2 Проектный раздел
2.1 Требования к новой информационной инфраструктуре компании
В связи с наступлением момента перехода к новому этапу развития компании, в частности – изменениями в организационно-штатной структуре предприятия: увеличение числа сотрудников и рабочих мест был выдвинут ряд требований, которым должна была соответствовать новая информационная инфраструктура организации:
Бесперебойная работа в режиме «24 на 7»
СКС компании:
- должна быть построена с применением современных технологий подключения узлов и в соответствии с существующими стандартами
- необходимо построить с учетом обеспечения нужд построения ЛВС, а так же возможного внедрения в бедующем видеонаблюдения и гибридной системы телефонной связи
Необходимо организовать основной и вспомогательные узлы коммутации и связи компании – серверное помещение или кроссовые шкафы, в которых необходимо разместить серверное и сетевое оборудование, а так же элементы СКС – скроссированные коммутационные панели. При этом необходимо обеспечить: контроль доступа к узлам коммутации и связи с, поддержание определенного температурного режима и влажности воздух с возможностью мониторинга и системой оповещения при достижении последними критических отметок.
ЛВС компании:
- физическая схема ЛВС должна соответствовать физическому местоположению рабочих мест сотрудников компании как показано на схемах в Приложении А и Приложении Б.
- необходимо построить с учетом нового плана расположения сотрудников,
- должна быть гибко масштабируемой и обеспечивать подключение новых сотрудников без ощутимых временных затрат, а так же новых удаленных филиалов компании,
- сетевое оборудование должно обеспечивать высокую доступность сетевых сервисов,
- должна обеспечивать наличие доступа к сети Интернет с любого рабочего места
- доступ к сети Интернет должен осуществляться через нескольких поставщиков услуг для целей обеспечения резервирования канала.
Требования к СКС (детально)
Грамотное построение кабельной системы является одной из ключевых задач при построении информационной инфраструктуры компании и определяет надежность ее функционирования.
Структурированная кабельная система – это набор коммутационных элементов (кабелей, разъемов, коннекторов, кроссовых панелей и шкафов), а так же методика их совместного использования, которая позволяет создавать регулярные, легко расширяемые структуры и топологии связей в вычислительных сетях [6].
Структурированная кабельная система представляет своего рода «конструктор», с помощью которого проектировщик сети строит нужную ему конфигурацию из стандартных кабелей, соединенных стандартными разъемами и коммутируемых на стандартных кроссовых панелях. При необходимости конфигурацию связей можно легко изменить – добавить компьютер, сегмент, коммутатор, изъять ненужное оборудование, а также менять соединения между компьютерами и концентраторами.
В общем случае построение СКС базируется на международных и национальных стандартах США. Отечественными нормативными документами, дополнительно используемыми при установке СКС, являются Требования к расположению рабочих мест и электропитанию помещений, предназначенных для монтажа локальных сетей, а также некоторые ГОСТы по правилам выполнения проектных работ, оформления проектной документации и тестированию кабельных изделий.
Общий принцип построения СКС – обеспечение надлежащей степени надежности данных, а также масштабируемости, отказоустойчивости и доступности.
СКС имеют следующие преимущества и отличительные качества:
универсальность:
одна кабельная система может обслуживать все необходимые в здании системы (телефонную, ЛВС, пожарную, охранную и др.);
единая среда для передачи информации, совместимость с оборудованием разных производителей и приложениями.
высокую адаптивную способность к изменениям внешних условий ("гибкость"): действительно, без изменений в пространстве, без перекладки кабелей СКС легко приспосабливается:
к изменениям организационной структуры предприятия (организация новых и ликвидация старых подразделений);
к передислокации сотрудников и подразделений;
к смене типов оборудования и, следовательно, к смене его поставщиков (заметим, что оборудование обновляется в компьютерной области примерно за три года), а независимость от конкретных поставщиков всегда полезна;
а так же предлагает модульность и расширяемость, удобство коммутаций и внесения изменений.
небольшую численность и моноспециализированность обслуживающего СКС персонала (не нужны отдельные специалисты по проводке для пожарных, охранных, телефонных и других систем - нужен лишь администратор СКС);
надежность (гарантия качества и совместимости компонентов) и долговечность.
