20. Внутриличностные конфликты: основные концепции и формы.

Это внутри психологич. поля личности; столкновение и противоборство мотивов, целей, потребностей; имеют опред. особенности:1. специфичность стр-ры К. 2. специфичную форму К. 3. латентность К.(воз-ть обнаружения). Модели: 1. по Фрейду-сам по себе человек конфликтный. 2. по Альфреду Адлеру-форм-ся человек в первые 5 лет, все остальное связано с комплексами. 3. по Юнгу- интроверт/экстраверт. Осн. формы проявления вн.л.к.:. 1. невростения 2.эйфория 3. агрессия 4. проекция 5. намадизм. Способы разрешения К.: 1. уход от реш-ия. 2. компромисс. 3. переадресация. 4. сублимация. 5. идеализация. 6. вытеснение. 7. коррекция. Вн.л.к. вызван стрессом. Стресс-сост. психич. расстройства. Способы защиты от стресса: 1)развитие; 2)осущест-ие контроля над ситуацией (анализ); 3)выявление факторов стресса, осущ-ие их комбинаций; 4)осущ-ие сочетания органи-й

3.Модели развития организации.

Фаза развития: рождения, сущность: возраст фирмы младше 10 лет имеет неформальную структуру, во главе упр-я – менеджер-собственник

Фаза развития: развитие, сущность: ур.продаж возрастает более чем на 15%, функционально организован. структура, политически формализована

Фаза развития: зрелость, сущность: ур.продаж растет, но прирост сост. менее 15%, более бюрокр-я организация

Фаза развития: расцет, сущность: ур.продаж снова возр. более чем на 15%, ,использ.ся сложные системы упр-ия и контроля, планирование деятельности

Фаза развития: спад, сущность: ограничение выпуска продукции, прибыль падает

Важные аспекты, кот. упускаются в большинстве моделей:

а) как правило, стадии раннего развития и распада, или смерти игнорируется

б) изменения на ранних стадиях происходят более стремительно, чем на поздних стадиях развития.

Особенности организаций находящиеся на стадии рождения:

Состояние: маленькая фирма, молодая, власть в руках собственника, однородная мирная окр.среда;

Организац. и стр-ра: неформ-я стр.,недиффер-я, центральная власть, непродуманные методы принятия решений и передачи инф-ции

Нововведения и стратегия: множество нововведений в произ-й линии, увелич.произ-ва, стремительный рост, стратегия занять свою ношу, готовность к риску

Особенности организаций находящиеся на стадии развития:

Состояние: средний размер,

Организац. и стр-ра: форм. бюрократич-я стр-ра; умеренная диффер-я; умеренно централизована; методы передачи инф-ции и принятия решений

Нововведения и стратегия: укрепление рынка продаж, консерватизм, снижение темпов роста.

Особенности организаций находящиеся на стадии расцвета:

Состояние: размер огромный; разнородная, сложная и динамич. окр. среда

Организац. и стр-ра: высокая диффер-я; методы принятия решений формализованы; умеренная диф-ция и централизация

Нововведения и стратегия: выход на смежный рынок; высокий ур.риска, простые инновации, стратегич. рост

Особенности организаций находящиеся на стадии спада:

Состояние: занимает весь рынок, однородная и конкурентная среда

Организац. и стр-ра: формальная бюрокр-я стр-ра

Нововведения и стратегия: низкий ур.инноваций, избежание распада, медленный рост.

Особенности ОП в России.

Существенное влияние на ОП оказали и продолжают оказывать:

-изменения связей и отношений, долгое время сохранявших устойчивость;

-возникновение и исчезновение новых организаций;

-значительное расширение международных связей, появление сети иностранных предприятий и филиалов транзакционных компаний на территории страны;

-выдвижение большого числа новых (других) лидеров;

-обострение конкуренции в различных сферах;

-повышение уровня неопределенности и риска в деловой сфере;

-криминализация бизнеса, складывается ситуация, когда управленческая деятельность становится опасной для жизни руководителей.