Дисципліна «організація праці менеджера» Задача 1
Необхідно визначити пріоритетність завдань, порядок їх виконання та прийняти рішення по делегуванню окремих завдань іншим виконавцям, використовуючи матрицю Д.Ейзенхауера.
У табл.1 наведено перелік завдань, які намічені керівником підприємства до виконання у найближчий час.
Таблиця 1
Перелік завдань, намічених керівником до виконання
Перелік завдань |
Критерій |
Можливість делегування |
||
терміновість |
важливість |
|||
|
Так
Так Так Ні Так
Ні Ні
Ні
Ні
Так Ні Так
Ні
Ні |
Так
Так Ні Так Ні
Так Так
Ні
Так
Так Так Так
Так
Ні |
|
|
Зробити висновок.
Задача 2
Визначити структуру часу керівника підприємства за характером виконуваних робіт та за характером ініціативи на основі даних табл.1. Зробити аналіз втрат часу. Визначити, що було делеговано, а що залишилось невиконаним.
Таблиця 2
Листок фотографії робочого часу керівника підприємства
Види діяльності фактично виконаних справ |
Інтервал часу (від – до) |
Тривалість операцій, хв. |
Прийняття рішення щодо заміни секретаря та інструктаж |
9.00 – 9.15 |
15 Загальне керівництво |
Телефонування до постачальника з приводу узгодження зустрічі на наступний тиждень |
9.15 – 9.20 |
5 Робота з інф. |
Телефонні розмови |
9.20 – 9.30 |
10 Втрата часу (ін) |
Обговорення телеграми від постачальника з юристом та начальником відділу матеріально-технічного забезпечення |
9.30 – 9.45 |
15 Робота з дркументами |
Підписання листів |
9.45 – 9.55 |
10 Робота з дркументам |
Невеликий відпочинок |
9.55 – 10.00 |
5 втрата часу |
Прийняття рішення щодо ліквідації аварії опалювальної системи на складі |
10.00 – 10.15 |
15 заг.керівництво |
Підписання платіжних документів |
10.15 – 10.25 |
10 Робота з дркументам |
Телефонні розмови |
10.25 – 10.30 |
5 Втрата часу |
Розгляд пошти |
10.30 – 11.00 |
30 робота з інф. |
Щотижнева оперативна нарада апарату управління |
11.00 – 11.30 |
30 робота з інф. |
Бесіда з порушником трудової дисципліни |
11.30 – 11.40 |
10 робота з інф. |
Ділова бесіда з постачальником |
11.40 – 12.00 |
20 робота з інф. |
Підготовка доповіді до річного збору акціонерів |
12.00 – 12.40 |
40 економічна роб. |
Співбесіда з претендентом на посаду начальника фінансового відділу |
12.40 – 12.55 |
15 заг. керівництво |
Телефонні розмови |
12.55 – 13.00 |
5 втрата часу |
Обідня перерва |
13.00 – 13.45 |
45 обідня перерва |
Підготовка доповіді до річного збору акціонерів |
13.45 – 14.25 |
40 економ. робота |
Підписання наказів про інвентаризацію у підрозділах |
14.25 – 14.35 |
10 робота з докум |
Зустріч з податковим інспектором |
14.35 – 14.55 |
20 робота з інф. |
Телефонні розмови |
14.55 – 15.00 |
5 втрата часу |
Підготовка доповіді до річного збору акціонерів |
15.00 – 15.40 |
40 економічна роб |
Прийняття рішення щодо нещасного випадку |
15.40 – 15.55 |
15 заг.герівництво |
Перерва |
15.55 – 16.00 |
5 втрата часу |
Телефонні розмови |
16.00 – 16.10 |
10 втрата часу |
Виїзд до постачальника |
16.10 – 17.00 |
50 ін. види робіт |
Презентація у постачальника |
17.00 – 18.00 |
60 Робота з інф |
У денному плану керівника підприємства на сьогоднішній день було заплановано:
- об 11.00 щотижнева оперативна нарада апарату управління;
- о 17.00 запрошення до участі у презентації фірми-постачальника (до кінця робочого дня);
- підготовка доповіді до річного збору акціонерів – 2 години;
- розгляд пошти – 30 хв.;
- підписання листів – 10 хв.;
- узгодження з постачальником зустрічі на наступний день – 5 хв.;
бесіда з порушником трудової дисципліни – 10 хв.
За характером виконуваних робіт:
1) Заг. Керівництво= 15+15+15+15= 60
2) Економічна робота= 40+40+40=120
3) Робота з інф= 5+30+10+20+20+60=145
4) Робота з док.= 15+10+10+30+10=75
5) Видача завдань підлеглим---------
6) Інщі= 50
7) Всього= 450----- продуктивний час
8) Втрати часу=10+5+5+10+5+5+5=45
9) Обідня перерва= 45
Всього 540
За характером ініціативи
1) Звласної ініціативи= 15+15+15+10+10+30+30+10+20+40+15+40+10+40=300
2) З ініціативи підлеглих= 15+15=30
3) З зовнішньої ініціативи= 20+50+60= 170