- •1.Эволюция содержания реформ маркетинга
- •2.В зависимости от состояния спроса на продукт различают след. Виды маркетинга:
- •3.Содержание и цели маркетинговой деятельности в туризме
- •4.Функции маркетинга:
- •5.Этапы проникновения маркетинга на различные рынки:
- •6.Виды маркетинговых исследований:
- •7. Методологические основы маркетинговых исследований.
- •9. Социально – экономические и психологические хар-ки, влияющие на поведение потребителя.
- •11. Процесс туристского потребительского поведения
- •12. Классификация уровней турпродукта.
- •13. Видение и миссия туркомпании.
- •14. Уник. Торг. Предлож. И устойчивое конкур. Преимущ.
- •15. Различ. В марк. Тур услуг и пром. Товаров
- •16. Жизненный цикл турпродукта и норма прибыли
- •17. Основные стадии разработки нового турпродукта
- •18. Разраб. Страт. Тур маркетига и проб. Маркетинг
- •19. Туристская товарная марка
- •21. Турбренд: создание и оценка стоимости
- •22. Проблемы и условия ценообразования в туризме
- •24. Основные подходы к установлению цен на тур. Продукт
- •27. Способы ценообразования в туризме
- •29. Установление исходной рыночной цены на тур. Продукт
- •31.Ценообразование и прибыль в условиях конкуренции.
- •32. Программа общего маркетинга коммуникаций в туризме.
- •33. Определение бюджета для продвижения товаров и услуг.
- •34. Средства продвижения турпродукта и факторы формирующие их.
- •35.Сети и каналы распределения турпродукта.
- •36. Стимулирование сбыта и программа лояльности в туризме.
- •37.Виды рекламных обращений в туризме и функции рекламы.
- •38. Исследование запоминаемости рекламных обращений.
- •39. Процесс формирования связей с общественностью (Public relations) в туризме.
- •48. Новые подходы к вопросу эк обеспечения деят музея
- •49. Маркетинг туристских территорий
21. Турбренд: создание и оценка стоимости
1) Исследование рынка — помогает детально изучить потребительский менталитет, а также выявить свободные ниши позиционирования, которые слабо используются брендами конкурентов.
2) Формирование гипотез позиционирования. Далее разрабатывается несколько вариантов идеологической платформы бренда. Идеология выражает те нематериальные мысли, образы и желания, которые должны сформироваться в сознании потребителя в момент, когда он сталкивается с продуктом бренда..
3) Выбор и доработка окончательной версии. По результатам тестов, проводимых в процессе создания сильных брендов, выбирается и дорабатывается вариант с самой эффективной идеологией коммуникации, неймингом и самой сильной визуальной идентификацией. Финальный этап брендинга включает следующие составляющие:
а) Регистрация названия бренда б) Создание визуальной идентификации бренда и всех составляющих фирменного стиля в) Презентационные и имиджевые материалы бренда: визитки, бланки, презентации и отчеты, online ресурсы и т.д.
Расчет стоимости: 1. Метод суммарных издержек. Состоит в подсчете всех издержек по созданию и продвижению брэнда: расходов на исследования и разработку, художественное решение и упаковку, юридическую регистрацию и защиту, вложений в рекламу, продвижение и связи с общественностью.
2.Метод остаточной вмененной стоимости. В соответствии с ним из общей рыночной стоимости компании следует последовательно вычесть: стоимость материальных и финансовых активов, а также прочих, не относящихся к брэнду нематериальных активов. Что останется, если, конечно, останется, — вменяется брэнду в качестве стоимости «доброго имени».
3.Метод суммарной дисконтированной добавленной стоимости. Раз брэнд добавляет стоимость товару — значит эту «добавку» можно подсчитать. Берем брэндированный товар, берем близкий аналог, продающийся под маркой не являющейся брэндом, вычисляем разницу, отнимаем издержки по созданию и продвижению этого брэнда, умножаем на предполагаемый объем сбыта в течении всего жизненного цикла данного брэнда.
22. Проблемы и условия ценообразования в туризме
23. Внутренние и внешние факторы к установлению цен на турпродукт. Политика цен - это система стандартных правил определения цены туристского продукта при его формировании и реализации. Политика цен может разрабатываться на длительный срок и приспосабливаться к меняющимся условиям рынка. Разработка политики цен осуществляется с учетом внешних и внутренних факторов развития туристской организации. Внешние факторы: - соотношение спроса и предложения; - уровень и динамика конкурирующих цен; - государственное регулирование как экономики в целом, так и сферы туризма в частности; - политическая ситуация; - потребители, их платежеспособность, интересы, привычки, вкусы. Внутренние факторы (цели ценообразования): - максимизация текущей прибыли от формирования и реализации туристского продукта; - удержание позиций на рынке; - достижение лидерства в качестве туристских продуктов; - завоевание и поддержание лидерства на рынке туристских услуг; - стремление туристской организации к увеличению темпов роста формирования и реализации, даже за счет снижения доходов; - желание поднять свой имидж (престиж); - заинтересованность туроператора и турагента в увеличении своей доли на рынке туристских услуг; - желание туроператора уклоняться от обвинения в монополизации; - стремление избежать банкротства.