2. Педагогические условия формирования культуры общения современного педагога

Культура общения современного педагога формируется постепенно и нуждается в целенаправленной работе по созданию условий, обеспечивающих ее динамику.

Н.Д. Никандров отмечает, что в общем виде под педагогическими условиями понимается «совокупность факторов, обстоятельств, компонентов, предпосылок, мер, способствующих благоприятному, успешному протеканию процесса обучения и воспитания, педагогическая среда, комплекс педагогических взаимодействий, система педагогических средств» [25, c. 170].

Применительно к рассматриваемой нами проблеме, содержание понятия «педагогические условия» может быть интерпретировано как систематизированный комплекс действий с целью формирования культуры общения современного педагога как личностной характеристики, отражающейся в развитии общительности и эмпатии, формирование конструктивного поведения в конфликтных ситуациях и тенденциях к стилям педагогического общения.

С.А. Смирнов, И.Б. Котова, Е.Н. Шиянов отмечают, что успешность выделения педагогических условий зависит от:

1. четкости определения конечной цели или результата, который должен быть достигнут; конечный результат определен нами на предыдущем этапе работы и сформулирован как формирование культуры современного педагога;

2. осознания того, что совершенствование педагогического процесса достигается не за счет одного условия, а за счет их взаимосвязанного комплекса; нам предстоит определить взаимосвязанный комплекс педагогических условий, благоприятствующих процессу формирования культуры общения современного педагога;

3. от понимания того, что на определенных этапах педагогические условия могут выступать как результат, достигнутый в процессе их реализации; данное заключение позволит нам правильно организовать реализацию выявленных педагогических условий [30, c. 95].

Формирование культуры общения современного педагога обеспечивается педагогическими условиями, направленными на развитие общительности и эмпатии, формирование конструктивного поведения конфликте, а также успешным выбором стиля педагогического общения в необходимой ситуации.

Следуя логике нашего исследования, исходя из цели, которая позволяет определить содержание педагогического процесса, становится очевидным, что педагогическими условиями формирования культуры современного педагога является регулярное и педагогически обоснованное применение:

1. Метода упражнений (использование тренинговых занятий как метода упражнения).

2. Игрового метода (использование деловой и импровизационной игры).

3. Метода обыгрывания и разбора педагогических ситуаций (составляющая часть тренинга).

4. Коммуникативных техник.

5. Коммуникативных упражнений.

В условиях группового тренинга формируются такие показатели культуры общения как эмпатия и общительность, выбор педагогического стиля общения и конструктивного поведения в конфликтной ситуации.

Тренинг по сути своей, является одним из наиболее эффективных способов формирования и развития каких-либо качеств человека в любой профессиональной деятельности. И.В. Вачков, С.Д. Дерябо отмечают, что Л.А. Петровская, характеризует тренинг как «средство психологического воздействия, направленное на развитие знаний, социальных установок, умений и опыта в области межличностного общения» [4, с. 123]. Помимо этого, она отмечает, что в итоге человек, являясь представителем той или иной деятельности, овладевает инструментами для выполнения определенной работы [Там же].

Тренинг на развитие общительности будет способствовать:

- развитию коммуникативных способностей;

- осознанию педагогам своей индивидуальности;

- налаживанию эффективного взаимодействия с окружающими,

- установлению контакта с другими людьми;

- развитию умения эффективно предавать информацию [21].

Применение тренинга на развитие эмпатийных тенденций, поможет:

- повысить уровень профессионально важных качеств (педагогическая рефлексия, эмпатия, позитивные установки по отношению к детям);

- развить коммуникативные средства общения с ребенком;

- выработать эмоциональное принятие дошкольников;

- формировать способы эффективной саморегуляции;

- развить умения общаться с коллегами по работе и администрацией ДОУ, родителями, а также с членами своей семьи [1].

Тренинг на формирования умения конструктивного поведения конфликтов будет способствовать:

- нахождению верных способов решения конфликтов;

- осознанию причин, механизмов и разновидностей конфликтов;

- освоению методов поиска решений в конфликте на примере конфликтной ситуации для личного роста;

- обучению приемам общения в конфликте;

- обучить приемам предотвращения конфликтов с близкими, знакомыми и малознакомыми людьми в повседневном общении.

- применять тот или иной стиль руководства на практике, в зависимости от того, в какой ситуации окажется педагог [6].

Необходимо отметить, что тренинги, выбранные для нашей работы с педагога, нацелены не только на представленные показатели, они охватывают и дополнительные показатели, которые имеют место в работе специалиста.

Вовлечение педагога в деловые и импровизационные игры будет способствовать:

- закреплению умений и навыков в реальном процессе подготовки и принятия решения.

- поиску доступных способов решения различных ситуаций, организовать и активизировать деятельность педагога [7].

Данный метод применяется нами в работе по формированию и развитию не только эмпатии, общительности, но и способности правильно реагировать в конфликте, а также в выборе подходящего стиля педагогического общения.

При моделирование и разборе педагогических ситуаций разного характера, педагог сможет:

- оценить правильность своих действий;

- подобрать корректные методы и приемы общения с воспитанниками, родителями и коллегами.

Одним из плюсов применения и рассмотрения педагогических ситуаций является то, что они служат источником для поиска эффективного и альтернативного способа решения той или иной проблемы. В таких условиях педагог способен менять и корректировать не только свое поведение, но и поведение ребенка [19].

Коммуникативные техники использовались нами для того, чтобы педагоги могли:

- настраивать собеседника на рациональный, прагматический тон в общении.

- располагать к себе собеседника, вызвать его интерес, предваряющий дальнейшее обсуждение серьезных проблем;

- выявлять и делать акцент на положительных сторонах собеседника, что способствует развитие коммуникабельности человека.

- выработать навыков уверенных интонаций и навыков активного слушания.

- использовать характеристики того или иного стиля общения в зависимости от ситуации [3].

Использование коммуникативных упражнений позволит не только закреплять уже имеющиеся у педагогов навыки общения, но и будут способны дальнейшему развитию коммуникабельности.

Такой тип упражнений использовался нами для того, чтобы:

- сплотить коллектив;

- найти новые способы вербального и невербального общения друг с другом;

- понять мотивы того или иного члена педагогической группы;

- использовать тот или иной стиль общения в зависимости от ситуации [15, с. 44]

Таким образом, педагогические условия характеризуется как систематизированный комплекс действий, где целью является формирование культуры общения современного педагога, которая отражается в развитии общительности и эмпатии, правильности выбора стиля педагогического общения и формирование конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Эффективными условиями формирования культуры общения педагогов будут тренинги, деловые и импровизационные игры, педагогические ситуации, коммуникативные техники и коммуникативные упражнения.