Тема 1. Сущность и научные школы социального менеджмента.

1.1. Понятие социального менеджмента.

Социальный менеджмент — это область управления, формирующая у будущих специалистов теоретические и практические навыки, позволяющие эффективно воздействовать на социальные процессы, влиять на создание благоприятной для человека социальной среды, проектировать социальные организации, что в свою очередь обеспечивает рациональное использование самого богатого и неограниченного из всех ресурсов — человеческого.

Основная задача, которую решает социальный менеджмент, — это координация, согласование, направление деятельности членов общества к единой цели. Они являются субъектами, осуществляющими сознательное воздействие на объект управления. Объектом социального менеджмента являются общественные отношения и соответствующие им процессы.

Социальный менеджмент реализуется на двух уровнях:

- макроуровень – государственное, региональное и местное социальное управление;

- микроуровень – уровень конкретного предприятия.

1.2. Исторические этапы формирования управленческой социальной мысли.

В развитии теории и практики управления выделяют несколько исторических периодов.

I. Древний период (9—7-е тыс. до н.э. — XVIII в.).

II. Индустриальный период (конец XVIII—середина XIX в.).

III. Период систематизации (1850-е гг.—1960).

IV. Информационный период (с 1960 г. по настоящее время).

1.3. Управленческие революции в истории развития управленческой мысли.

В целом история мирового социального управления насчитывает несколько управленческих революций, знаменующих собой поворотные моменты в теории и практике менеджмента.

Первая управленческая революция - появился принципиально новый тип деловых людей — еще не предпринимателей, но уже и не религиозных деятелей. Предприимчивые жрецы вели деловую документацию, бухгалтерские расчеты, юридические записи, осуществляли снабженческие, контрольные, плановые и другие функции, относящиеся к практике управления.

Вторая управленческая революция произошла приблизительно через тысячу лет после первой и связана с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792—1750 гг. до н.э.), который издал знаменитый свод законов, содержащий 285 законодательных актов управления государством.

Третья управленческая революция была производственно-строительной и связана с имененм Царь Новуходоноссор II (605-562 гг. до н.э.), который явился автором системы производственного контроля на текстильных фабриках и в зернохранилищах.

Четвертая управленческая революция практически совпадает с индустриальной революцией XVII-XVIII вв., которая стимулировала развитие европейского капитализма и имела гораздо более существенное влияние на теорию и практику социального управления, чем все предшествовавшие революции в менеджменте. Новая система собственности ускорила развитие промышленности и привела к отделению управления от производства и капитала, а затем и к превращению администрации и менеджмента в самостоятельную социально-экономическую силу.

Итак, начало этой эпохи — появление капиталиста, конец — появление менеджера. Как только появился класс профессиональных менеджеров, отделившийся от класса капиталистов, стало возможным говорить о новом радикальном перевороте в обществе, который считается пятой управленческой революцией. Зарождение акционерного капитала, появление огромных корпораций, централизация банков и транспортных сетей делали излишней фигуру индивидуального собственника. Его место начинает занимать бюрократ — государственный чиновник.

1.4. Научные школы социального менеджмента.

Классическая школа управления.

Ф. Тейлор , А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд.

«Эмпирическая» школа управления.

П. Дракер, Р. Дэвис, Л. Ньюмен, Д. Миллер.

Школа «социальных систем».

Д. Марч, Г. Саймон, А. Этциони и др.

«Новая» школа.

Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Вир, Р. Калман, Л. Клейн, Р. Люс, Д. Форрестер.

Менеджмент человеческих ресурсов.

Р. Е. Майлз