- •5. Управление персоналом
- •1. Сущность управления персоналом
- •2. Предмет и объект управления персоналом
- •3. Нетрадиционные методы отбора персонала
- •4. Концептуальные подходы к управлению персоналом
- •5. Регламентация в системе управления персоналом
- •6. Аксиомы управления персоналом
- •7. Кадровая политика и ее виды
- •8. Рекрутинг персонала, источники набора персонала
- •9. Правила увольнения сотрудников.
- •10. Внутренние источники персонала
- •11. Стратегии сокращения сотрудников
- •12. Внешние источники набора персонала
- •13. Моббинг персонала
- •14. Лизинг персонала: сущность и типология
- •15. Способы психологической защиты в конфликте
- •16. Отбор персонала: критерии и методы
- •17. Методы обучения персонала вне рабочего места.
- •18. Система кадровой безопасности в управлении персоналом
- •19. Конфликт в управлении персоналом: основные причины
- •20. Сущность и создание профессиография, профессиограмма, психограмма
- •21. Формы и методы обучения персонала
- •22. Спецификация личности специалиста
- •23. Методы обучения персонала на рабочем месте
- •24. Должностная инструкция как инструмент управления персоналом
- •25. Разработка Положения об аттестации персонала
- •26. Методы отбора персонала
- •27. Методы аттестации
- •28. Биографический метод отбора персонала
- •29.Типология применяемых премиальных систем
- •30 Правила анкетирования при отборе персонала
- •31. Аттестация персонала, критерии оценки персонала
- •Цели аттестации персонала:
- •Оценка персонала – оценка потенциала сотрудников:
- •Виды аттестации
- •Основные участники аттестации
- •Аттестационная комиссия
- •Основные этапы процесса аттестации
- •32. Критерии и стандарты оцениваемой работы для проведения процедуры аттестации
- •33. Правила проведения собеседования при отборе персонала
- •34. Мотивация и стимулирование персонала
- •35. Трудовой договор в управлении персоналом, существенные условия трудового договора
- •36.Разработка системы оплаты труда
- •37. Понятие карьеры в управлении персоналом, типология карьеры
- •38.Психологический конфликт
- •39. Карьерограмма как инструмент управления персоналом
- •40. Теории мотивации в управлении персоналом
- •41. Моббинг персонала
- •42. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и др.Служащих: определение, основные структурные элементы должностной инструкции.
- •43. Аддиктология: создание и роль в отборе персонала
- •44. Составление резюме кандидата на вакантную должность
- •45. Методы обучения персонала, на работе и вне рабочего места
- •46. Классификация увольнений
- •47. Аутсорсинг персонала
- •48. Управление сокращением сотрудников
- •49. Формирование компенсационного пакета
- •50. Системы премирования персонала
5. Регламентация в системе управления персоналом
Регламент – это совокупность правил, положений, определяющих порядок работы организации.
Регламент можно классифицировать:
· Регулирующие деятельность предприятия (устав, учредительный договор)
· По информационному обеспечению: формы документов – делопроизводство
· Регулирующие порядок работы с техникой управления (паспорт, инструкция
к эксплуатации, размещение)
· Нормирование процесса управления – организационные процессы, графики
производства
· Регулирующие работу персонала – положения о подразделениях, модели
рабочих мест, должностные инструкции, трудовые контракты. Если данные
положения отсутствуют, то для наёмника есть крайне большой риск.
Общие документы:
Правила внутреннего распорядка.
Штатное расписание.
Книга учета движения трудовых книжек.
Должностные инструкции.
Положение о персональных данных работников.
Положение об оплате труда.
Инструкции по охране труда оп профессиям.
График отпусков.
Положение о коммерческой тайне (ФЗ 98 от 29.07.04).
Индивидуальные документы:
Трудовой договор.
Личная карточка работника.
Трудовая книжка.
Приказ о приеме на работу.
Договор о полной материальной ответственности (постановление МинТруда РФ от 31.12.02 № 85 приложения 2 и 4).
Табель учета рабочего времени.
Дивиантное поведение – отклонение от нормы
Делинквентное поведение – связано с нарушением закона.
6. Аксиомы управления персоналом
Аксиомы управления персоналом - современные взгляды на руководство людьми выражены в существующих аксиомах управления персоналом:
1. Любая проблема организации - проблема руководства ее сотрудниками.
2. Сотрудники организации - не только ее персонал, но и те, кто в нее придет, и те, кто ее покинет.
3. Сближение целей организации и сотрудника - кратчайший путь к повышению эффективности работы организации.
4. Любая проблема руководства сотрудниками организации -общая проблема для линейного и кадрового менеджеров.
5. В руководстве сотрудниками всегда присутствуют стратегический и оперативный аспекты.
7. Кадровая политика и ее виды
Кадровая политика – это программа, служащая основой для разработки и принятия решений в сфере управления персоналом.
Выделяют 4 типа кадровой политики:
1. Пассивная. У руководства нет четко выраженной программы действия, нет прогноза кадровых потребностей, нет средств оценки персонала.
2. Реактивная. Руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами кризисной ситуации, предпринимает меры по локализации конфликтов, кадровые службы располагают средствами диагностики, имеется антикризисная стратегия.
3. Превентивная. Рук-во имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, однако не имеет средств влияния на нее. Кадровая служба располагает средствами диагностики и средствами прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период.
4. Активная:
А) рациональная. Рук-во имеет качественный диагноз, обоснованный прогноз развития ситуации, а также средства влияния на нее. Кадровая служба располагает средствами диагностики и прогнозирования кадровой ситуации на средне- и долгосрочный периоды.
Б) авантюристская. Руководство не имеет качественного диагноза, обоснованного прогноза развития ситуации, но стремится влиять на нее. Кадровая служба не располагает средствами диагностики персонала и средствами прогнозирования кадровой ситуации.