ROZDZIAŁ III. ANALIZA EMPIRYCZNA SKUTECZNOŚCI REKLAMY ORAZ NAJBARDZIEJ EFEKTYWNYCH MEDIÓW

1. Metodologia procesu badawczego

Dla podmiotów gospodarczych ważnym elementem działalności jest dobór odpowiedniej strategii marketingowej, która musi być efektywna nie ponosząc przy czym zbyt dużych kosztów. Dla tworzenia takiej strategii potrzebno dokonać badanie rynku i patrząc na wyniki zrobić odpowiednie wnioski. Celem niniejszej pracy była analiza skuteczności reklamy oraz dowiedzieć się, który z mediów reklamowych jest najbardziej efektywnym. W tym celu zostało przeprowadzono badanie za pomocą kwestionariuszy ankietowych, które odbywało się w kwietniu i maju 2013 roku oraz zostało zbadano 450 respondentów z róznych grup wiekowych.

1. Charakterystyka pytań badawczych

Dla badania zostały wybrane pytania, odpowiedzi na które stały pomocnymi dla zrealizowania celu badania. Przy tworzeniu kwestionariusza ankietowego brano było pod uwagę następne pytania badawcze:

• czy reklama ma dla ankietowanego znaczenie przy wyborze kosmetyku pielęgnacyjnego oraz jaki to rodzaj reklamy,

• czy ankietowany wierzy wypowiedziom ekspertów, promujących pewny produkt kosmetyczny (np. w czasie targów, eventów, przy artykule prasowym),

• czy ankietowany szuka informacji o produkcie, przed jego zakupem, jeśli tak to gdzie,

• ile miesięcznie ankietowany wydaje na zakup kosmetyków pielęgnacyjnych,

• jakich kosmetyków ankietowany nie kupiłby pod wpływem reklamy,

• jaki ostatnio kosmetyk kupił ankietowany pod wpływem reklamy,

• gdzie najczęściej ankietowany kupuje kosmetyki,

• jakie jest nastawienie ankietowanego do reklam prasowych,

• na co zwraca uwagę ankietowany oglądając reklamę produktu kosmetycznego,

• czy zdarzyło się ankietowanemu zakupić produkt pod wpływem reklamy i być z niego niezadowolonym,

• czy będąc zadowolonym z danego kosmetyku pielęgnacyjnego ankietowany przekazuje te informacje znajomym,

• czy ankietowany wierzy we właściwości produktu, prezentowane w reklamie.

Z poszczególnych pytań można wyciągnąć wnioski stosownie myślenia konsumentów o reklamie, czy wierzą we właściwości produktów, prezentowanych w przekazie reklamowym i czy ma ona wpływ na ich zachowania oraz postawy. Również, z wynikow badania można dowiedzieć się gdzie konsumenci szukają informacje o produktach kosmetycznych przed ich zakupem, gdzie kupują oraz jakie rodzaje reklamy wywierają na nich wplyw.

2. Hipotezy badawcze

W procesie pisania pracy podjęto próbę weryfikacji następujących hipotez badawczych:

Hipoteza 1: Reklama kosmetyków pielęgnacyjnych wywiera silny wpływ na zachowanie nabywców przy wyborze danych produktów.

Hipoteza 2: Reklama telewizyjna jest najbardziej preferowaną oraz lubianą formą prezentacji kosmetyków.

Hipoteza 3: Przy zakupie kosmetyku pielęgnacyjnego po raz pierwszy konsument kieruje się opinią znajomych.

Hipoteza 4: Przy odbiorze przekazu reklamowego nabywca najczęściej zwraca uwagę na osobę prezentującą kosmetyk oraz jej styl życia.

3. Charakterystyka osób badanych

W badaniu wzięło udział 450 osób, mieszkające na terenie województwa podkarpackiego. Z tej liczby osób 409 respondentów były kobiety oraz 41 – to byli mężczyżni. Analizując grupy wiekowe, to największy udział miała grupa wiekowa od 18 do 25 lat ( 44,2%), z kolei duży udział miała grupa wiekowa od 31 do 40 lat (28,9%) oraz przedział wiekowy od 26 do 30 lat (22,9%). Bardzo mały udział w badaniu miały takie przedziały wiekowy , jak od 41 do 50 lat (3,6%) oraz powyżej 50 lat (0,4%).

Biorąc pod uwagę wyksztalcenie badanych osób, to największy udział miały osoby z wykształceniem wyższym, czyli 255 respondentów (56,7%) oraz 165 studentów (36,7%). Według miejsca zamieszkania najliczniejszą grupą byli osoby pochodzące z miast o licznie ludności od 50 do 200 tysięcy osób, czyli 197 respondentów (43,8%). Jeśli analizować wysokość zarobków osób zbadanych, to w 37,1% respondentów wysokość zarobków na poziomie do 1600 zł, co jest związano z wysokiem udziałem studentów w badaniu. Również wysoki udział w badaniu mieli osoby zarabiające na poziomie od 1601 do 2000 zł (26,4%) oraz od 2001 do 3000 zł (25,6%).

Tabela 1. Dane demograficzne dotyczące respondentów

	Udział w %	Liczba osób
PŁEĆ
Kobieta	90,9	409
Mężczyzna	9,1	41
WIEK
18-25 lat	44,2	199
26-30 lat	22,9	103
31-40 lat	28,9	130
41-50 lat	3,6	16
Pow.50 lat	0,4	2
WYKSZTAŁCENIE
Podstawowe	0,00	0
Gimnazjalne	0,6	3
Średnie	6,00	27
Wyższe	56,7	255
Student (aktualnie)	36,7	165
MIEJSCE ZAMIESZKANIA
Gmina wiejska	23,3	105
Miasto do 50 tyś. mieszkańców	15,3	69
Miasto 50 - 200 tyś. mieszkańców	43,8	197
Miasto powyżej 200 tyś. mieszkańców	17,6	79
WYSOKOŚĆ ZAROBKÓW (NETTO)
do1600zł	37,1	167
od 1601 – 2000 zł	26,4	119
od 2001 – 3000 zł	25,6	115
od 3001 - 4000 zł	7,3	33
od 4001 – 5000 zł	3,1	14
od 5001 zł i więcej	0,4	2

Źródło: opracowanie własne na podstawie badań ankietowych