Система товародвижения

 

К характеристикам каналов сбыта относят:

			длину
			ширину
			насыщенность
			глубину

Решение: К характеристикам каналов сбыта относят: длину канала, его ширину, скорость сбыта и стоимость сбыта единицы товара.

К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:

			частота обновления ассортимента
			издержки производства на единицу товара
			ширина канала товародвижения
			стоимость сбыта единицы (партии) товара

Решение: К характеристикам функционирования торговых каналов относятся: длина канала, его ширина, скорость сбыта и стоимость сбыта единицы (партии) товара.

 

К независимым посредникам относят …

			розничных торговцев
			оптовых торговцев товарами широкого потребления
			брокеров
			агентов

Решение: Посредников по отношению к производителям разделяют на зависимых и независимых. Независимые посредники приобретают товары в собственность для последующей перепродажи с приемлемой для себя и для рынка наценкой, которая покрывает их расходы и формирует прибыль. К независимым посредникам относят: розничных торговцев; оптовых торговцев товарами широкого потребления; оптовых торговцев промышленными товарами (дистрибьюторов).

Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:

			престижные марки легковых автомобилей
			модели одежды от известных домов мод
			канцелярские принадлежности
			основные продукты питания

 

 

По характеру взаимоотношений в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем:

v			корпоративные
vv			договорные
v			управляемые
			горизонтальные
			многоканальные
			традиционные

Решение: По характеру взаимоотношений в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем: корпоративные, договорные и управляемые.

 

К тактическим задачам распределения, связанным с функционированием каналов сбыта, относятся:

			поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара
			анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров
			выбор оптимальных каналов и путей сбыта
			планирование перспективных каналов и путей сбыта

Решение: Тактические задачи распределения касаются: работы с уже существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг; организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля; проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля за объемами продаж и ценами реализованных товаров для организации оперативных маркетинговых мероприятий.

 

К стратегическим задачам распределения, связанным с формированием и организацией каналов сбыта, относятся:

			планирование перспективных потенциальных каналов сбыта
			обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта
			установление путей следования коммивояжеров, их численности
			проверка наличия и достаточности торговых запасов

 

 

К функциям системы распределения в комплексе маркетинга относят …

			накопление, сортировку и размещение товаров
			концентрацию и рассредоточение товара
			разработку новых товаров
			повышение конкурентоспособности товара

Установите соответствие между методами опроса и их недостатками. 1. Опрос при личной беседе 2. Опрос по телефону 3. Опрос по почте

1			необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий
2			ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов
3			большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов
			субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения

Решение: Опрос при личной беседе имеет такие недостатки, как необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий. Опрос по телефону имеет такие недостатки, как ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов. Опрос по телефону имеет такие недостатки, как большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов. Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками. 1. Разведочные цели 2. Описательные цели 3. Каузальные цели

1			сбор предварительной информации
2			описание маркетинговой ситуации
3			обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи
			предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками. 1. Панельный опрос 2. Анкетирование по телефону 3. Наблюдение

1			изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени
2			необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории
3			необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке
			необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений

Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями. 1) Система внешней маркетинговой информации; 2) Система анализа маркетинговой информации; 3) Система маркетинговых исследований,

1			совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде
2			совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений
3			совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия
			совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы

Решение: Система внешней маркетинговой информации – это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде. Система анализа маркетинговой информации – это совокупность постоянно функционирующих приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений. Система маркетинговых исследований – это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями. 1. Метод контент-анализа информации 2. Метод фокус-групп 3. Проективные психологические методы

1			сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах
2			работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах
3			методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)
			проведение внутримагазинного эксперимента

Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется …

			сегментацией рынка
			позиционированием товара на рынке
			маркетинговым исследованием рынка
			планированием маркетинга

Решение: Сегментация рынка представляет собой процесс разделения, расчленения рынка на гомогенные (однородные) группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга. Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка называются …

			перепозиционированием
			позиционированием
			репозиционированием
			сегментированием

Решение: Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка, называются перепозиционированием.

Целевой рынок фирмы – это …

			наиболее важный и перспективный для товаропроизводителя сегмент товарного рынка
			группа потребителей, обладающих определенными сходными признаками и существенно отличающихся от всех других групп
			незанятая и непривлекательная часть рынка
			реальные и потенциальные потребители, потребности которых полностью удовлетворены

 

Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …

			определения признаков выделения сегментов
			определения требований к сегментам
			позиционирования товара на рынке
			выбора целевых сегментов

 

Сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего называется …

			рыночной нишей
			рыночным окном
			рыночной дверью
			вариантом товарного предложения