1.2. Самооценка карьеры

Трудовая или деловая жизнь занимает большую часть времени в жизни взрослого человека. Часто уровень достижений человека в этой сфере определяет его уровень в социуме. И сценарий, принятый человеком в детстве, не может не отражаться в этой сфере жизни.

В словаре определяют карьеру: 1) продвижение в какой-либо сфере деятельности, 2) достижение выгоды, славы, 3) обозначение рода занятий (напр. карьера врача)¹. Слово «карьера» происходит от итальянского carriera — бег, жизненный путь, поприще, от лат. carrus — телега, повозка. Мы будем рассматривать карьеру как развитие в определенной сфере деятельности.

Вопрос о самооценке – один из ключевых в психологии и рассматривался многими исследователями. В Я-концепции самооценка рассматривается как составляющая самоотношения: самоотношение - как интегральная самооценка частных аспектов, взвешенных по их субъективной значимости. Самоотношение - как иерархическая структура, включающая частные самооценки, интегрированные по сферам личностных проявлений и в комплексе составляющие обобщенное "Я", которое находится на верху иерархии. В этой концепции пытались разделить когнитивные и эмоциональные стороны, но в итоге исследования показали, что данное разграничение не имеет большого смысла (т.к. в его пользу нет достаточных аргументов). Отсюда Я-концепция и обобщенная самооценка - это просто одно и тоже. К. Роджерс считает самооценку - отношением к себе как носителю определенных свойств и достоинств, и отделяет ее от самоприятия - как приятия себя в целом, вне зависимости от своих свойств и достоинств [37].

Большинство исследователей считает, что глобальная самооценка не просто отражает обобщенные чувства положительности или отрицательности по отношению к себе, а сама обладает сложным строением. Можно выделить два положения, которые принимаются: 1)существуют некоторые обобщенные самоотношения (самоуважение, глобальная самооценка), выражающее степень положительности субъекта к себе; 2) это обобщенное самоотношение каким-то образом интегрируется из частных самооценок.

Самооценка - это компонент образа-Я, отражающий мнение человека по поводу собственной ценности. Под самооценкой понимается характер нашего видения себя: видим ли мы себя в благоприятном свете или в неблагоприятном или истина, на наш взгляд, лежит где-то посередине [15].

В отечественной психологии самооценка рассматривается как необходимый компонент развития самосознания, т.е. осознание человеком самого себя, своих физических сил, умственных способностей, поступков, мотивов и целей своего поведения, своего отношения к окружающим, к другим людям и самому себе. То есть самооценка в отличие от сценарной позиции человеком осознается.

Самооценка может быть высокой и низкой, различаться по степени устойчивости, самостоятельности, критичности. Высокая самооценка означает, что вы в основном нравитесь себе и часто чувствуете, что хорошо владеете социальными и иными навыками; низкая самооценка означает, что вы часто не нравитесь себе и чувствуете себя неумелым и неполноценным.

Традиционно выделяют следующие характеристики самооценки: адекватностъ-неадекватность. Люди, имеющие адекватную самооценку, активны, находчивы, бодры, спокойно признают свои ошибки и самостоятельно ищут пути выхода из них. В дальнейшем, опираясь на полученный опыт, выбирают задачи, соответствующие своим возможностям. После успеха в решении определённых жизненных задач выбирают такие же или более трудно достижимые. После неудачи конструктивно оценивают себя и в дальнейшем более чётко распределяют свои силы.

Людям с неадекватной заниженной мешает их повышенная самокритичность, неуверенность в себе. Они ждут только неудачи. Эти люди очень чувствительны к одобрению, ко всему тому, что повысило бы их самооценку.

Люди с неадекватной завышенной самооценкой переоценивают свои возможности, результаты деятельности, личностные качества. Они выбирают задачи, которые им не по силам. После неуспеха продолжают настаивать на своем или тут же переключаются на самую легкую задачу, движимые мотивом престижности.

Мерой адекватности самооценки выступает ее соответствие объективной ценности индивида. Но кто определит и каким прибором, по какой шкале эту объективную ценность? Ведь каждый человек индивидуален, и в связи с этим тоже трудно оценить его ценность для общества.

