
- •Питання до тестових завдань з дисципліни
- •1. Які з основних умінь в однаковій мірі необхідне менеджерам усіх рівнів управління?
- •2. Принцип прямоточності організації трудових процесів у менеджменті означає
- •3. Горизонтальний поділ праці менеджерів
- •8. Який з наведених принципів не сприяє децентралізації повноважень і функцій менеджера?
- •9. Метод управління за відхиленнями при децентралізації повноважень і функцій менеджера передбачає
- •17. На яких носіях можуть створюватися документи?
- •18. Система документації – це
- •24. Трафаретизація текстів документів являє собою
- •25. За способом викладу документи з низьким рівнем стандартизації прийнято поділяти на розповіді, описи, міркування. Яке з наведених нижче визначень відповідає опису?
- •34. Виділяють наступні етапи підготовки розпорядчого документа
- •35. Що таке „переведення працівника на іншу роботу“
- •36. Що таке реєстрація документів?
- •37. Статут державного підприємства затверджується
- •38. Що таке переміщення працівника?
- •39. Що таке документообіг?
- •40. Яким є типовий термін виконання телеграм, що потребують термінового виконання?
- •41. Що являє собою аналоговий метод творчої праці менеджера?
- •43. Що таке формуляр-зразок?
- •48. Яке визначення найбільш точно характеризує таку форму управлінської діяльності, як засідання?
- •49. Для яких видів нарад підходить визначення: найбільш стихійний вид наради, яка має на меті охопити всі три стадії процесу управління: збір інформації, її переробку і прийняття рішень
- •50. Для якого типу нарад за способом проведення є характерним принцип „запит керівника – відповідь підлеглого (учасника)“
41. Що являє собою аналоговий метод творчої праці менеджера?
а) системно організована інтелектуальна діяльність підготовлених фахівців, які використовують прийоми і способи активізації роботи мозку для колективної генерації ідей
б) метод підготовки рішень за участю широкого кола учасників, ознайомлення їх з поглядами один одного, виявлення різних підходів, інтересів, їх узгодження та інтеграція
в) ґрунтується на багаторазовому використання зафіксованого в історії організації досвіду вирішення тих чи інших ситуацій, рішень звичних виробничих задач
г) спроба встановити логічну послідовність розгортання подій з тим, щоб спрогнозувати і показати, як, виходячи з наявної ситуації, можна послідовно розвивати майбутній стан
42. Який метод творчої праці менеджера передбачає застосування групи прийомів і способів, які ґрунтуються на логічній процедурі перенесення висновків, що отримані у межах спостереження за певний проміжок часу, на явища, які знаходяться поза сферою спостереження
а) сценаріїв
б) вибір стратегії
в) експертний
г) екстраполяції
43. Що таке формуляр-зразок?
а) єдина модель побудови комплексу документів, яка встановлює сукупність реквізитів, властивих документам цього комплексу, розташованих в усталеній послідовності
б) трафаретизований текст особового офіційного документа, затверджений в організації для обов‘язкового використання в усіх структурних підрозділах
в) типізована форма організаційного документа (статуту, положення, інструкції і т.ін.), що розробляється галузевими (відомчими) органами управління і є обов‘язковою для застосування організаціями (підприємствами, установами), які знаходяться в їх підпорядкуванні
г) трафаретизований затверджений текст заяви, яку заповнює працівник державної організації (підприємства, установи), при подачі документів на участь у конкурсі на заміщення вакантної посади
44. Який варіант розташування реквізитів на документах прийнятий національним стандартом?
а) кутовий
б) поздовжній
в) поздовжньо-кутовий
г) кутовий та поздовжній
45. Що таке резолюція на документі?
а) власноручний підпис керівника організації, завірений гербовою печаткою
б) реєстраційний номер і дата реєстрації документа, проставлені на спеціально відведеному місці фірмового бланку організації
в) напис на документі, зроблений керівником організації, який містить вказівки щодо виконання документа
г) прямокутний штамп організації, проставлений у верхньому лівому куті документа
46. Яким чином на документі повинен проставлятися відбиток печатки організації (підприємства, установи) при засвідченні підпису відповідальної посадової особи?
а) щоб відбиток охопив кілька літер назви посади особи, яка підписала документ
б) щоб відбиток охопив кілька літер прізвища особи, яка підписала документ
в) щоб відбиток охопив частину власноручного підпису відповідальної особи, яка підписала документ
г) щоб відбиток не зачіпав ніяких написів реквізиту підпису документа
47. Що таке переговори?
а) форма обміну інформацією між суб‘єктами ділових відносин
б) вид управлінської діяльності, у процесі якої зустрічаються ділові партнери, що мають різні, але частково співпадаючі цілі, з метою укладання угоди шляхом торгу на найбільш вигідних для себе умовах
в) форма протокольних ділових відносин, яка передбачає заздалегідь підготовлену та організовану зустріч перших керівників організацій-контрагентів з метою опрацювання рамкових угод майбутнього контракту
г) форма висування та узгодження взаємних претензій організацій-контрагентів при порушенні умов виконання контрактних зобов‘язань