Вопрос 50. Историческое развитие базовых моделей анализа эффективности менеджмента.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

     Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели. Составляющие успеха организации включают в себя: способность к выживанию, результативность и эффективность, практическую реализация принятых решений. Выживание, возможность существовать как можно дольше – первейшая задача большинства организаций. Это может длиться бесконечно долго, потому что организации имеют потенциал существовать бесконечно.

    Результативность управления – это степень достижения цели управления, ожидаемого состояния объекта управления. Она определяется значениями выходных показателей объекта управления, в нашем случае – организации. Эффективность – результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.

    Эффективность обычно можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов. Относительная эффективность организации называется производительностью. Производительность выражается в количественных показателях. Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции.

   Менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности организаций; какие методы получения продукции будут использованы в организации; какие формы стимулирования будут применяться в организации для того, чтобы заинтересовать рабочих в повышении производительности.  Задачи повышения эффективности управления связаны с принципиальными изменениями в системе руководства предприятиями.   Это требует новых знаний в организации производства и умений управлять им в условиях рыночной экономики.

    Успех стиля управления можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки. При оценке надо также использовать критерии:  разработка продукции;  организация производства; управление персоналом. И в тоже время эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:  личные качества; зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы,  наличие опыта их решения);  организационные условия; условия окружающей среды.

   Эффективность менеджмента представляет собой результативность деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях.  Методы оценки эффективности является одним из главных инструментов анализа продуктивности ведения бизнеса. Повышение эффективности системы менеджмента организации предполагает нахождение наилучших организационных форм, методов, технологии управления конкретным объектом в целях достижения управляемой системой определенных технико-экономических результатов в соответствии с заданным критерием или системой критериев эффективности менеджмета

   Основными показателями эффективности являются: 1. Доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию. 2. Экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление. 3. Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала. 4. Финансовое положение предприятия.  

Экономическая и социальная эффективность менеджмента

Экономические и социальные факторы эффективности менеджмента. Совокупность факторов, определяющих действия по достижению желаемого результата деятельности предприятия и эффективность управления егореализацией, может быть разделена на две группы. К первой группе относятся факторы, определяющие экономическую составляющую эффективности менеджмента (экономические факторы), ко второй — социальные факторы.

Экономические факторы менеджмента определяют эффективность организации производства необходимых обществу товаров и услуг и получение максимальной прибыли ее собственником (акционерами), а также получение экономической выгоды обществом. Эффективность организации производства, в свою очередь, определяется рядом факторов, главными из которых являются управление трудовыми ресурсами, производительность производства и конкурентоспособность товаров и услуг. Дифференциация факторов может быть продолжена на более низких уровнях обеспечения экономической эффективности, включая факторы развития трудовых ресурсов, факторы повышения производительности производства и конкурентоспособности товаров (услуг), факторы роста (максимизации) прибыли, факторы роста экономической выгоды общества и т.д.

Социальные факторы отражают нормы и правила обеспечения юридической ответственности, принципы и ценности, признаваемые обществом, и организационной культуры, которые определяют поведение сотрудников и организаций, а также связаны с добровольными действиями менеджмента и персонала организации, которые оказывают влияние на рост благосостояния общества и его развитие. Они включают также и другие действия менеджеров и организаций, направленные во благо общества.