Существует еще один подход, в котором полагается, что самооценка может быть стабильной и нестабильной. При стабильной самооценки ее уровень мало зависит от внешних обстоятельств и мнения других людей. При нестабильной человек склонен переоценивать себя в связи с тем, получил ли он успех или неудачу в каком-либо деле, или как к нему отнесся кто-либо из значимых, а иногда и не очень, людей. Самооценка с высокой ориентацией на мнение других более свойственна молодым людям и женщинам.

В самооценке отражаются представления человека как об уже достигнутом, так и о том, к чему он стремится, проект его будущего - пусть несовершенный, но играющий огромную роль в саморегуляции его поведения в целом и деятельности в обществе в частности.

Подобно сценарной позиции, начало самооценки закладывается в раннем детстве. Оценка всегда подразумевает некие критерии сопоставления имеющегося состояния с неким идеалом или стандартом. Откуда же берутся эти критерии?

В раннем детстве, получая родительские послания, ребенок не всегда понимал их когнитивное содержание, и в его психике лишь оставался эмоциональный след того, как к нему относятся, и это формировалось в сценарную позицию. Но постепенно с развитием когнитивных способностей и словарного запаса, ребенок начинает понимать суть требований родителей. Он понимает, при выполнении каких условий его будут считать хорошим, наградят, а в каких обстоятельствах поругают или накажут, откажутся с ним общаться. В том числе родители, а затем учителя высказывают свое мнение относительно способностей ребенка и того уровня, который он может достичь в будущем. Эти воспринимаемые от родителей, а затем и других значимых фигур условия и становятся первыми критериями самооценки. Далее это база критериев может меняться под влиянием трансформаций в обществе, смены окружения человека.

Как же человек выводит свою самооценку? Американский психолог У.Джемс выводил формулу самооценки как отношение «наших действительных способностей к потенциальным, предполагаемым — дробью, в которой числитель выражает наш действительный успех, а знаменатель наши притязания: самоуважение = успех/притязания. При увеличении числителя или уменьшении знаменателя дробь будет возрастать. Отказ от притязаний дает нам такое же желанное облегчение, как и осуществление их на деле, и отказываться от притязания будут всегда в том случае, когда разочарования беспрестанны, а борьбе не предвидится исхода» [13].

Другой способ самооценки - сравнение себя с другими людьми. Оценивая себя, индивид вольно или невольно сравнивает себя с другими. При этом важно учитывать не только достижения, но и всю социальную ситуацию в целом. Но об этом часто люди забывают, и сопоставляют себя с другим человеком по отдельному критерию, забывая о других обстоятельствах и не оценивая ситуацию системно [24].

Понимание механизма формирование самооценки дает нам инструменты для ее коррекции. Мы можем это делать через: 1) анализ и изменение уровня притязаний; 2) анализ и изменение отношения к уровню достижений; 3) обучение системному сопоставлению вещей и явлений, без отрыва отдельных признаков от их совокупности и контекста.

На общую самооценку личности сильно влияют индивидуальные особенности и то, насколько важно для нее оцениваемое качество, результат или деятельность. Частных самооценок бесконечно много. Судить по ним о человеке, не зная системы его личных ценностей, того, какие именно качества или сферы деятельности являются для него основными, невозможно. Для одного человека важно реализоваться в семье – именно в этом он видит удовлетворение стремления к самореализации, заложенное природой в каждом человеке. Для другого главное в жизни реализоваться в деле, в труде, занять определенный уровень в социуме.

У.Джемс считал, что неуспех в малозначимых сферах мало влияет на общую самооценку. Однако, прямых доказательств обоснованности соответствующих представлений не получено. В определенной степени это связано с неразработанностью понятия субъективной значимости и возможностью существования взаимодействия между значимостью и самооценкой. Так, Узле и Дж. Марвелл считают, что если низкая самооценка по отдельному качеству вступает в противоречие с потребностью иметь высокое общее самоуважение, то одним из возможных механизмов является снижение значимости тех аспектов, по которым субъект себя низко оценивает. М. Розенберг получил подтверждение этой идеи: он обнаружил, что более высокая значимость приписывается индивидом именно тем аспектам, по которым он успешен.

