2.1 Виды деятельности и анализ организационной структуры магазина «ооо «дон-бас»

Главным управляющим магазина является директор. Он организовал магазин мужской и женской нижней одежды. В его подчинении находится все линейные и функциональные руководители (администраторы), а также продавцы. Рассмотрим поподробнее магазин ««ООО «ДОН-БАС».

В подчинении у директора находятся управляющий (администратор). Он определяет перспективы развития магазина, ищет новых поставщиков, обеспечивает высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента, занимается обеспечением магазина кадрами рабочих. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и рабочих, принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения и перевода. Участвует в организации повышения квалификации специалистов и подготовка их к работе на руководящих должностях. Изучает, обобщает итоги работы с кадрами, анализирует причины текучести, прогулов и других нарушений трудовой дисциплины и др.

Как и на любом другом предприятии за учетом поступления финансовых средств, оплатой счетов, начислением заработной платы и сдачей отчетов занимается бухгалтер. В подчинении у управляющего находятся один - два продавца, которые являются специалистами на своем отделе. Они составляют заказ на товар, принимают его на гарантийный ремонт. Которые, в свою очередь, ведут работу с покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором и размером одежды, рассказывают о ее свойствах и предназначении, оформляют документы на продажу за наличный и безналичный расчет, провожают покупателей на кассу, затем, пробивают чек на оплату товара. Данную организационную структуру можно отнести к линейно-функциональной структуре управления. Плюсом данной формы управления является качественное разделение труда в управлении, при котором линейные руководители сохранили за собой право отдавать распоряжение и принимать решения при участии и помощи функциональных работников. Минусом в такой организационной структуре управления является постоянная необходимость в согласовании принимаемых решений, что вызывается решением производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования и требующих определенных знаний. Это приводит к замедлению сроков реализации товара, что ведет к росту управленческих расходов. Также к минусу в данной сфере труда можно отнести и продолжительность рабочего дня, он составляет 10 часов. При этом в неделю, получается, пять рабочих дня и два выходных.

Мне кажется, что работа персонала была бы лучше, если бы в данной организации был полный социальный пакет, потому что выход на больничный никто не оплачивает. Ну, а в целом, работой в «МАКСИМУМ» я довольна, так как она мне очень нравится, к тому же там хорошая заработная плата.

Показатель рациональной расстановки оборудования установочный коэффициент (К[у]), показывающий отношение площади, занятой торговым оборудованием к общей площади торгового зала:

К [у] = S[т.об.] / S[т.з.],

где S[т. об] - площадь, занятая торговым оборудованием;

S[т.з.] - общая площадь торгового зала.

Оптимальное значение этого коэффициента должно составлять 0,3-0,32.

Например, торговая площадь магазина ООО «ДОН-БАС» составляет 200 м^2, а установочная площадь различных видов торгового оборудования-- 56 м^2. Находим установочный коэффициент:

K[у] = 56/200 = 0,28

Следовательно, 28% торговой площади, занято установленным торговым оборудованием, а 62% торговой площади это проходы для покупателей и продавцов, места дополнительного обслуживания покупателей.