V1. Раздел 1. Введение в дисциплину

V2. Тема 1.1 Управление маркетингом как управление спросом

I:

S: Выберите правильную формулировку, определяющую содержание рынка:

1. Рынок – сложное образование, имеющее множество закономерностей, правил рыночного взаимодействия, обеспечивающих обмен товара на деньги

+: Рынок – совокупные коммуникации, направленные на выполнение маркетинговой деятельности в эффективном режиме с использованием средств связи, рекламы, элементов паблик рилейшнз

2. Рынок – вид человеческой деятельности, направленный на выявление различных потребностей и максимальное их удовлетворение

3. Рынок – вид человеческой деятельности, направленные на выполнение маркетинговой деятельности в эффективном режиме с использованием средств связи, рекламы, элементов паблик рилейшнз

I:

Q: Установите правильную последовательность основных блоков модели управления маркетингом:

1. миссии, системы целей

2. организации маркетинга

3. маркетинговых стратегий

4. мотивации и контроля

5. оценки результатов маркетинга

I:

S: Регулирующая функция рынка – это:

1. компьютер с накопительной базой данных

2. создание единой системы взаимных интересов

3. контроль над соответствием совокупных затрат рыночным ценам

+: главный регулятор соответствия объема производства уровню спроса

I:

Q: Укажите положительные стороны работы рыночного механизма:

1. рациональное перераспределение ресурсов

2. формирование стимулов для производства качественной продукции

3. стимулирование фундаментальных научных исследований

4. повышение сервиса обслуживания клиентов

I:

S: Микросреда интегрирует в себе контролируемые факторы, а именно:

1. политические

+: модель менеджмента

2. инфраструктура компании

+: организационное поведение

I:

S: Классификация спроса включаете такие признаки как:

1. формы образования, тенденции, покупательские намерения, степень удовлетворения

2. увеличение размера рыночной доли

1. концепция нового товара

2. устойчивый имидж

I:

S: Ключевыми блоками модели управления маркетингом являются:

1. инфраструктура рынка, материальные ресурсы, основные фонды

+: миссия, маркетинговые стратегии

2. мотивация, контроль, оценка результатов

3. денежные, материальные и информационные потоки

I:

Q: Установите правильную последовательность основных этапов планирования маркетинга:

1. ситуационный анализ

2. мониторинг маркетинговой среды

3. постановка целей маркетинга

4. формулирование маркетинговой стратегии

I:

S: Укажите компонент, который содержит маркетинговая структура как целостная совокупность механизмов рыночного взаимодействия:

1. схема организационного построения, штатное расписание

+: стратегии привлечения потребителей

2. модель менеджмента

3. должностные инструкции по перераспределению полномочий

I:

S: Реструктуризация как система совершенствования управленческого процесса предполагает:

+: формирование товарного ассортимента

1. создание надежной системы товародвижения

2. стимулирование сбыта

3. совершенствование производственной, информационной, организационной структуры для успешного продвижения продукта на рынке

I:

S: Специфика организационного построения службы маркетинга учитывает такие факторы, как:

+: вид деятельности, объем производства, численность

+: географическую удаленность от потребителя и источников сырья

1. популярность компании

2. культуру организации

I:

S: Укажите преимущество, которое имеет товарная служба маркетинга:

+: повышает качество исполнения каждой функции в отдельности

1. оперативность управление и высокая адаптация к рыночным переменам по каждой номенклатурной позиции

2. тщательный учет потребности в разрезе целевых сегментов сбыта

3. развитие творческого потенциала у исполнителей

I:

S: Принцип интегральных маркетинговых коммуникаций предполагает:

1. ориентацию на сбыт

2. мониторинг СМИ

+: активизацию маркетинговых инструментов – рекламы, связей с общественностью, интерактивного маркетинга и других коммуникаций

3. оценку стратегических зон рыночного участия

I:

S: Принцип бенчмаркинга диктует необходимость:

1. раскрутки брэнда

2. создание надежной инфраструктуры

+: использование системы мерчендайзинга

3. оценку рыночно устойчивости с учетом позиций ведущего лидера и гибкое использование его конкурентных пре6имуществ

I:

S: К основным правилам выполнения принципа бенчмаркинга относят:

+: активность и коммуникабельность менеджеров

1. уровень организационной культуры

2. измерение и достоверность

3. взаимность и аналогия

I:

S: Комплексная оценка качества маркетинга позволяет:

1. оценить качество маркетинга потребителя и поставщика

+: дать оценку маркетинговым коммуникациям и сервисному потенциалу компании

2. измерить уровень эффективности обслуживания клиентов

3. измерить уровень производственного потенциала

I:

S: Источниками информационного обеспечения модели прогнозирования объемов продаж являются:

1. тестирование качества

2. экстраполяция данных о фактических продажах в прошлые периоды;

+: мониторинг СМИ

+: результаты опросов и интервью с потребителями

I:

S: Социальная ориентация бизнес включает затраты на:

+: систему дистрибьюции

1. культуру обслуживания, корпоративную ответственность

2. создание условий безопасного труда, обучение персонала

3. разработку стратегий рыночного участия

I:

S: Вертикальная интеграция в маркетинге означает:

1. формирование новых правовых отношений с другими компаниями в результате их покупки

2. использование совокупного потенциала для увеличения синергетического эффекта

+: вступление в отраслевой конгломерат для освоения новых рынков сбыта и увеличения корпоративных доходов

3. планово-управленческие решения в области инновационной политики

I:

Q: Установите последовательность этапов разработки маркетинговых стратегий:

1. оценка рыночной ситуации

2. разработка тактики рыночного участия и обоснование бюджета

3. контроль и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций

4. корректировка обратной связи