55. Этапы реинжиниринга.

I.Форм-ся жел-й образ объ-а. Происходит в рамках разработки стратегии автомат-и объ-а. II.Созд-ся модель реальн-го образа. Произв-ся детальное описание и докум-ия осн-х опер-й, оцен-ся их эффек-ть. III. Разраб-ся модель нового сост-я объ-а: 1)Перепроект-ся выбранные проц-ы. Созд-ся более эффект-е рабочие процедуры. Определ-ся технологии и способы их примен-я. 2)Формир-ся нов. функции персонала. Перераб-ся должностные инструк-и, определ-ся оптим-я сис-ма мотив-и, орган-ся рабочие команды. 3)Определ-ся оборудов-е и ПО, необход-й для реинж-га уровень инф-го обеспеч-я.4)Произв-ся тестиров-е новой модели: ее предвар-ое примен-е в ограниченном масштабе.

IV. Внедр-е модели в реальность. Важна умелый переход от старых проц-в к новым, чтобы исполн-ли проц-в не испытыв-и эластичность перехода.

56.Стандарты, принципы и методики реинжин-га б-п.

Стандарты:1)Госстандарт- Методол-я функцион-го моделир-я; 2)Семейство моделей IDEF(0-модел-е функций, 1-инф-е мод-е); 3)OMG Unified Modeling Language – метод-я, основ-я на использ-и унифицир-го языка моделир-я (UML) 4)ISO: ISO 15704 - стандарт по формальному опис-ю архит-ры объ-а.

Принципы: интегрирове б-п; горизонт-е сжатие б-п; логика реализ-и б-п; разраб-а различ-х версий б-п; культура реш-я задачи; рацион-ия управл-го возд-я;

рацион-ия связей "компания - заказчик"

Методики: BPR – реинж-г бизнес проц-в по Хаммеру и Чампи; CPI – сис-ма непрер-го совершен-я бизнес проц-в; PIQS сис-ма кач-а, интегриров-я с бизнес проц-и; TQM – сис-ма управл-я кач-м в сооств-и с ISO;

57. Обзор систем автомат-го проект-я КИС. CASE-технол-я- технол-я проект-я инф-х сис-м, позвол-я в наглядной форме модел-ть КИС и проводить ее ан-з на всех этапах разраб-и и сопровожд-я. Основа CASE-средств: 1)структ-й ан-з и проектир-е; 2)объектно-ориентиров-е програм-е. Прим CASE-средств:Bpwin - ср-во систем-го ан-за дел-й и производств-й актив-ти, позвол-ее отслеживать соответствие структуры бизнеса, документообор-а, финан-х потоков; Rational Rose- ср-во визуального моделиров-я; Erwin– ср-во моделиров-я БД различ-го типа.

Методологии и ср-ва разработи приложений RAD: RAD (быстрой разработки прилож-й); CAD (комп-е сис-мы проектир-я объ-в); PAD (ср-ва интеграции компонент); 4GL (высокоуровневый язык програм-я)

58.Понятие эффект-ти кис. Оценка эффект-ти внедрения и функц-я кис.

Эконом-я составл-ая оценки эффект-ти:

1)на основе методов инвест-го менедж-та; 2)эконом-й ан-з. «Внутрен-я» или «процесс-я» составл-ая: 1)на осное методов проектного менедж-та; 2)элементы проц-го менедж-та.

Классиф-я мет-в оценки: Метод на основе финн-х показателей: вероятн-ые, инструменты кач-го ан-за (эвристич-е); Баланс-е. Методы инвест-го менедж-та: норма возврата инвест-й, совокуп-я стоим-ть владения, ан-з выгод-ти затрат.

Сис-ма финн-х показ-й оценки эффект-ти КИС:совокуп-я стоим-ть владения (TCO)- сум. всех первонач-х и послед-х затрат до момента замены сис-мы, включая расх-ы на внутр-й и внеш-й консалтинг (затр-ы на этапах ЖЦ КИС). ROI(норма возврата инвест-й)=(Выгоды от внедрения сис-мы – Совокуп-я стоим-ть владения)/ Совокуп-я стоим-ть владения. Группа балансовых методов:

BA ан-з затр-ы-выпуск(затраты-выгоды)

TCO – совокуп-я стоимость владения