и финансовые услуги.

У каждой области приложения обычно имеется ряд общепринятых стандартов и практик, часто кодифицированных в виде нормативных актов. Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO) определяет различие между стандартами и нормативными актами следующим образом:

• Стандарт – это "документ, установленный с согласия и одобренный уполномоченной организацией, который определяет правила руководства или характеристики операций или их результатов для общего пользования с целью поддержания определенного порядка в данной среде".

Примерами стандартов могут служить размеры компьютерных дисков и характеристики температурной устойчивости гидравлических жидкостей.

• Нормативный акт – это "утвержденное правительством требование, которое устанавливает характеристики продуктов, процессов или услуг, в том числе необходимые административные меры, причем соответствие этому требованию является обязательным". Строительные нормы и правила (СНиП) – это пример нормативного акта.

Между понятиями стандарта и нормативного акта есть некоторое наложение, которое приводит к путанице. Например:

• Стандарты часто начинаются как руководства, описывающие предпочтительный подход, но позже, когда они получают широкое признание, они всеми принимаются, как если бы они были нормативными актами.

• Соответствие нормативным актам или стандартам может быть установлено на разных уровнях организации, например, когда правительственный орган, руководство исполняющей организации или команда управления проектом устанавливает определенные процедуры или принципы.

В Приложении D области приложения управления проектами обсуждаются подробнее.

Понимание окружения проекта

Практически все проекты планируются и выполняются в том или ином социальном, экономическом и природном окружении и сопровождаются запланированными и незапланированными, благоприятными и неблагоприятными воздействиями. Команда проекта должна рассматривать проект в его культурном, социальном, международном, политическом и физическом окружении.

• Социально-культурное окружение. Команда должна понимать, как проект воздействует на людей и как люди воздействуют на проект. Для этого, могут потребоваться понимание разных аспектов, экономической, демографической, образовательной, этической, этнической, религиозной и других характеристик людей, на которых воздействует проект или которые могут быть заинтересованы в проекте. Менеджер проекта должен также изучить корпоративную культуру и определить, считается ли управление проектом действительной функцией с определенными ответственностью и полномочиями по управлению проектом.

• Международно-политическое окружение. Может потребоваться, чтобы некоторые члены команды были знакомы с имеющими значение для проекта международными, национальными, региональными и местными законами и обычаями, а также с политической ситуацией, которая также может оказывать влияние на проект. Другими международными факторами, о которых следует помнить, являются временные пояса, национальные и региональные праздники, формальности, которые нужно соблюдать при оформлении поездок и командировок, и логистика телеконференций.

• Окружающая среда. Если проект будет воздействовать на окружающую среду, в команде должны быть участники, имеющие представление о местной экологии и физической географии, которая может оказать влияние на проект или быть затронута проектом.