
- •Факультет международных отношений
- •Протокол и этикет международного общения
- •Cодержание
- •Введение
- •Глава 1. Протокол и этикет – культура международного общения
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 2. «Протокол – форма иерархического порядка»
- •2.1. Государственное служебное и протокольное старшинство
- •2.2. Дипломатическое старшинство
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 3. Служба протокольного обеспечения
- •3.1. Международный опыт организации протокольных служб
- •3.2. Протокольная служба в Беларуси
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 4. Символы государственного суверенитета
- •4.1. Порядок использования флага, герба, гимна
- •4.2. Государственные награды Республики Беларусь
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 5. Протокол в дипломатической службе
- •5.1. Установление дипломатических отношений
- •Порядок назначения глав дипломатических представительств
- •5.3. Вручение верительных грамот
- •5.4. Протокольные визиты
- •5.5. Завершение дипломатической миссии
- •5.6. Дипломатический корпус
- •5.7. Протокол многосторонней дипломатии
- •5.7.1. Протокольное обеспечение деятельности оон
- •5.8.2. Организация и проведение международных конференций
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 6. Культура гостеприимства. Гостевой этикет
- •6.1. Организационно-протокольное обеспечение визита иностранной делегации
- •6.1.1. Правовая регламентация въезда, выезда и пребывания зарубежной делегации в Республике Беларусь
- •6.1.2. Подготовка программы пребывания зарубежных гостей
- •6.1.3. Встреча делегации
- •6.1.4. Размещение гостей в местах проживания
- •6.1.5. Деловая часть программы визита
- •6.1.6. Контакты с посольствами и консульствами
- •6.1.7. Представительские мероприятия. Культурная программа
- •6.1.8. Проводы зарубежной делегации
- •6.2. Особенности протокола визитов на высшем и высоком уровне
- •6.3. Планирование и организация зарубежных визитов белорусских официальных лиц
- •6.4. Приемы
- •6.4.1. Понятие, значение и виды приемов
- •6.4.2. Подготовка приема
- •6.4.3. Порядок проведения приема с рассадкой гостей
- •6.4.4. Некоторые особенности проведения приемов без рассадки
- •6.3.8. О чем еще должен помнить гость
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 7. Переговоры с зарубежным партнером
- •7.1. Протокольные аспекты подготовки переговоров
- •7.2. Этикет ведения переговоров
- •7.3. Подведение итогов переговоров, бесед
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 8. Протокольное реагирование на отдельные события
- •8.1. Поздравления. Свидетельства уважения.
- •8.2. Соболезнование
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 9. Официальный речевой этикет
- •9.1. Универсальные речевые этикетные формулы
- •9.2. Общение по телефону
- •9.3. Этикет официальной корреспонденции
- •Глава 10. Еще об этикете
- •10.1. Обращения, приветствия, знакомства
- •10.2. Визитные карточки и их использование
- •10.3. Подарки и сувениры
- •10.4. «Король должен выглядеть королем»
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 11. Некоторые особенности национальной психологии и этикета
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Литература
- •Приложения
- •Схемы возможной рассадки хозяина и гостей во время протокольного визита
- •Образец программы пребывания зарубежной делегации
- •14 Марта, воскресенье
- •15 Марта, понедельник
- •16 Марта, вторник
- •Схемы рассадки в автомобилях
- •Образцы официального приглашения на прием и ответа на приглашение
- •Приложение 6
- •Сентябрь
- •Октябрь
- •Декабрь
- •Протокол и этикет международного общения
6.1.3. Встреча делегации
Количественный и персональный состав лиц, встречающих зарубежную делегацию, определяется заранее с учетом уровня и значимости визита.
Однако независимо от уровня прибывающего в страну главы иностранной делегации организаторам визита необходимо придерживаться следующих протокольных правил. Статус официального встречающего лица должен соответствовать статусу приезжающего главы делегации. Если гость приезжает с супругой, то его встречает глава делегации также с супругой, участвующей впоследствии во всех представительских мероприятиях и мероприятиях, предусмотренных специально подготовленной для супруги гостя программой.
Высшим знаком внимания для приезжающих является их встреча у трапа самолета. Если у принимающей стороны такой возможности нет, то можно ограничиться встречей в зале прилета.
При встрече гостей первым представляется глава встречающей делегации. Если с ним приехала супруга встречать супругу гостя, то он представляет и ее. Вторым представляется сам и представляет супругу глава делегации гостей. Далее глава встречающей делегации представляет сопровождающих его лиц – вначале женщин согласно протокольному старшинству (по нисходящей), затем в таком же порядке – мужчин. Этих правил в последующем придерживаются на всех этапах визита.
Во время представления мужчины, как правило, обмениваются рукопожатиями. Женщины делают это по обоюдному желанию. В соответствии с нормами этикета хозяева вручают цветы дамам, прибывшим в составе делегации гостей.
Программа визита предполагает обеспечение гостей транспортом с целью доставки к месту проживания и дальнейших перемещений на все время пребывания в стране. Вид транспорта, степень его комфортабельности определяются количественным составом и официальным уровнем зарубежной делегации.
Согласно международной протокольной практике места в автомобилях делятся на почетные и менее почетные. Почетным считается место на заднем сиденье справа по ходу движения (см. Порядок рассадки по старшинству, рис. 1, приложение 3).
Машина подается правой дверцей, обращенной к тротуару. Первым садится в машину и выходит из нее почетный пассажир. Если гость приехал с супругой, то рассадка выглядит следующим образом (рис. 2, приложение 3).
Правило, согласно которому первым почетным местом является место на заднем сиденье справа по ходу движения, распространяется и на многоместные автомобили (рис. 3, приложение 3).
Если в качестве транспортного средства используется личный автомобиль и в роли водителя выступает хозяин (автор приглашения), то почетным местом для гостя будет сиденье рядом с водителем. В этом случае встречающий, подходя к машине, должен открыть переднюю правую дверцу и сказать: «Будьте любезны, я за рулем». Также почетным местом будет место рядом с водителем, вне зависимости от того, кто за рулем, при проведении экскурсии по городу, как наиболее удобное для обзора.
Женщина всегда садится сзади справа. Здесь уместно обратить внимание на манеру посадки. Даме, в отличие от мужчин, как бы входящих в машину, лучше вначале сесть на сиденье, а потом перенести обе ноги на пол автомобиля. Если женщина в брючном костюме, то можно допустить манеру посадки такую же, как и у мужчин.
При посадке гостей в автомобиль и выходе из него лица из состава делегации хозяев открывают, а затем закрывают за ними дверцу.