Как правило, хорошая структурированная кабельная система строится избыточной. В будущем это может сэкономить средства, так как изменения в подключении новых устройств можно производить за счет перекоммутации уже проложенных кабелей.
В состав СКС входят:
соединительные кабели (витая пара, экранированные или оптические);
коммутационные панели (с врезными контактами или модульными гнездами);
разъемы, розетки, адаптеры;
монтажные шкафы и стойки;
кабельные каналы.
Так же принято считать, что СКС состоит из следующих подсистем:
кабельная система рабочих мест
горизонтальная кабельная система этажа;
распределитель.
Кабельная система рабочих мест – это часть кабельной сети, соединяющая розетки с оконечным оборудованием патч-кордами (компьютеры, телефоны, принтеры и т.д.).
Рисунок 6 - Кабельная система рабочих мест
Горизонтальная кабельная система этажа – это кабель от розетки пользователя на рабочем месте до монтажного шкафа на этаже (рис. 7).
Рисунок 7 - Горизонтальная кабельная система
Распределитель (коммуникационный шкаф, монтажный шкаф) – конструкция, предназначенная для удобного, компактного, технологичного и безопасного крепления телекоммуникационного оборудования — серверов, маршрутизаторов, модемов, телефонных станций.
Требования к СКС принятые в компании ТД «Всполье»:
СКС должна соответствовать требованиям стандарта TIA/EIA-568-B для категории 5Е
СКС должна быть разработана и реализована в полном соответствии с существующими стандартами, обеспечивать возможность развития и модернизации.
При построении СКС должны использоваться материалы и оборудование ведущих мировых производителей для обеспечения надежной установки и унификации соединения элементов. Все комплектующие СКС должны иметь сертификаты качества.
СКС должна иметь гарантию от фирмы-исполнителя не менее 3 лет, а от фирмы-производителя не менее 5 лет.
По окончании построения СКС фирма-исполнитель должна предоставить соответствующую документацию, в том числе:
структурную схему кабельной системы,
чертежи прокладки кабельных конструкций и размещения розеток,
чертежи трасс прокладки кабелей,
чертежи размещения оборудования в коммуникационных шкафах.
Для прокладки кабельных трасс внешних магистралей должен использоваться одномодовый 8-жильный оптоволоконный кабель в подвесном исполнении.
Прокладка оптоволоконного кабеля соединяющего здания офисов и склада должна вестись с разрешения и согласования плана работ с администрацией складского комплекса.
Оптоволоконный кабель, соединяющий здания офисов и склада, должен быть уложен в металлические короба, закрепленные на стенах с наружной стороны зданий.
Оптоволоконный кабель, соединяющий здания офисов и склада, в пролете между зданиями должен быть смонтирован на опоры старой не действующей ЛЭП.
Концы оптоволоконного кабеля вводятся в технические помещения зданий. В технических помещениях должен оставляться технологический запас кабеля (не менее 5 м). Оставляемый запас кабеля формируется в бухту, размещаемую в коммуникационном шкафу вдоль задней или боковой стенки.
Концы оптоволоконного кабеля должны быть разварены в оптические кросс панели, которые в свою очередь должны быть установлены в коммуникационных шкафах.
Прокладка кабелей на этажах внутри здания должна осуществляться в настенных вертикальных и горизонтальных кабельных лотках.
Кабельные лотки СКС должны быть удалены от силовых кабелей не менее чем на 0,5 м. и заполнены не более чем на 70%.
В помещениях имеющих подвесные потолки кабель прокладывается за потолочными панелями. Монтаж коробов должен осуществляться на высоте 10 см ниже уровня потолка, а в помещениях – на высоте не менее 30 см от уровня пола (информационные розетки должны быть расположены ниже уровня рабочей поверхности столов).
Модули розеток в помещениях устанавливаются в настенные кабельные каналы и подключаются к коммутационным панелям с разъемами RJ-45, установленным в коммуникационных шкафах.
Настенные кабельные каналы должны иметь размер не менее 100*50 мм, допускать установку модулей RJ45 ведущих мировых производителей СКС. Кабельные каналы должны иметь разделительную перегородку и комплектоваться всеми необходимыми декоративными элементами (углы, заглушки, розетки).
