8. Основные категории менеджмента и их взаимосвязь (цель, план, технология и др.).

Ответ: Деятельность любой организации требует управления, без этой деятельности невозможно не только эффективное функционирование, но даже существование организации.

Под управлением мы понимаем целенаправленное воздействие субъекта управления на объект для согласования деятельности и достижения конечного результата.

Воздействие - это влияние на деятельность человека, согласующее его труд с деятельностью других людей и ведущее к достижению общей цели или общего результата.

Субъектами управления являются физические и/или юридические лица, от которых исходит властное воздействие.

Объектами, на которые направлено управление, могут быть как юридические и физические лица (точнее, их деятельность), так и процессы, системы и т. п. Это значит, что любая организация представляет собой единство двух подсистем управления: управляющей и управляемой. Субъект и объект управления соотносятся как часть и целое. Система субъектно-объектных отношений является основой построения системы управления.

Система управления - совокупность функций и полномочий, необходимых для осуществления воздействия. Среда, в которой осуществляется функционирование предприятия, определяет структуру и содержание элементов системы, а также установление связей между ними. Понятие "система управления" характеризует статику управления, необходимые связи, по которым и благодаря которым можно осуществлять воздействие.

Механизм управления - совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей, с целью побуждения их к достижению организационных целей (мотивация). Понятие "механизм управления" отражает рычаги или средства воздействия, каковыми являются интересы, и ценности человека.

Процесс управления - последовательность действий, из которых формируется воздействие. Понятие "процесс управления" отражает динамику управления, его временные характеристики, технологические особенности.

Сущность управления заключается в том, что это специфический вид деятельности человека, который возник как потребность и необходимое условие достижения результата в индивидуальной и совместной деятельности. Содержание управления раскрывают функции менеджмента. Управлять - это значит планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.

Специфичность управления проявляется при вертикальном и горизонтальном разделении управленческого труда.

Вертикальное развертывание управленческой деятельности образует уровни управления, горизонтальное - звенья и элементы управления.

9. Основные элементы (составляющие) управленческой деятельности.

Ответ: общее заключается в том, что в современных условиях управленческая деятельность:

• должна осуществляться в любых организациях;

• обусловлена внутренней и внешней причинами;

• может представлять многоуровневую систему, включая, как правило, высший (институциональный), средний и низший уровни управления;

• становится решающим фактором обеспечения конкурентоспособности организации;

• имеет качественную определенность содержания и включает выполнение ряда функций.

10. Взаимосвязь менеджмента как науки с другими отраслями знания.

Ответ: В зависимости от сферы применения можно выделить следующие объекты управления: 1) люди, группы людей, организации; 2) предметы и механизмы; 3) информация; 4) деньги; 5) коммуникации; 6) полуавтономные системы (напр. компьютеры) и т.п. Кроме того, в качестве объекта управления можно рассматривать самого «человека управляющего» – управление собственным поведением, состоянием (например, стрессом), временем и т.п. Сам же управляющий выступает по отношению к данным объектам как субъект управления.

Для понимания сущности менеджмента следует отметить, что данный вид деятельности прямо и непосредственно связан с управлением хозяйственной деятельностью и выступает как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Поэтому в качестве основного объекта менеджмента выступает хозяйственная деятельность, предприятие в целом или ее конкретная сфера. Менеджмент охватывает деятельность предприятий, организаций, фирм, которые выступают в рыночном механизме в качестве самостоятельных экономических субъектов.

В системе научных знаний менеджмент тесно связан с философией, психологией, экономикой, социологией, социальной психологией, историей, правом, стратегией (военной наукой) и другими областями.

Как практическая наука менеджмент нацелен на поиск эффективных способов и моделей управления социотехническими системами.

На теоретическом уровне общий менеджмент изучает общие, даже универсальные, принципы, применимые к большинству ситуаций, возникающих в результате взаимодействия человека с организацией и организационной средой (внутренней и внешней). Иногда, в общем менеджменте отражается совокупность ключевых теорий и концепций (например, Kaizen, Just-in-Time, Total Quality Management, Project Management, Konban, Empowerment и т.д.).

На функционально-прикладном уровне существует множество различных дисциплин: управление персоналом (human resources management), организационное поведение (organizational behavior), маркетинг (marketing), связи с общественностью (public relations), менеджмент информационных технологий (information technologies management), финансовый менеджмент (financial management), управление временем (time-management), самоменеджмент (self-management), международный менеджмент (international management), логистика (logistics) и управление ресурсами (resource management). Кроме того, в разрезе временной отнесенности различают операционный менеджмент (operational management), стратегический менеджмент (strategic management), анти-кризисный менеджмент (crisis management) и менеджмент изменений (change management).