
- •Итоговый тест
- •Новосибирск – 2008 г.
- •V1. Раздел 1. Введение в дисциплину
- •V2. Тема 1.1 Управление маркетингом как управление спросом
- •V2. Тема 1.2 Спрос на медицинские работы и услуги
- •V1. Раздел 2. Системы маркетинговых исследований на рынке медицинских работ и услуг.
- •V2. Тема 2.1 Маркетинговые исследования рынка, медицинских работ и услуг. Методы исследования и оценки спроса в здравоохранении
- •V2. Тема 2.2 Маркетинговая информация на предприятии здравоохранения
- •V2. Тема 2.3 Маркетинговый анализ потребительского поведения
- •V2. Тема 2.4 Маркетинговый анализ конкурентоспособности предприятия. Конкурентоспособность и спрос
- •V1. Радел 3. Управление коммуникационной политикой предприятия здравоохранения
- •V2. Тема 3.1 Методы формирования спроса
- •V2. Тема 3.2 Реклама в здравоохранении
- •V2. Тема 3.3 Роль врачей в стимулировании спроса на медицинские услуги
V2. Тема 3.3 Роль врачей в стимулировании спроса на медицинские услуги
I:
S: Установите соответствие:
Основным перечнем платных медицинских услуг является
L1: в стационарах
L2: амбулаторно-поликлинических учреждениях
L3: стоматологических учреждениях
L4: лечебно-вспомогательных учреждениях
R1: койко-день
R2: посещение;
R3: условная единица трудоемкости (УЕТ);
R4: условная единица
I:
S: В стоимость одной услуги не входит:
+: расходов на амортизацию
расходов на оплату труда
начислений на заработную плату
прямых материальных затрат
I:
S: Цена платной медицинской услуги, как правило, состоит из двух основных показателей: себестоимости и ###
+: прибыли
I:
S: Oсновным принципом при формировании цен на российском рынке медицинских услуг является ### принцип ценообразования:
+: затратный
I:
S: Сегментация рынка медицинских услуг – это:
ориентирование медицинских услуг на определенные категории
+: ориентирование продажи медицинских услуг на определенные потребительские группы
разделение медицинских услуг по нозологиям
деление рынка медицинских услуг на подразделения
I:
S: План организации потоков пациентов не должен включать:
+: анализ ресурсного обеспечения здравоохранения, финансирование социально значимых служб и целевых программ
планирование уровня и места оказания стационарной помощи
планирование внешних источников оказания стационарной помощи
специализированных обследований и консультаций
I:
S: В качестве покупателей медицинской помощи при условии передачи под их управление всех финансовых ресурсов выступают:
пациенты
экономический отдел ЛПУ
+: страховые компании
частные клиники
I:
S: В ходе разработки комплексного плана управления медицинской помощью проводятся следующие виды работ
проведение анализа потоков пациентов и варианты их оптимизации
+: определение контрольных цифр по соответствующим объемам потребителями ресурсов
выбор и утверждение оптимальных вариантов плана
внесение поправок в показатели объемов мед. помощи
I:
S: Структурный подход – это;
компонент качества мед. помощи описывающий на сколько комплекс лечебно-диагностических мероприятий оказанных конкретному больному был оптимален
компонент качества мед. помощи описывающий отношение фактически достигнутых результатов с реально достижимыми
+: компонент качества мед. помощи, описывающий условия ее оказания
компонент качества мед.помощи описывающий основные принципы ценообразования на данную услугу
I:
S: Процессуальный подход – это;
компонент качества мед. помощи описывающий отношение фактически достигнутых результатов с реально достижимыми
+: компонент качества мед. помощи описывающий на сколько комплекс лечебно-диагностических мероприятий оказанных конкретному больному был оптимален
компонент качества мед. помощи, описывающий условия ее оказания
компонент качества мед.помощи описывающий основные принципы ценообразования на данную услугу
I:
S: Под системой вневедомственного контроля понимается:
+: оценка качества мед. помощи субъектами не входящими в систему здравоохранения в пределах компетенции
оценка качества мед. помощи субъектами входящими в систему здравоохранения в пределах компетенции
оценка уполномоченными субъектами ресурсных и кадровых возможностей ЛПУ
оценка качества мед помощи органами госэпидслужбы
I:
S: К особенностям услуги не возможно отнести:
+: постоянство качества
неосязаемость
непостоянство
неотделимость от источника
I:
S: В течение месяца заведующий стационарным отделением проводит экспертизу законченных случаев не менее:
80%
50%
+: 60%
75%
I:
S: Целью анализа финансовой деятельности ЛПУ является объективная оценка:
квалификационного уровня персонала
+: технической оснащенности учреждения
возможностей учреждения в условиях существующего финансирования
качества оказанной медицинской помощи
I:
S: К прямым затратам на оказание медицинской услуги относится:
содержание пищеблока в ЛПУ
содержание администрации
содержание прачечной
+: Медикаменты
I:
S: Недифференцированный маркетинг медицинских услуг – это;
разработка различных видов медицинских услуг и направленных программ врачебных действий для каждого сегмента
+: минимизация различий между сегментами рынка, когда в первую очередь принимаются во внимание общие характеристики потребителей медицинских услуг, а затем их различие
максимизация различий между сегментами рынка, когда в первую очередь принимаются во внимание общие характеристики потребителей медицинских услуг, а затем их различие
ориентирование продажи медицинских услуг на определенные потребительские группы
I:
S: Фрагментация рынка медицинских услуг может осуществляться по основным направлениям – это;
экономическим потребностям
социальным потребностям
медицинским потребностям
физиологическим потребностям
I:
S:. “Маркетинговый сегмент здоровья” - характеризуется как:
+: Медицинские услуги, сохраняющие и поддерживающие состояние относительно здорового организма
-: Врачебные предложения медицинских услуг с целью возврата здоровья, восстановления и сохранения определенного уровня трудоспособности при ее временной потере
-: Врачебные предложения медицинских услуг по сохранению жизни -: Медицинские услуги полученные по ДМС
I:
S: По функциональному назначению медицинские услуги могут быть:(исключите неверный)
Лечебно-диагностическая;
Профилактическая;
экономическая;
Восстановительно-реабилитационная
I:
S: Набор сложных и простых медицинских услуг и заканчивается либо постановкой диагноза, либо проведением определенного этапа лечения - ###
+: Комплексная медицинская услуга