Прокладка кабеля должна проводиться с учетом следующих требований:
- исключается открытая проводка кабелей в коридорах и других общедоступных помещениях;
- исключается проводка кабелей в местах вблизи огня, источников тепла и влаги, рядом с источниками сильных электрических, магнитных, электромагнитных и СВЧ полей;
- проложенные кабели должны быть доступны техническому персоналу для визуального профилактического осмотра;
- технология прокладки кабеля должна обеспечивать сохранность эстетического вида помещений после производства монтажных работ.
Должна быть предусмотрена возможность перемещения розеток в кабельных каналах в пределах 1 метра без нарушения монтажа розеток RJ45.
Розетки ЛВС должны иметь нумерацию, включающую номер этажа и порядковый номер в пределах каждого этажа.
На рабочих местах сотрудников розетки ЛВС должны содержать два информационных разъема, используемые для подключения компьютера и телефона. К информационной розетке должны подходить два кабеля горизонтальной подсистемы ЛВС.
При прокладке кабеля должен оставаться технологический запас для разделки кабеля. На рабочем месте не менее 30 см от точки размещения информационной розетки, в кроссовой – не менее 2 м от точки размещения 19-дюймового монтажного шкафа.
Концы кабелей в процессе прокладки должны маркироваться на обоих концах липкой маркировочной лентой, на которой должен указываться идентичный для обоих концов уникальный идентификационный код.
Соединение розеток ЛВС с коммутационными панелями должно быть выполнено неэкранированным 4-х парным кабелем типа витая пара категории 5Е. Максимальная длина кабеля от информационной розетки до коммутационной панели в кроссовом помещении не должна превышать 90 м.
Кабель в горизонтальной подсистеме должен быть непрерывен от информационной розетки до коммутационной панели, т. е. сращивание любым способом электрического кабеля (скрутки, пайки, гнездо и вилка) запрещается.
Панели для кроссировки информационных розеток ЛВС должны быть установлены в коммуникационных шкафах
Коммуникационные шкафы должны иметь запирающиеся двери с надежными замками, а так же горизонтальные и вертикальные организаторы.
Должна быть предусмотрена поставка маркировочного материала кордов с выполнением печати на лазерном принтере.
Все порты, расположенные на рабочих местах, а так же на коммутационных панелях в коммутационных шкафах должны быть промаркированы таким образом, что бы их можно было однозначно идентифицировать.
Спроектированная СКС должна полностью соответствовать международному стандарту ISO/IES 11801 на слаботочные кабельные системы зданий.
Требования к серверному помещению
При оборудовании Серверного помещения в компании торговый дом «Всполье» было принято решение максимально близко придерживаться ниже перечисленных рекомендаций и положений.
В серверной комнате (далее Серверной) должно быть достаточно места для беспрепятственной установки, эксплуатации и технического обслуживания, как основного оборудования, так и размещения средств поддержки вычислительной техники, носителей данных и обслуживающего персонала.
Несущие конструкции здания в помещении Серверной, где планируется к размещению оборудование, должны выдерживать расчетную нагрузку, включающую вес компьютерного и телекоммуникационного оборудования, обслуживающего персонала, оборудования прочих систем инфраструктуры.
В соответствии с требованиями к центрам обработки данных помещение должно быть без оконных проемов с глухими стенами. Входная дверь в помещение должна изготавливаться из трудносгораемого материала, иметь противосъемные приспособления, должна быть оборудована замками, гарантирующими надежное закрытие в нерабочее время.
В помещении Серверной не должно проходить никаких магистралей и ответвлений инженерных систем – канализации, водоснабжения, вентиляции, кондиционирования, электропитания, освещения и других слаботочные систем, за исключением систем, располагаемых в самой Серверной.
При оборудовании Серверного помещения необходимо реализовать наличие следующих систем:
Системы электропитания, которая обеспечивает: гарантированное электропитание, бесперебойное электропитание, распределение электропитания по потребителям, заземление, электрическое освещение.
Гарантированное электропитание – предполагает наличие двух вводов электропитания от разных электроподстанций и одну автономную электроподстанцию, например, дизельный генератор. Все три источника электроэнергии подаются на автомат ввода резервного питания, который осуществляет автоматическое переключение источников при пропадании электропитания на основной линии и обратно.