Э.Фромм в своем труде «Человек для себя» пишет о самооценке человека в современном обществе: «Поскольку современный человек воспринимает себя и как продавца, и как товар для продажи на рынке, его самооценка зависит от условий, ему неподвластных. Если он «преуспевает» — он ценен; если нет — он лишен ценности. Степень неуверенности, являющейся результатом данной ориентации, трудно переоценить. Если человек чувствует, что его ценность определяется не его человеческими качествами, а успехом в рыночной конкуренции с ее постоянно меняющимися условиями, его самооценка непременно будет шаткой и постоянно будет нуждаться в подтверждении со стороны других людей. Если человек вынужден неуклонно пробиваться к успеху, и любая неудача являет жестокую угрозу его самооценке, то результатом будет чувство беспомощности, неуверенности и неполноценности. Если превратности рынка выступают мерилом ценности человека, чувства собственного достоинства и самоуважения разрушаются». Здоровую же самооценку Фромм видит на основе «идентичности в ощущении себя творцом, когда человек сам и его силы — это нечто единое; такое самоощущение можно выразить короткой фразой: «я — то, что я делаю» [41].

Самооценка человека в целом включает все сферы его жизни: внешность, быт, место жительства, семейное положение, деловые достижения и т.д. И самооценка карьеры выступает как составная единица. Вполне может быть такая ситуация, когда человек доволен своими деловыми достижениями, но при этом общая самооценка может быть невысокой, потому что он считает себя плохим супругом или родителем. Или может быть недоволен своими успехами в работе, но при этом иметь стабильную и высокую самооценку в общем, так как достижения в трудовой деятельности для него не будут значимыми жизненными ценностями. Таким образом, самооценка карьеры имеет свои критерии оценки.

В основном в самооценке карьеры выделяют следующие критерии:

• отношение руководства и коллег,

• удовлетворенность оплатой,

• продвижение по должностной лестнице,

• уровень достижений,

• удовлетворенность профессиональным развитием,

• удовлетворенность самореализацией,

• оценка значимости выполняемой работы для общества.

У человека при оценке собственной успешности в карьере могут быть все эти критерии или часть из них, и каждый критерий будет иметь свой уровень ценностного значения. Самооценка человеком его успешности в карьере тоже может быть высокой и низкой, адекватной или неадекватной, стабильной и нестабильной.

Теоретический обзор материала по сценарию и самооценке карьеры позволяет сделать предположение, что между ними существует связь. Сценарная позиция человеком не осознается, самооценка же является элементом самосознания. Сценарная позиция является результатом ранних решений на основе эмоционального опыта, самооценка же имеет четкие когнитивные критерии, воспринятые в детстве от родителей и других значимых взрослых и дополняемые в процессе жизни и развития человека.

В соответствии с трансактной теорией человек со сценарной позицией «Я - неОк» будет стремиться к негативным переживаниям, значит и к низкой самооценке. Если наложить механизмы формирования самооценки, то такой человек может либо завышать притязания, либо занижать свои результаты, либо при сравнении себя с другими брать только критерии, в которых он уступает, либо при таком сопоставлении не учитывать обстоятельства жизни в целом – любое из этих действий будет вести к низкой самооценке, и следовательно, к ощущению, что «со мной что-то не так».

Личности со сценарной позицией «Я - не Ок, вы - Ок» близки к описанию личности с низкой самооценкой, но нестабильной: при получении похвалы со стороны или высоких результатов их самооценка может становиться высокой, но тут же падает, если кто-то осуждает или даже при прогнозе провала. А люди с позицией «я - Ок, вы - Ок» скорее будут иметь стабильную высокую адекватную самооценку, принимая неудачи и критические замечания как поле для развития, а не доказательство собственной неполноценности или недалекости окружающих.

Труднее напрямую предположить связь между позицией «Вы» и самооценкой. Описание поведения и мотивов людей со сценарной позицией «Я - не Ок, вы - не ок» близко подходит к описанию людей с низкой самооценкой своих деловых результатов. И самооценка может быть довольна стабильна, потому что такому человеку трудно принять мнение других и даже объективную реальность результатов. Люди же со сценарной позицией «Я – ок, Вы - не Ок» походят по описанию на личности с так называемой завышенной неадекватной самооценкой, мало зависящей от мнения окружающих и результатов деятельности. При неудачах в делах они склонны обвинять окружающих, поэтому скорее всего «Вы - не ОК» будет коррелировать с низкой самооценкой карьеры.