
- •101.Охарактеризуйте фактори загрози в туризмі
- •102.Як впливає туристична галузь на світовий розвиток економіки
- •103. Залежно від мети подорожі туризм поділяють на такі види:
- •104. Яким чином можна поєднати декілька видів туризму.
- •105. Класифікація туризму за часовою характеристикою
- •106. В чому полягає суть іміджу туристичного підприємства
- •107. Класифікація видів туризму за індивідуальними запитами
- •108. Охарактеризуйте види туризму залежно від способу його організації, тривалості подорожі, транспортних засобів, а також демографічної та соціально-економічної точки зору.
- •109. Назвіть основні напрями роботи Державної служби туризму і курортів
- •110.Шенгенська угода та її значення в розвитку міжнарод. Тур. Співробітництва.
- •111.Дайте визначення туристичної послуги.
- •112. Назвіть основні ознаки туристичної послуги.
- •113.Охарактеризуйте основні складові туристичного пакету.
- •114. Згрупуйте за спеціалізацією підприємства туристичної індустрії.
- •115. Суть конкурентної боротьби в туризмі.
- •117. Поняття екскурсія та її сутність
- •118.Особливі методичні прийоми та прийоми демонстрації наочності
- •119. Ознаки екскурсії
- •120. Методичні прийоми розповіді
- •Функції екскурсії
- •Методичні прийоми показу
- •Вимоги до екскурсії
- •Укладання методичної розробки
- •Особливості екскурсійного пізнання
- •Показ і розповідь у екскурсійному пізнанні
- •Контрольний та індивідуальний текст екскурсії
- •Класифікація екскурсій за змістом
- •Розробка маршруту екскурсії, його об’їзд та обхід
- •Класифікація екскурсій за складом учасників та місцем проведення
- •132. Відбір і дослідження екскурсійних об'єктів.
- •133. Класифікація екскурсій за способом пересування та формою проведення.
- •134. Визначення цілей та завдань екскурсії. Вибір теми, підбір літератури, укладання бібліографії джерел екскурсійного матеріалу.
- •135. Організаційні форми екскурсій
- •136. Процес підготовки до екскурсії.
- •137. Сутність, зміст і функції маркетингу в туризмі
- •138.Туристичні послуги, туристичний продукт та його класифікація.
- •Види турпродукту:
- •139. Життєвий цикл туристичного продукту
- •140. Поняття туристичний попит та його чинники.
- •141.Туристичні потреби та їх класифікація.
- •Поняття туристичний ринок.
- •Сегментація ринку туристичних послуг
- •Відбір цільових сегментів і позиціювання туристичного продукту.
- •145. Ціна в комплексі маркетингу туристичного підприємства.
- •146. Фактори та цілі процесу ціноутворення
- •147. Методи ціноутворення в туризмі
- •148. Формування збутової стратегії туристичними підприємствами
- •149. Канали збуту туристичного продукту
- •150. Вибір посередників та напрямки співпраці з ними
- •151. У чому полягає сутність туроператорської діяльності?
- •152. Охарактеризуйте договірні відносини туроператора з готельними і ресторанними підприємствами.
- •153. У чому полягає сутність турагентської діяльності?
Розробка маршруту екскурсії, його об’їзд та обхід
Екскурсія – це поїздка (колективна прогулянка) з метою наочного безпосереднього пізнання об’єктів, у якій беруть участь екскурсанти, на яких спрямований процес пізнання та екскурсовод, який спрямовує цей процес.
Маршрутом екскурсії є найбільш зручний шлях дотримання екскурсійної групи, сприяючий розкриттю теми. Він будується залежно від правильної послідовності огляду об'єктів, наявності майданчиків для розташування групи необхідності забезпечення безпеки екскурсантів. Одне із завдань маршруту — сприяти повному розкриттю теми. Основні вимоги, які мають бути враховані укладачами маршруту — організація показу об'єктів в логічній послідовності і забезпечення зорової основи для розкриття теми. У практиці екскурсійних установ існують три варіанти побудови маршрутів: хронологічний, тематичний і тематико-хронологічний(всі оглядові міські екскурсії побудовані за тематико-хронологічним принципом)
Розробка маршруту — складна багатоступінчаста процедура що вимагає досить високої кваліфікації і що є одним з основних елементів технології створення нової екскурсії (Н/д при розробці автобусного маршруту слід керуватися «Правилами дорожнього руху», «Правилами перевезення пасажирів» і ін нормативами)
Об'єкти, залежно від своєї ролі в екскурсії, можуть бути використані як основні і додаткові. 1) Основні об'єкти піддаються глибшому аналізу, на них розкриваються підтеми екскурсії. 2) Показ додаткових об'єктів здійснюється при переїздах (переходах) екскур групи. Маршрут будується за принципом найбільш правильної послідовності огляду об'єктів і намічається з врахуванням наступних вимог:
— показ об'єктів слід проводити в певній логічній послідовності, не допускаючи непотрібних повторних проїздів поодинці і тій же ділянці маршруту (вулиці, майдану мосту, шосе), тобто так званих «петель»;
— наявність доступності об'єкту (майданчики для його огляду);
— переїзд або перехід між об'єктами не повинні займати 10—15 хвилин, щоб не було дуже тривалих пауз в показі і розповіді;
— наявність упорядкованих зупинок, у тому числі санітарних і місць парковки транспортних засобів.
Рекомендується до моменту проведення екскурсії мати декілька варіантів руху групи. Необхідність зміни маршруту у ряді випадків викликається транспортними «пробками», ремонтними роботами на міських дорогах.
Об'їзд (обхід) маршруту є одним з важливих етапів розробки нової екскурсійної теми. При організації об'їзду (обходу) маршруту ставляться завдання:
1) ознайом. з плануванням траси, вулицями, площами, по яких прокладено маршрут;
2) уточнити місце, де розташований об'єкт, а також місце передбачуваної зупинки екскурсійного автобуса або пішохідної групи;
3) освоїти під'їзд на автобусі до об'єктів або місцях стоянок;
4) провести хронометраж часу, необхідного для показу об'єктів, їх словесної характеристики і пересування автобуса (пішохідної групи), а також уточнити тривалість екскурсії в цілому;
5) перевірити доцільність використання намічених об'єктів показу;
6) вибрати кращі точки для показу об'єктів та варіанти розташув. екскурсійної групи;
7) вибрати методику ознайомлення з об'єктом;
8) у цілях безпеки пересування туристів по маршруту виявити потенційно небезпечні місця і вжити заходів.