Бесперебойное электропитание – предусматривает электроснабжение оборудования и систем Серверной через источники бесперебойного питания (далее ИБП). Мощность и конфигурация ИБП рассчитывается с учетом всего запитываемого оборудования и запаса для будущего развития. Время автономной работы от ИБП рассчитывается с учетом потребностей, а так же с учетом необходимого времени для перехода на резервные линии питания и обратно. ИБП серверной должен иметь 100% резерв в виде второго аналогичного ИБП. ИБП должен обеспечивать не менее 30% запаса по мощности для развития оборудования Серверной.
Распределение электропитания по потребителям – включает в себя распределительные щиты Серверной и кабели питания до потребителей. Все потребители электропитания разбиваются на группы, чтобы обеспечить возможность проводить работы без отключения общего электропитания. Каждая группа должна иметь свой автомат защиты сети. К каждой стойке с оборудованием (телекоммуникационному шкафу) подводится два кабеля питания, по одному от двух ИБП (основного и резервного). Внутри стоек (шкафов) устанавливаются модули распределения питания для оборудования стойки. Все соединения без использования стандартных розеток производятся в распределительных щитах, расположенных в помещении Серверной. Кабели питания по Серверной прокладываются в металлических лотках.
Заземление – все металлические части и конструкции серверной должны быть заземлены. Каждый шкаф (стойка) с оборудованием заземляется отдельным проводником. Заземление серверной в идеале выполняется отдельно от защитного заземления здания, а присоединение технологического заземления к защитному заземлению здания производится непосредственно у защитных электродов, расположенных в грунте. Не сварные металлические конструкции Серверной должны иметь заземляющие шайбы в болтовых соединениях, улучшающие электрический контакт между частями конструкции. Сопротивление технологического заземления должно быть менее 1 Ом.
Электрическое освещение – освещенность помещения Серверной должна быть не менее 400 Люкс на высоте 1м. от уровня пола. Для освещения Серверной допустимо применять обычные или галогенные лампы накаливания, для снижения количества электромагнитных помех. Питание электрического освещения должно осуществляется от системы гарантированного электропитания серверной.
Системы обеспечения микроклимата – кондиционирование и вентиляцию, а так же мониторинг микроклимата.
Кондиционирование и вентиляция – в помещении Серверной должны соблюдаться следующие климатические условия: температура воздуха в помещении 18-24оС (допустимые отклонения температуры +/- 2оС), относительная влажность воздуха 40-50%. Фактическая холодильная мощность системы кондиционирования воздуха должна превышать суммарное тепловыделение всего оборудования и систем, размещенного в помещении Серверной. Систему кондиционирования воздуха Серверной рекомендуется выполнять с использованием 100% резервирования – минимум два независимых кондиционера, каждый из которых способен самостоятельно обеспечить температурный режим в помещении. Система кондиционирования должна обеспечивать возможность удаленного мониторинга (с использованием протоколов HTTP, SNMP). Для помещения Серверной необходим приток свежего воздуха с обеспечением фильтрации и подогревом поступающего воздуха (в зимний период). На воздуховодах приточной и вытяжной вентиляциях необходимо устанавливать защитные клапаны, управляемые автоматикой системы пожаротушения. Необходимо предусмотреть отключение систем кондиционирования и приточно-вытяжной вентиляции по сигналу пожарной сигнализации и пожаротушения. Электропитание кондиционеров Серверной должно осуществляться от гарантированного электропитания или бесперебойного электропитания.
Мониторинг микроклимата – это система контроля параметров, предназначенная для контроля климатических и других параметров в серверных шкафах и телекоммуникационных стойках. В каждом шкафу рекомендуется устанавливать датчики для контроля следующих параметров: температура воздуха, запыленность воздуха, скорость потока воздуха, задымленность воздуха, открытие/закрытие дверей шкафов. Данная система позволит осуществлять оперативный температурный контроль внутри шкафов и управлять климатическим оборудованием для надежного отвода теплого воздуха.
Системы организации оборудования и кабельной продукции – данная система включает в себя телекоммуникационные шкафы и стойки, а так же организацию кабельной продукции в телекоммуникационных шкафов и стойках.
