5. Звітність та захист матеріалів практики.

Протягом тижня після закінчення технологічної практики студенти повинні представити відповідальному викладачу документи про проходження Технологічної практики, зокрема, звіт та щоденник практики. Структура звіту повинна відображати програму практики та питання індивідуального завдання. У вступі подається загальна характеристика підприємства, а у висновках висловлюються думки про рівень підприємницької діяльності на підприємстві та характеризується загальний стан підприємства.

Після перевірки документів практики у присутності комісії відбувається захист матеріалів практики, за результатами якого студентам виставляється оцінка у відповідності з прийнятою в коледжі системою оцінки знань студентів.

Кодекс етичного поводження маркетологів.

(Прийнятий Американською асоціацією маркетингу в 1984 році)

Обов’язки працівників маркетингу. Працівники маркетингу повинні брати на себе відповідальність за наслідки своєї діяльності і прикладати всі зусилля для того, щоб прийняті ними рішення, їхні рекомендації і вчинки були спрямовані на визначення і задоволення потреб всіх основних елементів суспільства: споживачів, організацій і суспільства в цілому. Працівники маркетингу у своєму професійному поводженні повинні керуватися наступними положеннями:

1. Основне правило професійної етики – не шкодь навмисно;

2. Суворе дотримання всіх діючих законів і розпоряджень;

3. Правильна інформація про освіту, професійну підготовку і досвід практичної роботи;

4. Активна підтримка, дотримання на практиці і пропаганда даного кодексу етичного поводження.

Чесність і порядність. Працівники маркетингу повинні:

1. Залишатися чесними в обслуговуванні покупців, постачальників, оптових торговців і всього суспільства;

2. Не брати участь свідомо у конфліктах інтересів, попередньо не повідомивши про це усі зацікавлені сторони;

3. Розробляти справедливі прейскуранти винагород, включаючи виплату або одержання компенсації за угоди з маркетингу.

Права й обов’язки. Учасники маркетингової угоди вправі очікувати, що:

1. Пропоновані товари і послуги безпечні і придатні до використання за прямим призначенням;

2. Інформація щодо пропонованих до продажу товарів і послуг не помилкова;

3. Усі сторони мають намір сумлінно виконувати свої зобов’язання, чи йде мова про фінансові послуги або послуги іншого роду;

4. Існують способи справедливого врегулювання і задоволення скарг, що стосуються торговельних угод.

Передбачається що вищесказане включає (але не обмежується тільки ними) наступні обов’язки з боку працівників маркетингу:

У сфері виробництва і маркетингу продукції:

1. Повідомлення про всі істотні ризики, зв’язані із застосуванням продукту або послуги;

2. Повідомлення про будь-яку заміну компонента в продукті, що може значним чином змінити цей продукт або вплинути на рішення покупця про його придбання;

3. Опис особливих властивостей продукту, за які береться додаткова плата.

У сфері реклами і просування товару:

1. Уникати помилкової реклами, або такої, що вводить в оману;

2. Відкидати сильний пресинг або неправомірну тактику збуту;

3. Уникати просування товару на ринок, використовуючи інструктування або маніпулювання.

У сфері збуту:

1. Не маніпулювати доступністю товару з метою експлуатації;

2. Не вдаватися до примусу в каналах розподілу;

3. Не здійснювати неправомірного впливу на вибір особою, що перепродує товар, способу торгівлі.

У сфері ціноутворення:

1. Не встановлювати фіксовані ціни;

2. Не практикувати зниження цін з метою витіснення конкурентів;

3. Називати повну ціну при продажу будь-якого товару.

У сфері маркетингових досліджень:

1. Не допускати продажу або збору засобів під видом проведення досліджень;

2. Дотримуватись чистоти досліджень шляхом недопущення фальсифікації або приховання даних, отриманих у ході досліджень;

3. Неупереджено поводитись зі сторонніми клієнтами і постачальниками.

Міжорганізаційні відносини. Працівники маркетингу повинні розуміти, як їхнє поводження може впливати на поведінку інших у їхніх міжорганізаційних стосунках. Їм не слід заохочувати або застосовувати примус, неетично поводитися з іншими партнерами, наприклад, з персоналом, постачальниками або клієнтами.

1. Дотримуватись конфіденційності і анонімності в професійних взаєминах, особливо в сфері інформації, що не підлягає розголошенню.

2. Вчасно виконувати зобов’язання й обіцянки, закріплені в договорах і взаємних угодах.

3. Не представляти роботу, виконану іншими, так, начебто ця робота твоя власна, або намагатися отримати з цього прямий прибуток без компенсації або згоди на це ініціатора роботи або власника підприємства.

4. Уникати маніпулювання з метою отримання вигоди із ситуації і збільшення особистого добробуту за рахунок нанесення шкоди організаціям і іншим агентам.

16