- •Содержание курсового проекта
- •1 Цели, задачи и основные определения маркетинговых исследований
- •1.2 Определение проблемы
- •1.3 Выявление и характеристика объекта и предмета исследования
- •1.4 Определение целей исследования
- •1.5 Формирование рабочей гипотезы
- •1.6 Формирование задачи исследования
- •1.7 Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •2 Разработка программы исследования
- •2.1 Формирование плана исследования. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •2.2 Планирование выборки
- •3 Реализация исследований. Практическая часть
- •3.1 Сбор информации Анкета.
- •4 Обработка и анализ информации
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Курсовая работа
3 Реализация исследований. Практическая часть
В данной курсовой работе сравниваются платья двух торговых марок: INCITY и Mango. Целевая аудитория девушки от 15 до 35 лет, активные, жизнерадостные, следящие за модой. Жизненным приоритетом является собственный стиль и подчеркивание важности. Ценовая ниша средняя и выше средней.
INCITY :Ассортимент стилевых направлений бренда очень насыщен и обновляется каждый месяц. Кроме того, в каждой коллекции представлены 3 основные линии: Blue label, White label и Fashion lab, а также линия нижнего белья и аксессуаров.
Blue label – это яркая палитра, необычные расцветки и обилие декора. Интересный крой и нестандартные детали подчеркнут индивидуальность и станут той самой модной изюминкой, которой так часто не хватает в каждодневном образе жительницы большого города. Blue label говорит “нет” серым будням и унылым цветовым решениям и бросает им модный вызов. Майки с веселыми принтами, пайетки и куртки с необычными “звериными” узорами – все это и другие модные фантазии можно найти в ассортименте Blue label. В одежде Blue label ты не останешься незамеченной в толпе!
White label – это торжество женственности и элегантности! Вещи этой линии помогают создать образ настоящей современной леди и являются неотъемлемой частью гардероба каждой модницы. White label – основа любого образа, который впоследствии дополняется интересными аксессуарами. Теплые водолазки и кардиганы, элегантные костюмы, брюки и юбки модных фасонов и знаменитое маленькое черное платье – все это всегда есть в ассортименте линии White label. Стилевые решения White label дарят ощущение комфорта и независимости и помогают обрести уверенность в том, что ты неотразима в любой ситуации!
Accessories - дизайнеры INCITY строго следят за тем, чтобы товары этой линии соответствовали последним мировым тенденциям моды. Цветовая палитра, отделка и декор - всё подбирается под стилистику одёжных линий марки. Каждый покупатель сможет самостоятельно выбрать те аксессуары, которые наиболее удачно дополнят выбранный образ. Сумки различных фасонов, ремни с актуальной отделкой и фактурой, солнечные очки и др., - всё это есть в аксессуарной линии марки.
Sleep&Lounge - это самая уютная линия марки, которая позволяет любой девушке оставаться неотразимой даже в домашней одежде. Линия включает в себя одежду для дома и сна. В коллекции представлены озорные пижамы и элегантные ночные сорочки, удобные халаты, разнообразные футболки, брюки и многие другие комплекты. В этой линии максимально использованы натуральные материалы, чтобы в домашней одежде современная девушка могла чувствовать себя наиболее комфортно и расслаблено и отдохнуть от городской суеты!
Underwear - нижнее бельё может рассказать многое о своей владелице. Именно поэтому это самая утонченная линия марки. Дизайнеры хорошо знают и чувствуют поводы, для которых может быть надето то или иное бельё, какого оно должно быть качества, чтобы не сковывать девушку, а только выгодно подчёркивать её образ. Романтичное кружево, лаконичная отделка, бельё для самых чувственных свиданий и многое другое. Здесь каждый найдёт что-то по вкусу
Tights line - сегодня изделия, представленные в этой линии очень прочно заняли позицию самостоятельного значимого элемента гардероба. Например, зимой самые заядлые модницы не мыслят свою жизнь без гетр, а колготы теперь представлены не только в разных орнаментах и цветах, но и в соответствии в трендами сезона (животные принты, цветовые сочетания и др.).