Все оборудование Серверной размещается в закрытых шкафах или открытых стойках. Количество стоек (шкафов) определяется исходя из имеющегося оборудования и его типоразмеров, способов монтажа. Для улучшения температурного режима размещение шкафов (стоек) организуют рядами, с образованием «горячих» и «холодных» коридоров. Промежутки между шкафами не допускаются. Распределение оборудования по шкафам (стойкам) осуществляется с учетом совместимости (возможного взаимного влияния), оптимального распределения потребляемой мощности (а значит и тепловыделения), оптимальности коммуникаций, габаритам и массе оборудования. Закрытые шкафы нуждаются в дополнительных мерах по обеспечению требуемого температурного режима. Для этого применяются дополнительные вентиляторы, встраиваемые системы охлаждения, модули отвода горячего воздуха.
Организация кабельной продукции в телекоммуникационных шкафов и стойках – все коммуникационные кабели внутри Серверной должны быть организованы в лотки. Лотки электрических кабелей и сигнальных должны быть разнесены на расстояние до 50 см. Допускается пересечение трасс под углом 90 градусов. Вводные каналы в телекоммуникационные шкафы и стойки должны обеспечивать свободную протяжку требуемого количества кабелей вместе с оконечными разъемами. Коэффициент заполнения кабельных каналов не должен превышать 50-60%. Внутри стоек и шкафов необходимо использовать кабельные организаторы, предотвращающие свешивание лишней длинны кабеля. Для упрощения коммуникаций и исключения поломки разъемов оборудования, необходимо применять патч-панели. Все кабели, кроссовые коммуникации и патч-панели должны иметь маркировку, позволяющую однозначно идентифицировать каждый кабель (разъем, порт).
Системы безопасности, которая состоит из системы контроля доступа, охранной сигнализации, видеонаблюдения, пожарной сигнализации.
Контроль доступа – система контроля и управления доступом должна исключить попадание в серверную лиц, в чьи обязанности не входит монтаж, эксплуатация и техническое обслуживание размещённого в серверной оборудования. Для этих целей используют: механические замки, кодонаборные панели, системы электронной, биометрической идентификации, возможно использование комбинаций вышеперечисленных инструментов.
Охранная сигнализация Серверной должна быть выполнена отдельно от систем безопасности здания. Сигналы оповещения выводятся в помещение круглосуточной охраны в виде отдельного пульта. Дополнительно сигналы оповещения могут доставляться средствами связи: телефон, СМС, e-mail. Контролю и охране подлежат все входы и выходы Серверной, объем помещения, оконные проемы (если есть). Охранная сигнализация Серверной должна иметь собственный источник резервированного питания.
Видеонаблюдение – охранное видеонаблюдение предназначено для визуального наблюдения и фиксации текущей обстановки в помещениях Серверной. Камеры необходимо разместить таким образом, чтобы контролировать входы и выходы в помещение, пространство возле технологического оборудования (ИБП, кондиционеры, серверные шкафы и телекоммуникационные стойки). Разрешения видеокамер должно быть достаточным, чтобы уверенно различать лица сотрудников, обслуживающих технологическое оборудование.
Пожарная сигнализация Серверного помещения должно быть выполнено отдельно от пожарной сигнализации здания. В помещении Серверной должны быть установлены два типа противопожарных датчиков: температурные и дымовые. Последние должны контролировать как общее пространство помещения, так и полости, образованные, например, фальшпотолком. Сигналы оповещения выводятся на отдельный пульт круглосуточной охраны. Допускается объединение пожарной сигнализации с охранной сигнализацией Серверной.
Требования к ЛВС (детально)
Локальная вычислительная сеть (от англ. LAN - Lokal Area Network) – это совокупность аппаратного и программного обеспечения, позволяющего объединить компьютеры в единую распределенную систему обработки и хранения информации. К аппаратному обеспечению можно отнести компьютеры, с установленными на них сетевыми адаптерами, повторители, концентраторы, коммутаторы, мосты, маршрутизаторы и др., соединенные между собой сетевыми кабелями. К программному обеспечению можно отнести сетевые операционные системы и протоколы передачи информации.
