17. Основные стадии разработки нового турпродукта

Для начало нужно провести:

- исследования рынка для определения потенциального потребительского спроса на различные виды турпродукта;

- определить виды, формы и элементы турпродукта, периодичность его предоставления;

- анализ реальных затрат на разработку и реализацию предполагаемого к продаже турпродукта;

- оценить экономической эффективности и целесообразности разработки турпродукта на основе данных о его предполагаемых доходах и расходах.

Процесс разработки и реализации турпродукта состоит из нескольких этапов:

1)Формирование идей 2)Отбор идей 3) Разработка замысла (концепции) продукта и его проверка 4) Разработка стратегии маркетинга 5)Анализ маркетинговых возможностей (бизнес-анализ) 6)Разработка программы тура 7)Оценка экономической эффективности и целесообразности внедрения продукта 8)Испытание продукта в рыночных условиях

18. Разраб. Страт. Тур маркетига и проб. Маркетинг

Этапы: 1. Ситуационный анализ - это анализ текущей деятельности предприятия. Основывается он на результатах маркетинговых исследований, с помощью которых достигается выявление рыночных возможностей предприятия.

2. Планирование целей предприятия. Они должны характеризоваться: а) Конкретностью и измеримостью; б) Достижимостью; в) Ориентацией во времени; г) Избирательностью; д)Участием сотрудников в их постановке.

3. Разработка альтернативных стратегий. При разработке альтернативных стратегий необходимо использование различных апробированных теорией и практикой маркетинга моделей. В их рамках предприятие может оценить свои возможности, продукты, рынки, состояние конкурентов, потребителей и т.д. На основе полученных оценок распределяются усилия и ресурсы предприятия и разрабатываются соответствующие маркетинговые стратегии.

Пробный маркетинг - эксперимент, направленный на проверку продукта и плана маркетинга в реальных рыночных условиях. Как правило, в процессе пробного маркетинга решаются два основных типа задач:

1.проверка некоторых важнейших компонентов маркетинга (например, цен, форм сбыта и т. п.), которые предполагается скорректировать перед полномасштабным выпуском товара на рынок;

2.изучение возможностей прогнозирования результатов пробного маркетинга на весь будущий рынок соответствующих товаров или услуг.

Выделяют три основные разновидности пробного маркетинга: стандартный (реализуется через обычные каналы распределения), контролируемый (осуществляется сторонней специализированной маркетинговой фирмой) и моделируемый (позволяет оценить математическими методами будущую долю рынка).

19. Туристская товарная марка

Товарная марка - это имя, знак или символ, которые идентифицируют продукцию и услуги продавца.

Существуют четыре типа товарных марок.

Фирменное имя - слово, буква или группа слов или букв, которые могут быть произнесены.

Фирменный знак - это символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение.

Торговый образ - это персонифицированная торговая марка. Фирменные имена, фирменные знаки и торговые образы представляют собой маркетинговые обозначения и не обеспечивают юридической защиты от использования конкурентами, если не зарегистрированы как торговые знаки.

Торговый знак (R в кружке) - это фирменное имя, фирменный знак, товарный образ или их сочетания, защищенные юридически.

Важность товарных марок определяется следующими причинами: 1) облегчается идентификация продукции; 2) гарантируется, что товар или услуга обладают определенным качеством; 3) повышается ответственность фирмы за продукцию; 4)вместо сравнения по ценам покупатель сравнивает марки; 5)престиж продукции растет с ростом общественного признания марки; 6) создается отличительный образ продукции при сегментации рынка; 7) товарная марка может быть использована для выхода на новый продукт.

20. 13 баз. Стратегий позиционир-ия и торг. Марок. 1. на основе выгод искомых потребит-лей. 2. с исп-ем хар-к и атрибутов услуги, отличий и превосх-ва по отношению к услуге конкур-ов. 3. на основе репутацион. Компании. 4. на основе остраивания от конкурентов 5. на основе предлож-ия решения проблемы. 6. на основе эмоциональной ценности в отношении цена-кач-во. 7. на основе чистых эмоций 8. на основе принадл-сти к обществ. Движениям 9. на основе хар-ра устремлений потребителя. 10.на основе индивидуальности потребителя 11. на основе лидерства на рынке 12. на основе типа целевого получателя. 13. на основе уместности исп-ия в опр. Ситуации в опр. Время и опр. Образом.