Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
dOsnovi_menedzhmentu.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.47 Mб
Скачать

14. Сутність поняття ” комплекс маркетингу ”

Ідея комплексу маркетингу вперше виникла в Гарвардській школі бізнесу в 1950-60 х рр., який розглядається як певний набір ідей за допомогою яких можна формувати позитивне відношення споживачів до пропозиції підприємства. До цього комплексу відносяться інструменти, за допомогою яких можна активно впливати на попит, досягати поставлених стратегічних і оперативних цілей, визначати оптимальний розмір витрат на маркетингові заходи, тобто завдання полягають у пошуку елементів, які б забезпечили прибуток підприємства. Спочатку був запропонований комплекс 2-х чинників: (товар, упаковка, марка, ціна обслуговування ) і комерційні інструменти збуту (мережа реалізація, реклама, особливі контакти з споживачем ). Потім виникла комбінація із 3-х чинників : до першої гр. асортимент товарів і послуг, 2-ої :структура системи розподілу товарів, 3-тя структура комунікацій. На початок 60-х рр. склалася їх факторна комбінація інструментів комплексу маркетингу, відома як модель 4р (продукт, ціна, канали збуту, місце і просунення на ринку заходи ФОПСТИЗУ ).

Інструмент комплексу маркетингу

Виробник - продавець

Покупець - споживач

  • Товар (матеріальне благо )

Предмет або вид діяльності призначений для продажу

Корисність, що визначається потребою

  • ціна

Джерело покриття витрат і одержання прибутку

Цінність, що визначається корисністю

  • розподіл

Система збуту із залученням посередників, або без них

Доступність, що визначається зручністю покупки

  • просування

Заходи ФОПСТИЗУ для збільшення продажу

Інформованість, що визначається вимогами обізнаності для формування відношення до товару, послуги

З погляду сучасних маркетологів комплекс 4р – це набір ефективних інструментів для формування відмінних переваг підприємства на цільових ринках відносно конкурентів. Так рішення підприємства щодо товару нині посилюється вагомість не лише функціональної диференціації, але й емоційної корисності, що формується (торговою маркою, іміджем, престижем). Цільові рішення - орієнтація на досягнення вищого рівня ” сприйняття цінності товару ” на розробку “ цінових ліній ” на використання так званих психологічних цін. Рішення в області розподілу пов’язане з поширенням електронної комерції, персонального продажу, що дозволяє задовольнити індивідуальні потреби споживачів. Комунікативна політика – орієнтована на використання інтегрованих маркетингових комунікацій, що дозволяє на практиці одержати ефект від поєднання переваг різних інструментів ФОПСТИЗУ.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]