Для обеспечения бесперебойного функционирования ЛВС должна обладать такими качествами, как надежность, производительность, управляемость, масштабируемость и совместимость, откуда вытекает ряд общих требований к ЛВС:
ЛВС должна строиться на основе современнейших информационных технологий с применением оборудования от ведущих производителей.
ЛВС должна быть унифицирована, это означает минимальное использование разных компонентов. Это требование к ЛВС особенно важно для последующей модернизации ЛВС и замене оборудования в ее составе.
Одним из важнейших требований, предъявляемых к современной ЛВС, является обеспечение безопасности и защищенности процессов, происходящих в ЛВС, так как открытая для доступа извне сеть является уязвимой. Реализация в ЛВС системы управления, статистики и идентификации позволяет обеспечить контроль и повысить защищенность ЛВС.
Все требования к ЛВС должны соответствовать специальным документам (ГОСТ, ПУЭ, СН, ППБ и т.д.).
При подготовке к проектированию ЛВС компанией торговый дом «Всполье» были определены следующие требования:
ЛВС должна иметь топологию звезда с центром в серверном помещении, которое запланировали создать на территории склада,
ЛВС должна являться частью комплекса информационно-вычислительной системы, предназначенной для организации единой информационной инфраструктуры
ЛВС должна обеспечивать передачу сигналов по физическим линиям с активным сетевым оборудованием между компьютерным оборудованием.
Проектируемые технические решения по созданию ЛВС должны полностью соответствовать действующим нормам и правилам техники безопасности, пожаробезопасности и взрывобезопасности, а также охраны окружающей среды при эксплуатации зданий и сооружений.
Проектирование ЛВС и оформление результатов работ должны быть произведены в соответствии со следующими нормативно-техническими документами:
- ГОСТ 21.101-97. Основные требования к проектной и рабочей документации;
- СНиП 11-01-95. Инструкция о порядке разработки, согласования, утверждения и составе проектной документации на строительство предприятий, зданий и сооружений;
- ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы Термины и определения;
- РД 50-34.698.90. Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов;
- РД 50-34.119.90. Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Архитектура локальных вычислительных сетей в системах промышленной автоматизации;
- 150/1ЕС 11801. Международный стандарт «Информационная технология. Обобщённая кабельная система для зданий»;
ЛВС должна включать следующие компоненты:
- информационную кабельную подсистему с пропускной способность 100 Мб/с для рабочих станций и 1000 Мб/с для серверов и сетевого оборудования, при этом она должна соответствовать требованиям стандарта ISO/IEC 11801 Class D, категория 5Е;
- активное оборудование (коммутаторы, маршрутизаторы и др.);
ЛВС должна обеспечить работоспособность и сетевую доступность минимум 21 рабочего места, согласна новой организационной структуре компании.
Для создания ЛВС необходимо использовать только высококачественные компоненты, которые прошли стопроцентное тестирование в соответствии с требованиями ISO 9001 (ГОСТ 40.9001-88).
Все кабельные системы ЛВС должны быть выполнены с учётом требований по физической защите трасс от повреждения, включающих:
- прокладку кабеля за подвесным потолком, за гипсокартонными стенами, в металлических лотках и в кабель каналах.
- крепление кабеля по всей трассе с помощью специальных стяжек по всей длине.
Оборудование ЛВС и схемы его соединений должны обеспечивать двойное резервирование каналов передачи данных.
Все активное оборудование должно располагаться в коммуникационном шкафу и стойке.
Количество и размерность сетевого оборудования должна обеспечивать подключение к сети всех рабочих мест (100%), и иметь дополнительный запас по портам на случай расширение штата сотрудников.
Количество автоматизированных рабочих мест может быть изменено Подрядчиком по согласованию с заказчиком на этапе проектирования локальной вычислительной сети.
Порты коммутаторов должны соединяются с портами патч-панелей патч-кордами. Патч-корд представляет собой отрезок кабеля витая пара категории 5е с вилками RJ-45, обжатые на заводе-изготовителе.
Все переключения в кабельной системе ЛВС должны выполняются только патч-кордами.
В коммуникационные шкафы должны быть установлены розеточные модули с количеством розеток не менее 5.