
- •Содержание
- •Введение
- •Коммуникативная компетентность специалиста Характеристики деловой коммуникации
- •Коммуникативные барьеры
- •Девять правил от Гисберта Бройнига для успешной вербальной коммуникации
- •Деловая дискуссия
- •Двадцать вопросов для самоанализа перед деловой дискуссией
- •Запрещенные приемы во время деловой дискуссии
- •Рекомендации к ведению деловой дискуссии
- •Если собеседник возражает …
- •Принятие решений и завершение дискуссии
- •Девять советов по анализу результатов дискуссии
- •Девять факторов успеха деловой дискуссии
- •Деловое совещание
- •Правила поведения на совещании
- •Как контролировать дискуссию
- •После совещания
- •Одиннадцать вопросов для анализа неудачного совещания
- •Контрольные вопросы для выявления коммуникативной компетентности
- •Совещательность и состязательность как неотъемлемые части деловой коммуникации Параметры описания совещательного состязательного типов дискурса
- •Аргументация как форма реализации состязательного дискурса
- •Прагма-диалектическая концепция анализа структуры аргументативного дискурса
- •Система аргументативных функций как инструмент анализа аргументативного состязательного дискурса
- •Вопросы и задания к семинарам
- •Уметь спорить с достоинством
- •Библиографический список
- •И.М. Васильянова Аргументация и деловая коммуникация
Библиографический список
1. Айви А.Е. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Пер. с англ. Новосибирск, 1995.
2. Анисимова Т.В. Типология жанров деловой речи: Автореф. дисс. … канд. филол. наук. – Краснодар, 2000. – 16 с.
3. Астафурова Т.Н. Your key to successful cooperation/ Ключ к успешному сотрудничеству: Учебно-методическое пособие. – Волгоград: Комитет по печати, 1995. – 496 с.
4. Аристотель. Риторика. – М.: Лабиринт, 2000. – 385 с.
5. Баландина Н.А. Дискурс переговоров в англоязычной деловой коммуникации: Автореф. дисс. … канд. филол. наук. – Волгоград, 2004. – 20 с.
6. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. Пер. с англ. СПб., 1997. – 223 с.
7. Васильев Л.Г. Аспекты аргументации. – Тверь: Тверск. гос. ун-т., 1992. – 56 с.
8. Васильев Л.Г. Аргументативные аспекты понимания. – Тверь: Тверск. гос. ун-т., 1994. – 222 с.
9. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. – Ростов н/д: Феникс, 1999. – 576 с.
10. Витгенштейн Л. Философские исследования // Новое в зарубежной лингвистике. – М.: Прогресс, 1985. – Вып. 16. – С. 79–128.
11. Власова Н.М. … И проснешься боссом. Справочник по психологии управления. Части: 1,2,3, Новосибирск, 1994.
12. Дацюк С.Г. Коммуникативные стратегии. Проект сетевого журнала «XYZ», 2003. Электронная версия. http:// www.xyz.ua/datsjuk/communicative_strategy
13. Еемерен Франс Х., Гроотендорст Р., Снук Хенкеманс Ф. Аргументация: анализ, проверка, представление. – СПб.: Филологич. фак-т СПбГУ, 2002. – 154 с.
14. Казакевич М.А., Клобукова Л.П., Судиловская О.И. Обучение профессиональному общению. – М: Изд-во МГУ, 1994. – 135 с.
15. Клюев Е.В. Риторика. Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: «Издательство ПРИОР», 1999. – 272 с.
16. Клюев Е.В. Риторика (Инвенция. Диспозиция. Элокуция). Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: «Издательство ПРИОР», 2001. – 267 с.
17. Лихачев Д.С. Письма о добром и прекрасном.– М., 1985.
18. Марача В.Г. Правопонимание в состязательных институтах // Сб. научн. тр. – Алматы: Изд-во «Адилет», 2000. – С. 119–127.
19. Остин Дж. Л. Слово как действие // Новое в зарубежной лингвистике. – Вып. 17. – М.: Прогресс, 1986. – С. 22–130.
20. Ощепкова Н.А. Стратегии и тактики в аргументативном дискурсе: прагмалингвистический анализ убедительности рассуждения (на материале предвыборных дебатов на пост президента США): Дисс. … канд. филол. наук. – Калуга, 2004. – 209 с.
21. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб: Союз, 2001. – 494 с.
22. Сёрль Дж. Р. Классификация иллокутивных актов // Новое в зарубежной лингвистике. – М.: Прогресс, 1986. – Вып. 17. Теория речевых актов. – С. 170–194.
23. Тарасов Е.Ф. Речевое воздействие // Оптимизация речевого воздействия. – М.: Наука, 1990. – С. 5–18.
24. Anderson T., Twining W. Analysis of evidence. – Boston and London: Butterworths, 1991. – 256 р.
25. Crable R.E. Argumentation as communication: Reasoning with receivers. – Columbus: Columbus University Press, 1976. – 272 p.
26. Toulmin S. The Uses of Argument. – Cambridge: Cambridge University Press, 1958. – 264 р.
27. Walton D. The New Dialectic: Conversational Contexts of Argument. – Toronto: University of Toronto Press, 1998. – 304 р.
28. Walton D. Argument Structure: A Pragmatic Theory. – Toronto: University of Toronto Press, 1996. – 304 р.