6. Требования к оформлению контрольной работы

Контрольная работа должна быть набрана на компьютере и распечатана на принтере. Стиль оформления основного текста должен содержать следующие установки.

Шрифт – кегль 16, гарнитура «Таймс».

Межстрочный интервал – 1,5.

Выравнивание – по ширине.

Формат страницы – А4.

Поля: верхнее – 25 мм; нижнее – 25 мм; левое – 25 мм; правое – 25 мм.

В виде исключения контрольная работа может быть выполнена в рукописном варианте. В этом случае, работа должна быть написана аккуратно, разборчиво, без сокращений слов, с полями (4-5 см) для замечаний рецензента.

Текст контрольной работы необходимо дополнить иллюстрациями, таблицами, схемами, графиками. Обязательно должен быть приведен список использованной литературы по правилам библиографического описания и содержать следующие элементы : фамилия и инициалы автора, наименование, место издания работы, издательство, год издания, количество страниц. Группировка литературы может быть алфавитная, систематическая, хронологическая, по видам источников.

Титульный лист оформляется в соответствии с Приложением 2. Обязательна нумерация страниц. Первой считается титульный лист, на котором номер страницы не ставится. Личная подпись и дата выполнения – обязательны.

Контрольная работа представляется преподавателю строго в срок, согласно календарному графику учебного процесса.

Система оценки контрольных работ – «зачтено» или «не зачтено». При возврате проверенной, но не зачтенной работы студент должен внести исправления по замечаниям рецензента или преподавателя и сдать работу на повторную проверку вместе с первой рецензией или вариантом работы.

Рекомендуемая литература Нормативно-правовые акты

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Основные положения и словарь. – М.: Госстандарт, 2001. – 19 с.

2. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Госстандарт, 2001. – 21 с.

3. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. – М.: Госстандарт, 2001. – 46 с.

Основная литература

1. Атрошенко С.А. Всеобщее управление качеством: Текст лекций / С.А. Атрошенко, Е.А. Николаева. - СПб.: СПбГИЭУ, 2009.

2. Атрошенко С.А., Федюкин В.К. Метрология, стандартизация и сертификация: Учеб. пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2009. – 247 с.

3. Виноградов Л.В. Средства и методы управления качеством: Учебное пособие / Л.В. Виноградов, В.П. Семенов. – СПб.: СПБГИЭУ, 2010.

4. Федюкин В.К. Управление качеством производственных процессов: Учеб. пособие. – М.: КНОРУС, 2012. – 231 с.

Дополнительная литература

1. Антология русского качества. / Под ред. В.А. Бойцова. – М.: Изд. стандартов, 2000. – 340 с.

2. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Инфра-М, 2005. – 211 с.

3. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Философия качества. – Стандарты и качество, 1997, № 4, с. 66-69; № 5, с. 40-42; №7, с. 40-43; № 8, с. 26-30; № 9, с. 38-42; № 11, с. 34-38; 1998, № 2, с. 42-45; 1999, № 5, с. 24-27; № 8, с. 36-41; № 12, с. 49-54; 2000, № 8, с. 56-59; № 11, с. 74-79; 2002, № 6, с. 74-78; 2003, № 1, с. 72-76; № 9, с. 66-70.

4. Минько Э.В. Качество и конкурентноспособность. – СПб.: Питер, 2004. – 267 с.

5. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 303 с.

6. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ОАО Изд-во «Экономика», 2000. – 639 с.

7. Федюкин В.К. Основы квалитологии: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002. – 112 с.

8. Квалитология. Методические указания к семинарским занятиям / Сост. С.А. Атрошенко. – СПб.: СПбГИЭУ, 2003. – 11 с.

9. Боков В.А., Гиляев В.И. Проблема «Качество». – Стандарты и качество, 1996, № 8, с. 49-52.

10. Воробьева Г.Н. О стандартизации услуг. – Стандарты и качество, 1998, № 1, с. 30-34.

11. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. – СПб.: Изд-во СПб картофабрики ВСЕГЕИ, 2001. – 403 с.

12. Суббетто А.И. Очерки теории качества (авторская ретроспекция). – М.: КГУ, 2002. – 108 с.

13. Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества. / Под ред. Азарова В.Н. – М.: МГИЭМ, 1999. – 326 с.

14. Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. Учебник. – М.: Филинъ-Рилант, 2000. – 328 с.

15. Федюкин В.К. Основы квалиметрии: оценивание качества продукции: Учебн. пособие. – М.: Филинъ, 2003. – 296 с.

Приложение 1