1. Цель - субъективный образ желаемого состояния объекта.

Выделяют 2 типа целей: 1. Цель - результат, тип конкретной измеримой цели. 1. Цель - направление, это идеальная качественная цель.

Требования к цели:

• Конкретность - при определении цели необходима точность отражения её содержания, объема и времени;

• Измеримость - цель должна быть представлена количественно или каким-либо другим способом для оценки степени её достижения для оценки степени её достижения; достижимость - цели должны быть реальными, не выходящими за рамки возможностей исполнителей;

По форме:

количественные(допускают измерения) и качественные (недопускают измерение)

Натуральные (не допускают сравнение величин, разных по единицам измерения) и стоимостные

абсолютные (абсолютные изменения показателей) и относительные (характеризуют темпы изменения)

• Достижимость - цели должны быть реальными, не выходящими за рамки возможностей исполнителей.

• Согласованность - цели следует рассматривать не изолированно, а во взаимосвязи;

• Приемлемость - необходимость учитывать потребности, желания, традиции, сложившиеся в обществе ценности;

• Гибкость - возможность внесения корректировки по мере происходящих в среде изменений.

Чтобы выполнить все требования необходимо осуществления детализации целей через построения дерева целей.

Дерево целей представляет собой упорядоченную иерархию целей, характеризующую их соподчиненность и внутренние взаимосвязи. Процесс конкретизации целей от высших уровней к низшим напоминает процесс разрастания дерева, только в направлении сверху вниз. Структура целей изображается в виде ветвящегося рисунка, которая строится исходя из следующих положений:

1. Всё дерево целей есть ни что иное как единое но детализированная цель рассматриваемой системы.

2. Цель каждого уровня иерархии определяется целями вышестоящего уровня.

3. По мере перехода от целей к подцелям они приобретают всё более конкретный и детальный характер. Чем ниже расположена цель тем более детально она прописана.

4. Требуемые для реализации цели ресурсы можно рассматривать лишь на нижних звеньях дерева целей.

5. Подцели являются средствами к достижению непосредственно связанной с ними вышестоящей цели и в то же время сами выступают как цели по отношению к следующей более низкой ступени иерархии (принцип матрешки).

6. Цель высшего уровня иерархии достигается лишь в результате реализации подцелей на которые она распадается в дереве целей.

Возможны различные принципы детализации дерева целей:

1. Предметный принцип - цели разбиваются на подцели той же природы, только более дробные.

2. Функциональный принцип - при его реализации выявляются отдельные функции, совокупность которых определяет содержание детализируемой цели.

3. Принцип детализации по этапам производственного цикла.

4. Принцип детализации по этапам принятия решения.

5. Принцип адресности (подпринцип: принцип детализации по месту исполнения).

Обязательные правила формирования дерева целей:

1. Конкретность формулировок.

2. Сопоставимость целей каждого уровня по масштабу и значениям.

3. Коньюнктивность - объединение понятий подцелей полностью определяет понятие соответствующей цели.