- •Оглавление
- •Введение
- •Технические и юридические аспекты использования интернет-технологий в государственном и муниципальном управлении
- •1.1 Общие понятия интернет-технологий
- •1.1.1 Определение web-сайта. История развития
- •1.1.2 Классификация web-сайтов
- •1.1.3 Критерии и аспекты создания web-сайтов
- •1.1.4 Проблемы безопасности web-сайта
- •1.2 Анализ проекта «Электронная Россия»
- •1.3 Правовые акты, регулирующие применение интернет-технологий в государственном и муниципальном управлении
- •2 Особенности анализа эффективности работы государственных интернет-ресурсов
- •2.1 Обзор технологий анализа государственных интернет-ресурсов
- •2.1.1 Государственная методика оценки (Институт Развития Свободы Информации)
- •2.1.2 Исследование Университета Брауна (Провиденс, сша)
- •2.1.3 Методика проведения мониторинга доступности для граждан информации, размещаемой органами власти в информационных системах общего пользования (Шевердяев с.Н.)
- •2.1.4 Анализ результатов обзора
- •2.2 Разработка методики анализа сайтов гму
- •3 Анализ интернет-ресурса огбу Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска
- •3.1 Общая информация об организации и сайте
- •3.2 Оценивание сайта огбу Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска
- •3.3 Сравнительный анализ с сайтами центров социальной поддержки других районов г. Томска
- •3.4 Выводы и рекомендации по оптимизации работы сайта огбу Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. N 8-фз "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Организация доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. Основные требования при обеспечении доступа к этой информации
- •Глава 3. Предоставление информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления
- •Глава 4. Ответственность за нарушение порядка доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления
- •Глава 5. Заключительные положения
Заключение
Актуальность нашей работы состоит в том, что она напрямую связана с повышением правовой грамотности населения. Если все органы власти будут иметь качественные, соответствующие нормативным требованиям web-сайты, населению будет значительно проще взаимодействовать с властью. Процесс взаимодействия станет более оперативным, снизится степень бюрократии, коррупции, повысится эффективность.
Результатом данной работы стала разработанная методика оценки сайтов государственного и муниципального управления. Применив данную методику на практике, на примере сайта ОГБУ Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска, мы смогли дать ему объективную оценку по всем значимым критериям, сравнить его с аналогичными сайтами и дать следующие рекомендации по улучшению его работы:
Отсутствует формат документов для сохранения
Отсутствует счетчик и статистика посещаемости сайта и публичная статистика посещаемости
У большинства материалов на сайте не указаны дата и время создания\изменения.
Кнопка возврата к верху страницы, сделанная для удобства, не работает на большинстве страниц. При нажатии на нее, пользователь попадает на несуществующую страницу (ошибка 404).
Возможность текстового поиска на сайте отсутствует
На некоторых страницах модуль календаря наезжает на текст.
Логотип сайта недостаточного размера и не является ссылкой на главную страницу
В программном коде сайта была обнаружена скрытая ссылка на посторонний ресурс
Особую важность для государственного и муниципального управления имеют первые три пункта данного списка. Проблемы, указанные в них напрямую связаны с требованиями приказа из приложения Б.
Практическое применение работы очень широко. К сожалению, сайты многих государственных и муниципальных органов недоработаны, не соответствуют нормативным документам, или просто морально устарели. Разработанная в рамках дипломной работы методика позволяет быстро и качественно оценить любой информационный сайт и сделать выводы о необходимости внесения изменений.
Представленная методика может быть использована для мониторинга официальных сайтов органов власти с целью выявить соответствие их содержания установленным, в том числе действующим законодательством, требованиям с учетом полноты, актуальности, навигационной и форматной доступности, социальной значимости размещенной информации и сервисов, а также специфики компетенции самих органов власти.
Основные сильные стороны данной методики - это ее ориентирование на положения действующего законодательства, акцент на высоком качестве исследования, которое выражается в полноте охвата данных официальных сайтов, а также универсальность, понимаемая как способность охватить официальные сайты всех органов власти одного уровня.
Проведение мониторинга официальных сайтов органов власти носит не только научный, но и гражданский характер, а потому служит более важной задаче.
Важность реализации действующего законодательства в области обеспечения доступа к официальной информации заключается также в том, что оно направлено на установление подотчетности и ответственности власти перед народом, борьбу с такими негативными социальными явлениями, как коррупция и правовой нигилизм.
Обеспечение прозрачности власти существенно сокращает, а порой исключает возможность нарушений прав человека со стороны чиновников, предоставляя определенный набор способов общественного контроля над их действиями и решениями.
Обеспечение свободного и бесплатного доступа к правовой информации позволит устранить правовую неграмотность граждан и поможет обеспечить возможность более широкого общественного участия в управлении государством.