2. Gdzie najczęściej kupuje Pani/Pan kosmetyki?

Tabela 3. Miejsca, gdzie konsumenci najczęsciej kupują kosmetyki

Miejsce/Skala	nigdy	rzadko	zdarza mi się	czasami	często	bardzo często
Drogerie	8,9%	4,7%	10,9%	15,3%	30,7%	29,6%
Apteki	12,7%	18%	24,9%	26,2%	12,9%	5,3%
Perfumerie	18,4%	17,6%	17,6%	21,6%	17,6%	7,3%
Sklepy internetowe	53,1%	21,6%	10,7%	4,9%	4,9%	4,9%
Sklepy wielobranżowe	38,4%	28,7%	14,4%	11,1%	5,8%	1,6%
Sprzedaż indywidualna/katalogi	24,4%	31,1%	20,7%	10,9%	7,8%	5,1%
Sklepy zielarskie	42,9%	26,7%	13,8%	14,2%	2%	0,4%
Hipermarkety	11,3%	35,8%	23,8%	12,9%	10,2%	6%

Źródło: opracowanie własne na podstawie kwestionariuszy ankietowych

Wyniki z powyższej tabeli pokazują, gdzie konsumenci kupują kosmetyki oraz z jaką częstotliwością. Z odpowiedzi respondentów można zrobić wniosek, że konsumenci najczęściej kupują kosmetyki w drogeriach. Czasami nabywcy kupują kosmetyki w aptekach oraz w perfumeriach. Dość rzadko konsumenci korzystają z takich miejsc sprzedaży kosmetyków, jak hipermarkety oraz rzadko kupują przez sprzedaż indywidualną. Duża liczba ankietowanych stwierdziła, że nigdy nie kupują kosmetyków w sklepach internetowych, wielobranżowych oraz w sklepach zielarskich.

3. Jakie znaczenie ma dla Pani/Pana reklama przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych?

Tabela 4. Znaczenie poszczegolnych media reklamowych dla konsumentów

Rodzaj reklamy	nie ma znaczenia	niewielkie znaczenie	czasami ma znaczenie	średnie znaczenie	duże znaczenie	bardzo duże znaczenie
Reklama w TV	16,7%	27,1%	27,1%	19,3%	7,8%	2,0%
Reklama w Radio	40,4%	44,9%	7,1%	6,0%	1,6%	0,0%
Reklama w Internecie	20,2%	27,6%	23,8%	22,0%	5,6%	0,9%
Reklama w gazetach	26,7%	33,3%	16,2%	18,9%	3,8%	1,1%
Plakaty, billboardy	29,3%	32,4%	21,1%	12,4%	3,6%	1,1%

Źródło: opracowanie własne na podstawie kwestionariuszy ankietowych

Według otrzymanych odpowiedzi w toku badania można zrobić wniosek, że średnie znaczenie przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych i w tym czasie największe spośród wszystkich możliwych odpowiedzi na dane pytanie ma reklama w telewizji oraz reklama w Internecie. To jest związane z tym, że za pomocą tych środków komunikacji z rynkiem można w jak najlepszy sposób przedstawić produkt. Nieco mniejsze znaczenie ma reklama w prasie oraz reklama zewnętrzna. Niewielkie znaczenie przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych ma reklama w radio, co związane z tym, że za pomocą tego kanału komunikacji trudno jest przedstawić wygląd produktu oraz jego cechy.