2. Анализ планированич производительности труда на примере пао «ростелеком»

2.1. Краткая характеристика предприятия пао «Ростелеком»

ПАО «Ростелеком» - одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России¹⁴.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,6 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – более 8,6 млн пользователей, из которых свыше 3,4 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB», а также агентства Standard&Poor’s на уровне «BB+2.

В настоящее время основой бизнеса Компании является предоставление услуг междугородной и международной связи конечным пользователям во всех субъектах Российской Федерации с использованием инфраструктуры региональных операторов. «Ростелеком» занимает ведущие позиции на рынке услуг транзита трафика и аренды каналов для российских и зарубежных операторов и является крупнейшим поставщиком телекоммуникационных услуг для государственных структур и ведомств, теле- и радиокомпаний.

Проводя диверсификацию бизнеса и расширяя свои возможности, «Ростелеком» открывает новые рынки и развивает инновационные сервисы, в числе которых – интеллектуальные услуги связи (ИСС), услуги видеоконференцcвязи, высокоскоростного доступа в Интернет, создание виртуальных частных сетей (VPN).

«Ростелеком» имеет прямые международные выходы на сети более 150 операторов связи в 70 странах, участвует в 25 международных кабельных системах и взаимодействует с 600 международными и национальными операторами фиксированной и мобильной связи.

Как ведущий оператор связи Российской Федерации «Ростелеком» является постоянным членом Международного союза электросвязи (ITU), входит в Совет операторов электросвязи Регионального содружества в области связи (РСС), участвует в ряде других международных организаций, в том числе в Тихоокеанском телекоммуникационном совете (РТС) и Международном комитете по защите кабелей (ICPC).

Крупнейшим акционером ПАО «Ростелеком» является холдинг ОАО «Связьинвест» — ему принадлежит 51% обыкновенных (голосующих) акций Компании. 49% обыкновенных и 100% привилегированных акций ОАО «Ростелеком» находятся в свободном обращении. Ценные бумаги Компании торгуются на крупнейших российских и западных фондовых биржах, в том числе на РТС, ММВБ, Нью-Йоркской, Лондонской и Франкфуртской фондовых биржах.

Для достижения стратегической цели ПАО «Ростелеком» ставит перед собой следующие задачи:

– оказывать услуги электросвязи высокого качества, постоянно расширяя спектр оказываемых услуг;

– расширять и модернизировать производственную базу предприятия на основе новейших технологий;

– снижать энергоемкость предприятия;

– обеспечивать здоровые и безопасные условия труда, предупреждать опасности и минимизировать производственные риски;

– сохранять и развивать персонал предприятия.

Принципы выполнения поставленных задач:

– обеспечивать эффективное функционирование системы менеджмента качества, системы управления энергосбережением и системы управления охраной труда предприятия и их постоянное совершенствование;

– ориентироваться на потребителей при внедрении новых услуг и модернизации существующих;

– внедрять новейшие энергосберегающие технологии, осуществлять постоянный мониторинг потребления топливно-энергетических ресурсов;

– осуществлять постоянный мониторинг состояния охраны труда, обеспечивать соответствие условий и охраны труда персонала установленным требованиям безопасности;

– вовлекать весь персонал в процессы повышения качества оказываемых услуг, энергоэффективности и охраны труда;

– постоянно повышать квалификацию персонала, признавать личные заслуги сотрудника.

Высшее руководство ПАО «Ростелеком» намерено неукоснительно следовать изложенным принципам, призывает к этому весь персонал предприятия и обязуется:

– обеспечивать эффективное управление предприятием, создавать необходимые организационные условия, выделяя финансовые, технические, кадровые и материальные ресурсы;

– вознаграждать сотрудников предприятия за вклад в создание услуг высокого качества и совершенствования системы менеджмента качества, системы управления энергосбережением и системы управления охраной труда.

Астраханский филиал ПАО «Ростелеком» обслуживает территорию Астраханской области общей площадью 40 тыс. кв. км с населением 1 млн. 15 тысяч человек, из которых 37% - сельские жители. Сети связи компании охватывают 93% населенных пунктов региона.

Количество абонентов фиксированной телефонии составляет около 200 тысяч. Филиал предоставляет широкополосный доступ в Интернет 42 тысячам домохозяйств. Свыше 10 тысяч жителей являются подписчиками цифрового интерактивного телевидения.

Филиал является базовым оператором информационно-коммуникационных услуг Астраханского региона. На территории области сегодня действуют 138 автоматических телефонных станций «Ростелекома», 96% которых являются цифровыми, и 295 узлов широкополосного доступа. Пропускная способность мультисервисной сети Астраханского филиала составляет до 10 Гб/с.

Цифровыми каналами связи по оптоволоконным линиям обеспечены не только города и районные центры региона, но и более 100 сельских населенных пунктов. На базе мультисервисной сети связи «Ростелеком» предоставляет населению и хозяйствующим субъектам весь спектр современных телекоммуникационных услуг.

В таблице 1 представлены основные технико-экономические показатели деятельности Астраханского филиала ПАО «Ростелеком».

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели деятельности Астраханского филиала ПАО «Ростелеком» (тыс. руб.)

Показатели	2014	2015	2016	Абсолютное изменение, (+/-)			Темп роста, %
				2016/ 2014	2015/ 2014	2016/ 2015	2016/ 2014	2015/ 2014	2016/ 2015
1	3	4	5	6	7	8	9	10	11

Продолжение таблицы 1

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Выручка от оказания услуг, выполнения работ	332 435	325 704	310 917	-21 518	-6 731	-14 787	-6,47	-2,07	-4,76
Полная себестоимость	120 342	113 282	105 376	-14 966	-7 060	-7 906	-12,44	-6,23	-7,50
Затраты на 1 рубль работ, услуг (В/С)	2,76	2,88	2,95	0,19	0,11	0,08	6,81	3,92	2,56
Среднегодовая стоимость ОПФ	567 190	560 972	548 634	-18 556	-6 218	-12 338	-3,27	-1,11	-2,25
Фондоотдача (В/ОПФ)	0,59	0,58	0,57	-0,02	-0,01	-0,01	-3,31	-0,95	-2,45
Валовая прибыль (В-С)	212 093	212 422	205 541	-6 552	329	-6 881	-3,09	0,15	-3,35
Среднесписочная численность ППП	98	100	101	3,00	2	1,00	3,06	2,00	0,99
Среднегодовая выработка одного работника ППП (В/СЧ)	3 392,19	3 257,04	3 078,39	-313,81	-135,15	-178,65	-9,25	-4,15	-5,80
Рентабельность основной деятельности (ВП/С)	1,76	1,88	1,95	0,19	0,11	0,08	10,67	6,01	3,86
Рентабельность продаж (ВП/В)	0,64	0,65	0,66	0,02	0,01	0,01	3,62	2,18	1,34
Затраты на 1 руб. продукции (С/В)	0,36	0,35	0,34	-0,02	-0,01	-0,01	-6,38	-4,08	-2,62

Как показывает выше представленная таблица, выручка компании за период 2014- 2016 гг. имеет тенденцию снижения, в 2016 году снижение составило 6,47% по сравнению с 2014 годом. Это объясняется повышением конкуренции в связи с увеличением поставщика услуг связи и интернета.

Также наблюдается снижение себестоимости на 7,5% в 2016 году по сравнению с предыдущим, что не повлияло на рост выручки.