Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Третьякова 06.06.2013.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
4.09 Mб
Скачать

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание

Очень важное значение стоит уделить планированию интернет-магазина, иначе при внедрении готового продукта могут возникнуть следующие проблемы:

  • огромные затраты усилий и времени на обновление проекта и его расширение - постановка задачи без учёта перспектив развития организации и ее сайта в условиях постоянного изменения внешней среды как результат неопределенности в общей стратегии развития и недоработки тактического планирования;

  • слабая отдача от работы ресурса - не была учтена специфика деятельности фирмы и область её работы, не была изучена целевая аудитория посетителей и потребителей, бессистемная информационная и рекламно-маркетинговая стратегия;

  • медленная работа ресурса - непродуманная рекламная политика, в результате которой произошла информационная перегрузка страниц. Просчёты в выборе подходящей технологии - не был произведён анализ аналогичных проектов в сети, их работа, достоинства и недостатки. Не рассматривались вопросы повышения эффективности работы ресурса и ожидаемая нагрузка на Web-сервер;

  • отсутствие заказов с сайта - интерфейсные ошибки и недочёты в работе механизма всего ресурса из-за поверхностного рассмотрения специфики и ограничений Web-среды, информационной и функциональной архитектуры и т.п.

Восьмой этап разработки интернет-магазина – сопровождение, оптимизация для поисковых систем, продвижение интернет-магазина. В настоящее время, уже мало разработать качественный интернет-магазина с удобной структурой и навигацией. Важно обеспечить этому интернет-магазину высокую посещаемость. На данном этапе необходимо обеспечить легкий поиск ресурса магазина в поисковых системах, для этого необходимо, чтобы интернет-магазин занимал верхние позиции по результатам поиска.

Среди факторов риска при внедрении технологий электронного бизнеса можно отметить следующие:

  • неготовность персонала;

  • проблемы безопасности при передаче данных;

  • несовершенство законодательства по электронной торговле;

  • наличие коммерческих данных, которые не могут быть общедоступными;

  • неготовность контрагентов;

  • невысокая потребность в инновационных каналах сбыта.

Для минимизации рисков компания должна оценить и отобрать те процессы, которые имеют жизненно важное значение для ее деловой активности, а также сосредоточиться на эффективном внедрении этих процессов с целью придания процессу оптимизации максимальной значимости.

Руководитель проекта внедрения интеренет-магазина должен предпринять все возможное, чтобы обеспечить принятие стандартизированной системы во всех автоматизируемых процессах магазина. Меры, направленные на достижение этого могут быть следующими:

  • быстрое внедрение на пилотном участке;

  • быстрое разворачивание на остальных участках производства;

  • делегирование ключевых работников всех подразделений компании для участия во внедрении на пилотном участке, даже если есть риск чрезмерной комплектации команды проекта;

  • взвешенный, обдуманный отбор и документирование функциональностей для внедрения на пилотном участке;

  • демократичный, прозрачный процесс стандартизации на основе заранее заданных критериев повышения эффективности, качества, оперативности, снижения затрат, ориентации на потребителя и т. д.;

  • конфигурация и настройка максимально возможной функциональности на пилотном участке с оглядкой на практики и процессы, принятые на остальных участках деятельности магазина.