Вопрос 21. Соотношение стратегического и оперативного управления

Стратегический менеджмент- это одна из функций управления, распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Главная миссия – выживание в долгосрочной перспективе, проблемы внешней среды, основные факторы: чел ресурсы, информация, динамика рынка, ориентация на инновации, адаптация к внешней среде, высокая неопределенность, создание потанцевала конкурентного успеха.

Оперативный менеджмент - решение каждодневных задач существования и функционирования организации исходя из плана ее развития. Главное – это производство товаров и услуг с минимальными затратами на ед. продукции, проблемы внутренней среды, ориентируется на краткосрочной и среднесрочной перспективе, основные факторы- технологии и техника, низкая неопределенность, реализация потанцеала конкурентного успеха

Каждая компания должна уметь объективно оценивать качество стратегического и оперативного управления. Для обеспечения жизнеспособности любая компания должна как можно быстрее достичь как минимум среднего качества и стратегического и оперативного управления. Даже высокое качество оперативного или стратегического управления при низком качестве другой составляющей не позволяет компании успешно функционировать. Стратегическое и оперативное управление должно обеспечивать такое соотношение между интуитивным и алгоритмическим управлением, чтобы каждая составляла не менее 1/3.

Вопрос 22. Организация как функция менеджмента: сущность, содержание, характеристика, проектирование

Сущность функции состоит в том, чтобы обеспечить выполнение решения с организационной стороны, то есть создать такие управленческие отношения, которые бы обеспечили наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы. Организовать значит разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ. Содержанием функции является: приспособление организационной структуры фирмы к задачам намечаемой деятельности; подбор людей для конкретной работы и делегирование им полномочий, прав использования ресурсов организации. Локальные принципы организации: 1)принцип цели. Организация, ее отдельные звенья работают во имя достижения общей цели; 2)эластичности организации. При определении задач и ответственности должен быть установлен оптимум между свободой действий отдельных работников и административными предписаниями; 3)устойчивости. Систему управления необходимо строить так, чтобы ее элементы не подвергались коренным изменениям под влиянием внешней и внутренней среды; 4)непрерывного совершенствования. Предполагает необходимость систематической организационной работы по совершенствованию процесса организации и реализации решений; 5)прямой соподчиненности. Любой работник должен иметь одного начальника; 6)объема контроля. Менеджер в состоянии квалифицированно обеспечить и проконтролировать работу ограниченного числа подчиненных; 7)безусловной ответственности руководителя за действия подчиненных; 8)соразмерности ответственности данным полномочиям; 9)исключения. Решения повторяющегося характера низводятся до рутинных, выполнение которых поручается нижестоящим управленческим звеньям; 10)приоритета функций. Управленческая функция рождает орган управления, а не наоборот; 11)комбинирования. Необходимо обеспечивать наиболее правильное сочетание централизма и самостоятельности.

Организационное проектирование — деление организации на блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации целей организации. Этот процесс предполагает установление полномочий различных должностей, определение должностных отношений конкретных лиц в организации.