- •Введение
- •Технические и юридические аспекты использования it в Государственном и Муниципальном управлении
- •Общие понятия
- •Определение web-сайта. История развития.
- •Классификация web-сайтов
- •Создание сайтов
- •Безопасность web-сайта
- •Проект «Электронная Россия»
- •Правовые акты, регулирующие применение it в гму
- •Теория анализа эффективности работы государственных интернет-ресурсов
- •Обзор существующих методик анализа
- •Государственная методика оценки Основные положения методики оценки сайтов законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сети Интернет
- •Исследование Университета Брауна (Провиденс, сша)
- •Методика проведения мониторинга доступности для граждан информации, размещаемой органами власти в информационных системах общего пользования (Шевердяев с.Н.)
- •Работа с гражданами (0/1 — 0,2/0,1)
- •Правовая основа деятельности (0/1 — 0/0,1)
- •Собственное регулирование (0/1 — 0,2/0,1)
- •Официальные события (0/1 — 0,2/0,1)
- •Отраслевая статистика (0/1 — 0,2/0,1)
- •Деятельность (0/1 — 0,2/0,1)
- •Вакансии (0/1 — 0,2/0,1)
- •Тендеры / Конкурсы (0/1 — 0,2/0,1)
- •Международные связи (0/1 — 0,2/0,1)
- •Дружелюбие, признательность, толерантность (0/1 — 0,1)
- •Навигация по объемным документам (0/1 — 0,1)
- •Читабельность (0/1 — 0,1)
- •Интерактивные формы документов (0/1 — 0,1)
- •Регистрация заявок по электронной почте (0/1 — 0,1)
- •Электронная подпись (0/1 — 0,1)
- •Наличие интерактивных баз данных (0/1 — 0,1)
- •Программные продукты (0/1 — 0,1)
- •Перечень электронных услуг (0/1 — 0,1)
- •Отсутствие платных материалов (0/1 — 0,1)
- •Результаты обзора. Необходимость разработки новой методики.
- •Разработка методики анализа сайтов гму
Разработка методики анализа сайтов гму
Итак, разработку методики мы начнем с выделения наиболее важных критериев. Каким, в первую очередь, должен быть сайт государственного учреждения?
Легкодоступным. Человек, которому потребовалась информация, должен легко и быстро попасть на наш сайт. Для этого необходимо
Наличие адреса сайта во всех каталогах (в т.ч. электронных), справочниках.
Доступность сайта из основных поисковых систем (google, yandex) как минимум по запросам, связанным с названием организации.
Информационная насыщенность. На сайте должна быть представлена вся информация, непосредственно связанная с деятельностью организации. Для оценки этого критерия мы будем сопоставлять фактические направления деятельности организации с представленной на сайте информацией.
Актуальность информации. Вся информация, представленная на сайте должна соответствовать реальному положению вещей.
Итак, это три слона, на которых сайт стоит. Если он легкодоступен и наполнен актуальной информацией – основная миссия сайта выполнена. Но информация на сайте должна не только присутствовать, но и быть удобной к пользованию – должным образом структурирована, необходима возможность поиска по сайту и приятный дизайн. Итак, следующие критерии:
Упорядоченность информации. Она должна быть четко классифицирована и разбита на категории в соответствии с направлениями деятельности организации.
Наличие и качество поисковой системы на сайте
Внешний вид сайта. В данном критерии необходимо также учитывать адаптивность сайта к различным браузерам и устройствам. В последние годы очень сильно выросла популярность мобильных устройств, поэтому при разработке сайта ни в коем случае нельзя забывать о их существовании. На дисплее телефона сайт должен отрываться не хуже, чем на мониторе компьютера.
Следующий раздел критериев почти не затрагивает конечного пользователя, но очень важен для обеспечения бесперебойной работы ресурса и его сохранности. Это чисто технические критерии, такие как:
Безопасность сайта. В первой главе мы говорили о том, какими способами злоумышленники могут повредить сайта или разместить ложную информацию.
Надежность хостинга и резервное копирование сайта. В соответствии с приведенными выше правовыми актами, подлежат хранению копии даже трехлетней давности.