
- •1. Дайте определение и сравните объем понятий «коммуникация» и «соц. Коммуникация».
- •2.Сравните обыденное и научное понимание категории коммуникация.
- •7. Что такое адресант, адресат, коммуникатор, коммуникант, код, сообщение, контекст, контекст коммуникации
- •9. Какую роль при изучении и развитии соц. Коммуникации сыграл Маклюин
- •10.Каковы важнейшие исторические вехи в развитии соц. Коммуникации.
- •11.Каково значении письменности в эволюции соц. Коммуникации, назовите исторические формы письменности (пиктографии, иерография и алфавит)
- •12. Каковы важней исторические вехи в развитии элект - технич средств (аудиал, визуал, аудио-визуал)
- •13.Кто изобрел телефон, фотографию, телеграф, радио, кинематограф, телевидение, пк
- •14.В чем природа невербальной коммуникации, каковы ее исторические виды
- •15.Назовите чисто русские невербальные сигналы, не встречающиеся в коммуникации других культур.
- •16. Каковы виды вербальной коммуникации и в чем ее главное отличие от невербальной коммуникации.
- •17. Какова структура коммуникации в организации
- •18. Каковы основные факторы и условия эффективности коммуникации в организации.
- •19. Что такое межкультурная коммуникация и чем отличается этнокультур коммуникации от межкультурной
- •20. Что такое идентичность и каково ее значение для межкультурной и этнокультурной коммуникации
- •21. Какова структура корпоративной культуры и что такое корпоративное сознание
- •22. Назовите модели межличностной коммуникации
- •23. Какие барьеры коммуникации вы знаете, и как они влияют на процессы коммуникации, какие из барьеров коммуникации легче всего и какие труднее всего преодолеть
- •24.Что такое внутриличностная коммуникации и в чем ее драматизм, какие вы знаете внутриличностные конфликты
- •25. Охарактеризуйте основные механизмы перцепции и объясните их значение в процессе общения
- •26. Какие элементы карты межличностной коммуникации предложил в. Шрам
- •27. Что такое стиль общения и какие бывают стили общения
- •28. Что такое дилогическая коммуникации и каковы правила истинного диалога
- •29. В чем различие императивного и манипулятивного типов общения
- •30. Как можно распознать манипулятора в межличностной коммуникации, чем отличается манипуляция от скрыто воздействия
- •31. Какие вы знаете психологические барьеры межличностного общения
- •32. Дайте определение массовой коммуникации и объясните чем она отличает от публичной и групповой
- •33. Назовите основные условия, необходимые для функционирования массовой коммуникации
- •34. Когда возникла массовая коммуникация
- •35. Перечислите и охарактеризуйте основные виды массовой коммуникации
- •36. Каково ваше мнение об основных социальных функциях современных российских сми, приведите пример
24.Что такое внутриличностная коммуникации и в чем ее драматизм, какие вы знаете внутриличностные конфликты
Внутриличностная коммуникация (иначе называемая авто коммуникацией) представляет собой осознанное, ибо неосознанное общение индивида с сами собой или с виртуальным собеседником с помощью вербальных и невербальных средств. Она может выглядеть как диалог с самим собой (который ведется в сознании или вслух), "общение в сновидениях", а также общение благодаря работе воображения (например, представление себя в каком-либо образе), в процессе осмысления научных и творческих разработок. Это могут быть самосозерцание, обсуждение своих мыслей и поступков относительно некоторых реальных или идеальных моделей поведения, общение с Богом, эмоциональные реакции, воспоминание давно прошедших событий, разговоров, анализ своего или чужого поведения, прогнозы и многое другое. Вряд ли возможно составление полного перечня актов и предметов такого рода коммуникации, можно только констатировать, что происходит работа ума и возникают чувства, которые могут иметь, а могут не иметь внешних проявлений.
Считается, что человек, хорошо познающий себя, имеет развитый ум (аналитический склад ума), принимает более аргументированные и рациональные решения, меньше поддается воздействию эмоций, внушению, им сложнее манипулировать.
Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление. Внутриличностный конфликт — трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п. Существуют определенные показатели внутриличностного конфликта:
1. когнитивная сфера: снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, глубокие сомнения в истинности принципов которыми вы раньше руководствовались;
2. эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение, частые и значительные отрицательные переживания;
3. поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности, снижение удовлетворенности деятельностью, негативный эмоциональный фон общения;
4. интегральные показатели: ухудшение механизма адаптации, усиление стресса.
Внутриличностные конфликты можно четко классифицировать. В основе будет лежать дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт.
Внутренний мир человека включает: мотивы, ценности, самооценку.
Мотивы — «хочу» (потребности, интересы, желания),
ценности — «надо»,
самооценка — «могу»
Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов:
Истерический — характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих.
Обсессивно-психастенический — характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личным поведением.
Неврастенический — характеризуется противоречием между возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе.
Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах, нужно понимать, что в «чистом виде» внутриличностный конфликт не существует. Они всегда — результат воздействия на личность социальной среды.
В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:
конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные)
конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.
В основе внутриличностного конфликта лежит переживание.
Как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.
Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его разрешение. С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед.
Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций.