
- •Билеты по дисциплине «менеджмент»
- •Вопрос 1. Научные основы управления и личность менеджера. Менеджер как система и вид деятельности, как наука и как искусство.
- •Вопрос 2. Организация как самоуправляемая общественная система и объект управления.
- •Вопрос 3. Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, функционирование и жизненный цикл организации.
- •Вопрос 4. Разделение и специализация управленческого труда в современном менеджменте.
- •Структурное разделение труда менеджеров в организации
- •Вопрос 5. Процессный, системный и ситуационные подходы к управлению в современном менеджменте.
- •Вопрос 6. Основные закономерности и принципы менеджмента организации.
- •Вопрос 7. Методологические основы менеджмента организации
- •Вопрос 8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления
- •Вопрос 9. Внутренняя и внешняя среда организации и их основные элементы
- •Вопрос 10. Модель организации как объекта управления: закрытая система
- •Вопрос 11. Модель организации как объекта управления: открытая система
- •Вопрос 12. Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание
- •Вопрос 13. Основные роли, выполняемые менеджерами и требования к их компетенции
- •Требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •Вопрос 14. Миссия, цели и задачи менеджмента организации
- •Вопрос 15. Типология целей организации и предъявляемые к ним требования
- •Вопрос 16. Дерево целей как инструмент развертывания и соподчинения целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •Вопрос 17. Системно-комплексный и программно-целевой методологические подходы в менеджменте
- •2 Подхода: системно- комплексный и программно-целевой подход.
- •Вопрос 18. Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация
- •Вопрос 19. Планирование как ф-ция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристики
- •Вопрос 20. Система планов функционирования и развития организаций: виды, сущность, содержание, характеристики
- •Вопрос 21. Соотношение стратегического и оперативного управления
- •Вопрос 22. Организация как функция менеджмента: сущность, содержание, характеристика, проектирование
- •Вопрос 23. Мотивация как функция мен-та: виды, сущность, содержание, хар-ки (содержательные теории)
- •Вопрос 24. Мотивация как функция мен-та: виды, сущность, содержание, хар-ки (процессуальные теории)
- •Вопрос 25. Контроль как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •Вопрос 26. Регулирование и координация в реализации принятого
- •Вопрос 27. Организационная структура управления общее понятие содержание формы и виды
- •Вопрос 28. Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сфера применения
- •29. Линейно- штабная и линейно-функциональная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сфера применения
- •30. Дивизионная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сфера применения.
- •Нетуууууууууууууу
- •Нетуууууууууууууууууу
- •Вопрос 36. Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 37. Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •Вопрос 38. Экономические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 39. Административные методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 40. Социально-психологические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 41. Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации: причины, сущность, механизмы (из доклада).
- •Вопрос 42. Преодоление сопротивления персонала организационным изменениям и управление неформальными процессами в организации.
- •Вопрос 43. Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Вопрос 44. Стили руководителей в системе менеджмента организации: функции, виды и типы
- •Вопрос 45. Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности
- •Вопрос 46. Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации
- •Вопрос 47. Концепции одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 48. Концепция многомерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
- •Вопрос 50. Историческое развитие базовых моделей анализа эффективности менеджмента.
Вопрос 19. Планирование как ф-ция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристики
Планирование - это одна из основных функций менеджмента. В широком смысле планирование это деятельность, направленная на определение целей и задач организации, а также распределение и перераспределение ресурсов для реализации поставленных задач. В узком смысле - это процесс составления специальных документов, цель которых состоит в сочетании и координации работы, организации и повышении ее эффективности.
Виды планирования по срокам: долгосрочное осуществляется на срок более пяти лет и заключается в разработке перспективных целевых программ (стратегическое планирование); среднесрочное осуществляется на срок от года до пяти лет (различные программы); краткосрочное осуществляется на срок менее года (оперативные планы на день и др.).
По степени детализации планов: стратегическое планирование; оперативное или тактическое планирование. По обязательности выполнения: директивные планы для непосредственного обязательного исполнения; индикативные планы, которые являются ориентирными и зависят от индикаторов экономической, политической и т. д. деятельности.
Разновидности планов: Планы-цели: характеристики желаемого состояния предприятия (отделов). Используются при планировании на длительные сроки и в условиях неопределенности.
Планы для повторяющихся действий регламентируют выполнение традиционных работ в стандартных условиях (расписание движений поездов, самолетов)составляемых с учетом форс-мажорных обстоятельств. Планы для неповторяющихся действий составляются для решения специфических проблем в конкретных сложившихся ситуациях.
Принципы планирования: участие в планировании максимального числа сотрудников позволяет повысить эффективность выполнения работы, так как учитываются их интересы, а, следовательно, повышается удовлетворенность сотрудников работой; непрерывность: планы служат основой для дальнейшей работы; гибкость: возможность корректировки планов в соответствии с изменяющимися условиями; экономичность: затраты на планирование значительно меньше получаемых выгод
Вопрос 20. Система планов функционирования и развития организаций: виды, сущность, содержание, характеристики
План - это детализированная совокупность решений, которые подлежат реализации, перечень конкретных мероприятий и их исполнителей. План является результатом процесса планирования. Разновидности планов: Планы-цели: характеристики желаемого состояния предприятия (отделов). Используются при планировании на длительные сроки и в условиях неопределенности.
Планы для повторяющихся действий регламентируют выполнение традиционных работ в стандартных условиях (расписание движений поездов, самолетов)составляемых с учетом форс-мажорных обстоятельств. Планы для неповторяющихся действий составляются для решения специфических проблем в конкретных сложившихся ситуациях.
Планы и планирование имеют различные вариации, и их можно рассматривать с разных точек зрения. По широте охвата: 1)корпоративное планирование (для всей компании в целом); 2)планирование по видам деятельности (планирование производства ковров); 3)планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха). По функции: 1)производственное; 2)финансовое; 3)кадровое; 4)маркетинговое. По временному периоду: 1)долгосрочное планирование - 5 лет и более; 2)среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет; 3)краткосрочное планирование - до года. По степени детализации планов: 1)стратегическое планирование; 2)оперативное или тактическое планирование. По обязательности выполнения: 1)директивные планы для непосредственного обязательного исполнения; 2)индикативные планы, которые являются ориентирными и зависят от индикаторов экономической, политической и т. д. деятельности.
План как итог планирования для исполнителей является директивным документом и должен включать как обязательные, так и рекомендательные показатели, причем с увеличением сроков планирования число индикативных (рекомендательных) показателей растет.