31. Архитектура к.И.С.

? информационнологический уровень;

Представляет собой совокупность потоков данных и центров возникновения потребления и модификации информации. Может быть представлен в виде модели на основании которой строятся структурные базы данных, системные соглашения организационных правил для обеспечения взаимодействия компонентов прикладного П.О..

? прикладной уровень;

Совокупность прикладных программ и програм. комплексов, которые реализуют функционирование инфологических моделей.

? системный уровень;

Операционные системы и сетевые средства.

? аппаратный уровень;

Включает в себя средства вычислительной техники.

? транспортный уровень;

Активное и пассивное сетевое оборудование.

32. Стандарты к.И.С.

История развития к.и.с.

Началось все в 60-х 20 в.

Каждая последующая к.и.с включала в себя предыдущие системы.

M.R.P. - планирование материальных потребностей предприятия

80-е 20 в.

M.R.P. II - планирование продаж и производственное планирование материальных потребностей, потребностей в мощности ресурса, планирование распределения инструментальных. средств.

90-е 20 в.

E.R.D. - управление материальными и финансовыми ресурсами, закупкой и сбытом, заказами потребителей и поставками, кадрами, основными фондами, складами, позволяет осуществлять быстрое планирование, бухгалтерский учет, обычный учет + расчеты с покупателями и поставщиками.

2000-ые

C.S.R.P. - включил в себя все возможность E.R.D. системы + процессы внешнего и внутреннего сотрудничества предприятий + операционные и финансовые процессы

33. Подходы к автоматизации управления орг. Системами/ деятельности предприятия .

Подходы к автоматиз. управлению орг. системами.

3 основ. подхода:

функциональный - функционально ориент. управление.

Отличит. черты:

1.разобщеннность целей подразделения

2.несовпад. частных интересов подраздел. с целевыми задачами предприятия

3.потенциал. конфликтность взаимоотношений

«+» инертность реализации опрометчивых решений

«-» 1.незаинтерес. работника в достиж. цели орг-ции.

2.несогласов. действий между функциональными подразделениями

3.низкая достоверность и значит. задержки передачи инфы

4.бесполезность некотор. ф-ции

5.большая бюрократия

Основ. проблема подхода: чрезмер.усложненный обмен инфой между подраздел., сотрудники не заинтерес. в успешности.

Реал. работа не движется вдоль линейно-функционал. иерархи, а пронизывает предприятие в виде набора деловых процессов, в большинстве своем никем не управляемых, никто за них не отвечает.

Деловой процесс - логич. завершенный набор этапов работы, поддерживающ. деят. предприятия и реализующ. его политику, направлен. на достижение поставлен. целей.

процессный подход - процессы и назначение ответственных за процесс.

+ 1.нацеленность действий персонала на конеч. результат

2.постепенное повыш. эффективности работы за счет саморегулир.

3.уменьш. временных издержек

4.гибкость

- 1. неприятие процесса персоналом из-за необход. борьбы за самовыживание

2.повыш. риска принятия неэффектив. решения из-за отсутст. бюрократии

матричный подход - сочет. в себе функцион.-ориент. и процесс.-отраслев. подходы

Ответственность за выполнен. заданий возлож. на исполнит. бизнес-процесса.

Ответственн. за контроль качества - начи различных фунцкионал. групп

+ 1.инертность реализац. опрометчив. решений

2.нацелен. действий персонала на конеч. результ.

3.постепенное повыш. эффективности работы за счет саморегулир.

4.уменьш. временных издержек

5.гибкость

- доп. расходы