2. Методические указания к изучению дисциплины

В изучении дисциплины «Управление качеством» основной акцент делается на самостоятельную работу студента, в которую входит и выполнение контрольной работы.

Изучение дисциплины начинается с ознакомления рабочей программой дисциплины «Управление качеством». Это необходимо для того, чтобы осмыслить содержание учебной дисциплины, круг вопросов, которые предстоит изучить (Приложение №1).

Рекомендуется следующий порядок работы: а) овладение теоретическим материалом; б) самостоятельная работа с рекомендованной литературой; в) выполнение контрольной работы; г) сдача зачета.

При самостоятельном изучении дисциплины студенту-заочнику необходимо самостоятельно работать с учебной и научной литературой, со статьями, опубликованными в журналах «Стандарты и качество», «European Quality», «Quality Progress», «Quality today», «Quality world» и другой периодической печати, сети Internet и т.д., а также в материалах деятельности конкретного предприятия. Студент может использовать для раскрытия пп.1-3 задания материалы предприятия, где он работает сети Internet и т.д.

В рамках самостоятельной работы студент должен изучить ряд теоретических вопросов, используя учебники и учебные пособия, приведенные в библиографическом списке данных методических указаний.

При подготовке к теоретическому вопросу следует внимательно прочитать соответствующий параграф в рекомендованном литературном источнике и сделать краткий конспект, аналогично конспекту лекций.

3. Методические указания к выполнению контрольных работ

Целью выполнения контрольных работ является закрепление теоретических знаний по темам дисциплины.

Контрольная работа представляет собой реферат, состоящий из трех указанных ниже разделов по теоретическим и практическим основам дисциплины «Управление качеством» и четвертого раздела с углубленным изложением одного из контрольных вопросов согласно приведенному перечню.

Все эти вопросы освещаются в реферате на основе обзора научной литературы и материалов периодической печати по проблемам управление качеством Контрольная работа общим объемом не менее 20 страниц рукописного текста должна включать следующие разделы:

1. Введение

2. Качество продукции (услуг).

3. Затраты на качество продукции (услуг).

4. Анализ качества деятельности предприятия.

5. Индивидуальное задание: изложение одного из контрольных вопросов согласно приведенному перечню.

6. Заключение: обоснование данных, приведенных в пп.1-3 с использованием знаний, полученных при изучении курса дисциплины управление качеством (по учебникам, периодической и специальной литературе).

Работа должна быть написана аккуратно, разборчиво, без сокращений слов, с полями (4-5 см) для замечаний рецензента.

Проводится защита реферата с оценкой его преподавателем. При оценке реферата учитываются знание предмета, умение пользоваться дополнительной литературой по курсу дисциплины управление качеством и специальной периодической литературой, знание и полнота использованного в реферате материала, а также качество оформления.

4. Выбор теоретического вопроса контрольной работы

Выбор номера контрольного задания производится студентом по следующей схеме. В приведенной ниже таблице номер варианта соответствует двум последним цифрам номера зачетной книжки студента и находится на пересечении последней и предпоследней цифры номера зачетной книжки. Каждому варианту соответствует один контрольный вопрос. Студент должен его раскрыть.

Предпоследняя	Последняя цифра зачетки
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	20	19	18	17	16	15	14	13	12	11
2	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
3	40	39	38	37	36	35	34	33	32	31
4	41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
5	60	59	58	57	56	55	54	53	52	51
6	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
7	20	19	18	17	16	15	14	13	12	11
8	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
9	40	39	38	37	36	35	34	33	32	31