Mango — одна из самых популярных марок мужской и женской одежды в 100 странах. Магазин Манго — это всегда стильное оформление, интерьер, обилие зеркал и особая атмосфера. Каталог Манго разрабатывается командой молодых талантливых дизайнеров, которые трудятся каждый день, чтобы пополнять коллекции новинками. Штаб-квартира, дизайнерское бюро и производство располагаются в Барселоне, возможно поэтому вся одежда Манго пропитана страстью, южным теплом и испанским задором, неудержимой энергией и обаянием.
Одежда Манго при первом же взгляде создает впечатление особого стиля – яркого, креативного и динамичного. Магазин и даже не один есть сегодня во многих крупных городах России. Восхищенные отзывы о Манго стремительно распространяются. Для обслуживания все возрастающего покупательского спроса сеть постоянно расширяется, так в Москве уже 12 магазинов Манго.
Отзывы постоянных покупателей часто называют магазин Манго настоящей находкой для модниц, которые не могут себе позволит одеваться в бутиках премиум-класса. А каталог Манго не уступает самым дорогим брендам, при этом цены – вполне доступны.
Официальный сайт Манго всем посетителям дает возможность воспользоваться интерактивным разделом — примерить на модель брюки, джемперы, платье, кардиган, и подобрать оптимальный для себя вариант. Одежда отличается, несмотря на различие стилевых направлений – от casual до классики и спорта, – своим собственным, легко узнаваемым стилем, от которого так и веет задором, легкостью и молодостью.
Исследования проводились с помощью анкетирования и наблюдения.
Анкета (или опросный лист) – это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета исследования.
На первой странице анкеты – вводная часть. В ней указывается кто проводит опрос; с какой целью; дается инструкция заполнения анкеты.
Далее в анкете располагаются контактные вопросы. Их задача – заинтересовать собеседника, ввести в курс изучаемых проблем.
Каждой поставленной задачей должен соответствовать блок основных вопросов, которые можно подразделить на закрытые и открытые.
Закрытые вопросы предполагают выбор ответов из полного набора вариантов, проводимых в анкете.
Открытые вопросы, в отличие от закрытых, не содержат подсказок, а рассчитаны на получение неформализованных ответов.
Завершают анкету заключительные вопросы. Их цель – снятие психологического напряжения у респондента.
Цели проведения анкетирования:
Зафиксировать узнаваемость компании и бренда продукции на изучаемых рынках.
Выявление потребительских предпочтений и факторов принятия решения.
Определение круга основных конкурентов.
Определение основных источников информации о продукции.
Подготовка плана комплекса мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к компании и бренду.
Наблюдение – это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств (то есть метод основывается на визуальном и слуховом восприятии явлений).
Обыденное наблюдение – это непроизвольная деятельность людей, связанная с получением информации о мире, способ познания мира (для философов наблюдение – это начальный этап процесса познания: от восприятия и наблюдения – к описанию, предположению, его обоснованию и проверке).
Научное наблюдение отличается от обыденного своей целенаправленностью (намерением получить специфическую информацию для поставленных целей исследования), системностью, планомерностью и наличием процедуры контроля. Однако термин «наблюдение» еще не стал однозначным. В некоторых социальных науках (социологии, статистике, демографии) под наблюдением понимается любая процедура полевого исследования (в том числе опрос), т. е. любая процедура, не связанная с получением данных из вторичных источников.
Требуемые условия для проведения наблюдения:
· Короткий отрезок времени, чтобы изменения в окружающей обстановке не повлияли на изучаемое поведение, явление.
· Наиболее значимые характеристики условия и ситуаций, в которых осуществляется наблюдение, также должны фиксироваться.
Достоинства этого метода:
простота и относительная дешевизна,
исключение искажений, вызываемых контактами объектов с исследователем.
Недостатки этого метода:
не позволяет однозначно установить внутренние мотивы поведения объектов и процессы принятия ими решений,
могут быть неправильно интерпретированы наблюдателями.
Наблюдение чаще всего применяется при проведении исследований, носящих предварительный характер и направленных на конкретизацию проблем, стоящих перед исследователями.
